20xx檢驗科個人工作計劃(編輯修改稿)
2024-11-19 23:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 際情況，主要工作為：完善實驗室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善實驗室分組，加強輸血科建設(shè)，及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強實驗室安全管理，加強人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)，提高技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。具體計劃如下：
一、加強科室管理，提高檢驗質(zhì)量。嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性。
二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患，真誠幫助。第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床。第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅。第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量。第五：團(tuán)隊協(xié)作，共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集，患者排隊等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理
完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
五、加強實驗室質(zhì)量管理
實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質(zhì)量，計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險。檢驗
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1