【文章內容簡介】 來，漢辦作為雙方聯(lián)系的紐帶和平臺，為增進雙方了解，加強雙方合作，提供了諸多服務，特別是今年七月，縣委安排五名青年干部到洪山區(qū)區(qū)直部門掛職學習，漢辦為此進行了精心準備，小到掛職干部的住、行、生活安排，大到與洪山區(qū)委及相關部門溝通協(xié)調，無一不統(tǒng)籌考慮、精心策劃，使五名干部到掛職單位后很快能熟悉新環(huán)境、適應新工作、進入新角色，得到了洪山區(qū)委及掛職單位的高度評價。掛職期間，漢辦經常邀請有關單位到漢辦進行座談、聯(lián)歡，而且協(xié)調安排區(qū)建設局、財政局、關山街辦、九峰鄉(xiāng)等單位分頭到縣進行了考察訪問，通過這些活動，使“友好區(qū)縣”的關系得到了進一步深化和拓展，如今漢辦正為年的干部交流鍛煉進行協(xié)調、安排。成功舉辦了“在漢鄖陽籍老鄉(xiāng)聯(lián)誼會”，收效顯著。今年元月十三日，縣人民政府邀請在武漢的鄖陽老鄉(xiāng)和在縣工作過的領導同志到漢辦進行聯(lián)歡，在會上縣長柳長毅同志介紹了縣近幾年的發(fā)展變化以及面臨的機遇和困難。與會的領導和同志們?yōu)榭h取得的成績倍感欣慰，為縣今后發(fā)展出謀劃策并愿意為縣的多項工作提供支持，收到了良好的效果。四、展示縣風貌，廣辟信息來源，充分發(fā)揮窗口媒介作用武漢是華中地區(qū)政治、經濟、文化和交通中心，更是全國性的信息中心之一，我們利用一切機會宣傳縣悠久歷史和優(yōu)秀文化，展示縣改革開放取得的豐碩成果，同時廣辟來源，不斷向縣內反饋各類信息。全年共向縣發(fā)回信息簡報6期，充分發(fā)揮了窗口媒介作用，取得了良好的效果。如向縣就業(yè)局發(fā)回武漢力興電源有限公司、洪山區(qū)保安公司用工信息，縣僅向這兩家就輸出勞務100余人。又如我們了解武漢市時興吃無公害、無污染的山野菜，及時向縣山野菜公司反饋，該公司僅年底就在武漢銷售山野菜500箱。再如向縣發(fā)回旅游信息，共為縣帶去游客200余人，促進了縣旅游業(yè)的發(fā)展。五、堅持接待程序化、服務規(guī)范化、操作標準化，接待水平有了進一步的提高針對漢辦接待服務工作的特點，一是不斷修訂和補充接待服務的程序、規(guī)范和標準，對員工進行經常性的禮儀和業(yè)務培訓。二是堅決貫徹接待程序化、服務規(guī)范化、操作標準化的管理，努力推進人性化的服務理念。由于接待水平與服務質量的進一步提高，洪山區(qū)委把中組部選派到該區(qū)鍛煉的四名來自貴州省的縣級干部安排到我辦住宿，他們在這里的半年生活得到了我辦的熱情服務、精心照顧，使他們非常感激，也得到了區(qū)委的高度評價。一年來，圓滿完成了武漢市部分領導、省直有關部門和十堰市主要領導的重要接待任務，還為天津市和平區(qū)到縣考察提供了優(yōu)質服務，給對方留下了良好的印象。經過近年來的深化服務，提高標準，漢辦具備了中小型活動的接待能力，成功接待各類集中公務、商務活動10余次，服務水準、工作質量得到了社會各界的一致好評。六、借勢增收，狠抓經濟效益，走“以辦養(yǎng)辦”的良性發(fā)展之路漢辦綜合樓自投入使用以來，其周邊優(yōu)雅的環(huán)境和旺盛的人氣給漢辦的經營帶來了前所未有的商機，我們抓住機遇對物業(yè)管理部、客房部、餐飲部三個內部經濟實體狠抓管理，對入駐漢辦的武漢商貿學院、洪山區(qū)城中村改造辦、中國致公黨湖北委員會、老味道酒店等十余家單位提供和創(chuàng)造了良好地工作和生活環(huán)境，使他們進得來、留得住、辦得好。我辦的經濟收入也得到了大幅度的攀升，年各項收入近百萬元?，F(xiàn)在，漢辦擺脫了完全靠財政供養(yǎng)的局面，走上了以辦養(yǎng)辦之路。七、加強自身建設，強化內部管理，形成了高效、優(yōu)質的運行機制隨著漢辦規(guī)模不斷擴大，職能強化，分工細化，管理人員和服務人員也隨之增加。為使?jié)h辦工作順暢，我們不斷完善漢辦各項規(guī)章制度，并嚴格監(jiān)督、考核兌現(xiàn)，把過去由領導操心轉變?yōu)楝F(xiàn)在大家操心，形成了高效、優(yōu)質的運行機制。為提高員工的工作積極性，建立良性的激勵機制，制定了績效與工資掛鉤的工資制度。自實施新工資制度后，員工的積極性大大提高，服務質量明顯提升。回顧過去，我們還有許多工作有待加強和改進，如抓信息力度不夠，抓黨務對積極分子的培養(yǎng)不夠，抓管理營造心情舒暢的氛圍不夠。這些，在今后工作中要加以克服和改進。年，我們在克服上述不足的同時，繼續(xù)加大招商引資和信息工作力度，強力推進各項工作的程序化、規(guī)范化、標準化和人性化，進一步探索和建立適合漢辦發(fā)展的行模式和激勵機制，把各項工作提高到一個新的水平。街道辦事處年度工作總結下面由我代表街道工委、辦事處作年度工作總結。**街道工委、街道辦事處，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，以保持黨組織先進性和優(yōu)化社區(qū)發(fā)展環(huán)境為主題，以轄區(qū)單位、居民對街道工作的認同感為落腳點，堅持以社區(qū)黨建為核心，大力推進城市建設和管理的進程，積極維護社會穩(wěn)定，加強精神文明建設，促進社會各項事業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。通過努力，街道工作取得了明顯成效。一、一年來完成的主要工作 （一）全面加強黨的建設，提高街居兩級班子的領導水平，發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用加強街居兩級班子建設，提高執(zhí)政能力和管理水平貫徹“兩個延伸，一個培育”的方針，強化街居兩級班子和干部隊伍建設。（1）強化政治理論基礎，提高政策水平抓中心組學習和“兩個層面”的教育。從加強理論學習入手，強化政治理論基礎，以“學習實踐‘三個代表’重要思想，保持先進性”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”兩個主題教育活動為主線，認真抓好街道工委和社區(qū)黨委兩級理論中心組的學習，加大了干部隊伍和社區(qū)居民群眾這兩個層面的教育力度。在抓兩級領導班子學習上，采取的方法有：（1）堅持集中學習與自學相結合、組織輔導與座談討論相結合, 在自學的基礎上，通過典型發(fā)言、集體討論，廣泛交流學習心得體會。（2）街居兩級領導結合工作實際，撰寫學習心得體會118篇，確立了“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，提高了領導干部的理論水平。（3）街道領導包片到社區(qū)，召開懇談會，與社區(qū)干部群眾交流學習體會，對“三個代表”在實踐中的應用問題進行探討，座談地區(qū)城市管理和社區(qū)服務等問題。在機關、社區(qū)干部群眾的學習教育方面，采取的方法有：（1）組織地區(qū)精神文明演講團，進行以“三個代表”重要思想為主線的宣講，廣泛宣傳黨的路線方針政策、抗擊非典精神以及街道社區(qū)建設中的新人新事。（2）請專家學者進行“三個代表”重要思想的專題輔導，舉辦知識問答。為確保主題教育活動取得實效，街道還成立了督察組，檢查指導基層開展學習實踐“三個代表”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題教育活動，并對學習情況進行了考核，合格率達到100%。抓思想統(tǒng)一。（1）通過傳達貫徹區(qū)委區(qū)政府指示精神，結合地區(qū)實際研究落實來統(tǒng)一思想。在思想統(tǒng)一的基礎上，先后制定了《**街道社區(qū)黨建工作計劃》、《**街道辦事處工作思路》、《**街道社區(qū)建設實施方案》，明確了目標任務，使所有人員的思想認識統(tǒng)一到上級精神和街道工委的部署上來。（2）通過指導具體工作教方法，統(tǒng)一思想。利用例會、培訓、深入基層解決具體問題等形式，與社區(qū)干部交流，指導工作，探討方法。在完成區(qū)、街各項任務的同時，使機關和社區(qū)干部的思想方法、工作方法得到了“雙提高”。（2）加強組織建設，提高綜合素質加強社區(qū)建設，調整崗位和分工。一是重新劃分了處級領導的職責分工；二是以加強重點工作為目標，調整部分科級干部的工作崗位。優(yōu)化結構，搞好“兩委”選舉。按照組織法反復醞釀討論，投票選舉產生了新一屆社區(qū)黨委和居委會領導班子。在16個社區(qū)黨委中選舉產生58名委員和126名社區(qū)專職工作者。社區(qū)專職工作者中有黨員52名，占總數的42%；高中以上文化程度的112人，比上屆增加了18%；，優(yōu)化了社區(qū)黨委和居委會的班子結構，提高了社區(qū)干部隊伍的整體素質。（3）加強制度建設，增強集體領導意識建立完善規(guī)章制度。以加強集體領導為宗旨，以制度建設為突破口，重點對街道、社區(qū)財務管理辦法等制度進行了修改完善，增加了 “三重一大”、領導干部“一崗雙責”等方面的規(guī)定，為實行規(guī)范管理奠定了基礎。加強廉政建設。以抓重點、推全面為指導思想，開展黨風廉政教育。在重點科室、重點部位、重點環(huán)節(jié)的教育上，采取關口前移，有針對性地進行教育；加大群眾的監(jiān)督力度，建立社區(qū)干部離任審計制度等工作措施，提高了廣大干部拒腐防變的能力。（4）加強干部隊伍建設，提高整體工作水平加強干部的理論學習。充分利用街道黨校、市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓、參與式互動教學、座談交流、外出參觀等多種形式，組織機關干部、社區(qū)專職工作者及社區(qū)成員，進行政治理論學習和專門業(yè)務培訓，提高干部隊伍整體的政治理論水平和社區(qū)建設工作水平。落實“一崗雙責”制度。處、科、社區(qū)三級領導干部按照“一崗雙責”的要求，既抓業(yè)務工作，又抓思想政治工作，一級抓一級，一級帶一級，使干部真正做到“想事、干事、成事”。同時，要求社區(qū)干部做到“五必訪”,即：新遷居民家庭必訪、支持居委會工作的家庭必訪、空巢老人必訪、困難群眾家庭必訪、社區(qū)積極分子生病住院必訪。加強黨的組織建設，提高黨組織的凝聚力