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正文內(nèi)容

20xx供熱公司信訪工作總結(jié)范文(編輯修改稿)

2024-11-19 06:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,為實現(xiàn)集團公司“六個協(xié)調(diào)發(fā)展”做出應有的貢獻。
  (一)把握發(fā)展機遇,全力占領(lǐng)供熱供水市場
  我們要加大基本公共工程的投入,強化推進基本公共工程建設(shè)。第一,我們擬投資150萬元,將大綜公司鍋爐房改建成一座換熱站(15萬m2),供熱面積可擴大 8萬平方米。第二,龍翔小區(qū)換熱站(15萬平方米的供熱能力)新建工程。第三,為提高供水質(zhì)量。第四,星之舟花園小區(qū)換熱站(15萬平方米的供熱能力)新建工程。第五,投資30萬元引進新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,完善集賢水廠消毒、過濾系統(tǒng),提高供水質(zhì)量。第六,擬在雙陽、新安煤礦各建一座日處理水能力為30000立方米的礦井水凈化廠。另外,還有對外承攬的工程:集賢煤礦供熱系統(tǒng)改造二期工程、五大連池供熱系統(tǒng)二期工程(40萬平方米)及大唐熱電工程。同時,完善3個供熱調(diào)峰站的自動監(jiān)控系統(tǒng),以確保鍋爐的安全運行和經(jīng)濟運行。
  (二)把好夏修質(zhì)量關(guān),為系統(tǒng)穩(wěn)定運行提供保障
  第一,認真組織,穩(wěn)抓落實。按照夏季檢修項目和工程項目認真組織落實,制定出項目推進圖表,定時間,定人員,做到組織、項目、人員、時間四落實,樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想,互相支持,互相配合。令行禁止,政令暢通。
  第二,完善各項制度,嚴格執(zhí)行夏修方案。公司專門成立夏季檢修工作及工程會戰(zhàn)相應的工作機構(gòu),由單位主要負責人任組長,親自抓這兩項工作,抽調(diào)得力人員,明確工作任務。由各部門、各單位配合領(lǐng)導小組開展工作,加強溝通,服從指揮,完善專工負責制、首問負責制等各項管理制度,嚴格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計劃和工程計劃。
  第三,嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán),時間要求相當緊,不論哪個環(huán)節(jié)出了問題,都將制約其他環(huán)節(jié),影響開工進展,延誤整個工期。因此,公司將調(diào)動一切主動因素,抓緊搶工期、搶進度,力爭提前完成任務。
  第四,堅持安全第一的方針。目前,高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來臨,給安全施工帶來諸多不利。我們將把安全工作作為保檢修順行的重點來抓,筑牢檢修“安全堤”。在各個施工部位,設(shè)置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線,檢查更換廢舊安全帶等勞保用品。組織安全部門,狠查安全隱患和違章作業(yè),并在各部位指定安全負責人,實行安全區(qū)域負責制。
  第五,確保檢修質(zhì)量達標,現(xiàn)場文明施工。在確保安全作業(yè)的同時,我們還大力強調(diào)施工質(zhì)量,正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系,從工期中要質(zhì)量,從嚴格把好質(zhì)量關(guān)中求進度。各級質(zhì)檢員將自始至終跟蹤在各施工點,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并限期整改。各施工班組將嚴格按優(yōu)質(zhì)工序組織施工,嚴格執(zhí)行“聯(lián)審、聯(lián)批”制等質(zhì)量保證措施,確保各項目檢修工作一次成功,從而促進夏修順利進行,確保系統(tǒng)按時穩(wěn)定運行。
  (三)確保安全生產(chǎn),再創(chuàng)質(zhì)量達標新成果
  為保證質(zhì)量達標工作的穩(wěn)步發(fā)展,確保安全生產(chǎn),公司下半年將從以下幾方面著手:
  一是始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹上級部門的文件及會議精神,加大安全宣傳力度。二是認真檢查領(lǐng)導包保責任制的落實,突出安全工作在政績考核中的第一位置、突出黨政一把手在生產(chǎn)體系中的第一責任。三是強化安全生產(chǎn)管理,建立健全人、環(huán)境、設(shè)備三者統(tǒng)一的安全長效機制,進一步完善安全生產(chǎn)技術(shù)保障體系、監(jiān)控體系、制度體系和責任體系,狠抓隱患整改。四是強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,落實施工現(xiàn)場安檢員,確保安全生產(chǎn)無事故。五是利用經(jīng)濟杠桿的作用,加強月份考核,對考核中出現(xiàn)問題的單位進行經(jīng)濟處罰,追究責任者與管理者責任。
  此外,公司還將嚴肅員工勞動組織紀律,完善各項制度,堅決杜絕人身傷亡事故和重大機械事故,爭取在鞏固國家行業(yè)級標準的基礎(chǔ)上更進一步,力爭達到質(zhì)量標準化免檢要求標準。
  (四)搭建培訓平臺,創(chuàng)建省級文明單位
  2019年下半年的培訓工作將著重于細分培訓結(jié)構(gòu),根據(jù)不同層次的員工分別給予多視角、全方位的培訓,主要從領(lǐng)導才能、經(jīng)營理念、人力資源管理才能及個性化才能等方面來對不同特長的員工進行專業(yè)化的培訓與提高,全面提升員工的知識結(jié)構(gòu),綜合素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍,全面改善企業(yè)效益增長的“軟”環(huán)境。
  同時,加大創(chuàng)建省級文明單位的力度。加強文明單位、文明班組建設(shè)。嚴格按考核方案內(nèi)容,在公司供熱班組中開展供熱競賽活動。主動調(diào)動各班組的主動性,形成比、學、趕、超的局面,推動文明單位創(chuàng)建活動扎實有效地開展,爭取在年末達到省級文明單位標準。
  (五)求真務實,加強黨建思想政治工作
  貫徹學習xx屆五中全會精神,為企業(yè)改革與生產(chǎn)經(jīng)營注入強大的思想動力。采取集中學習、舉辦討論會、研討班等形式,分層次、有重點、多形式地組織廣大黨員、干部和員工認真學習,把全體職工的思想統(tǒng)一到全會精神上來,統(tǒng)一到公司發(fā)展戰(zhàn)略上來,為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
  加強領(lǐng)導班子建設(shè)和員工隊伍建設(shè)。適應企業(yè)改制重組工作需要,按照完善法人治理結(jié)構(gòu)的要求,完善有利于黨組織參與決策的領(lǐng)導體制和工作機制。牢固樹立和認真落實科學的人才觀,堅持黨管人才原則,并同市場化選聘經(jīng)營管理者的機制相結(jié)合,推進實施人才強企戰(zhàn)略,建立完善人才開發(fā)、評價、配置、激勵機制。
  加強精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),確保員工隊伍穩(wěn)定。全面落實集團公司職代會精神,廣泛深入宣傳“四樹立”的企業(yè)精神和“發(fā)展為本、追求誠信”的經(jīng)營理念。把保持員工隊伍穩(wěn)定作為一項政治任務抓緊、抓好。依據(jù)“四爭一創(chuàng)”活動實施方案,將活動貫穿于工作的每個環(huán)節(jié)。加大對綜合治理、信訪和計劃生育工作力度,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。充分發(fā)揮了工會、共青團、女工等群眾組織的優(yōu)勢和作用,圍繞供熱供水工作,開展好勞動競賽、合理化建議等群眾性活動。重視宣傳工作,圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作,宣傳政策、動員群眾、凝聚力量,要把政治思想宣傳同經(jīng)營工作宣傳、管理工作宣傳、服務工作宣傳有機地結(jié)合起來,把解決員工群眾關(guān)心的熱點、難點問題納入到宣傳工作的視野之中,充分發(fā)揮宣傳工作在公司兩個文明建設(shè)中的網(wǎng)民以及媒體導向作用。
  堅持以人為本,努力構(gòu)建和諧型企業(yè)。進一步實施“人才強企”戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,建立具有**特色的人才資源開發(fā)和管理新機制,形成鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的環(huán)境。進一步樹立“誠信、高效、合作、服務、環(huán)?!钡钠髽I(yè)形象,創(chuàng)造更加有利于公司發(fā)展的外部環(huán)境。從“內(nèi)建隊伍、外樹形象”兩個方面,努力構(gòu)建物質(zhì)文明、精神文明、政治文明相促進,公司發(fā)展與社會發(fā)展相統(tǒng)一,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)的和諧型企業(yè)。
  (四)抓行業(yè)規(guī)范,實現(xiàn)提升服務質(zhì)量
  今年初,我們組織全體職工認真學習了《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱條例》和《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》,并結(jié)合我們公司實際情況,制定了各項管理制度,牢記用戶滿意是我們的服務宗旨,以優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)“向用戶負責”的承諾。
  在服務觀念上,變被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。在服務方法上,變一招一式的簡單服務向至細、至精、至全的多方位服務轉(zhuǎn)變。在服務效果上,爭取經(jīng)濟和社會效益的雙豐收,全力打造供熱行業(yè)的新形象。在為用戶服務過程中,對用戶主動熱度、言行規(guī)范、和藹可親,做到了用戶利益無小事,用百分百的誠心,為用戶親情服務,幫用戶解決實際問題。
  通過學習服務規(guī)范,廣大員工了解了為熱用戶提供供熱服務時,應達到的基本行為規(guī)范和質(zhì)量標準,依法維護公司與用戶雙方的合法權(quán)益,服務質(zhì)量不斷提高,得到了用戶的一致認可。
  (五)抓經(jīng)濟運行,實現(xiàn)科學化管理
  樹立科技創(chuàng)新認識。我們一是對供熱系統(tǒng)進行了科
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