20xx中心衛(wèi)生院半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-19 06:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 單位服務(wù)及醫(yī)療質(zhì)量水平。我們提出“病人無(wú)過(guò)錯(cuò)，要錯(cuò)就是工作人員錯(cuò)的”的服務(wù)口號(hào)，一切從患者需要出發(fā)。著力改善窗口服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程。強(qiáng)化同患者的溝通意識(shí)，始終強(qiáng)化醫(yī)療“十四項(xiàng)核心制度”的學(xué)習(xí)及醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作。規(guī)范處方行為，促進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。按月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，上半年未發(fā)生一起醫(yī)療事故與糾紛。㈡強(qiáng)化醫(yī)德教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，穩(wěn)步推進(jìn)“拒收紅包、回扣集中整治月”活動(dòng)。我們始終強(qiáng)化對(duì)全體職工的醫(yī)德教育、警示教育，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“拒收紅包、回扣集中整治月”活動(dòng)。通過(guò)懸掛橫幅、條幅等形式，在院內(nèi)營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氛圍。對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)，認(rèn)真排查不規(guī)范行為。進(jìn)一步暢通信息舉報(bào)渠道，通過(guò)多種形式來(lái)鼓勵(lì)患者投訴、舉報(bào)工作人員的不規(guī)范行為。 “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院上下正形成醫(yī)療秩序井然，醫(yī)患關(guān)系和諧的良好局面，社會(huì)綜合滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升。
三、基本藥物制度穩(wěn)步實(shí)施。今年縣政府將實(shí)施基本藥物制度列為今年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)之一。我院根據(jù)工作要求，積極安排，多措并舉，認(rèn)真做好基本藥物制度實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過(guò)會(huì)議方式及各種宣傳載體，廣泛宣傳實(shí)施基本藥物制度的意義及要求；同時(shí)積極做好鎮(zhèn)村兩級(jí)業(yè)務(wù)人
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