20xx下半年教學(xué)服務(wù)中心工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-19 06:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 們采取的措施有：加大獎勵機(jī)制，提高積極性，車上動員做好培訓(xùn)，告訴找工作技巧，現(xiàn)場“三查”。具體對于公司副班，凡是按規(guī)定完成當(dāng)天要求項(xiàng)目數(shù)量給予+5′和正能量一枚，外調(diào)副班完成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量+5′每超過一個+5′，打破大鍋飯，干多干少一個樣的局面，提高積極性，當(dāng)然這一切的前提是保證安全，無投訴及現(xiàn)場無違規(guī)的情況。對于體驗(yàn)少的老師教他們找工作的技巧：首先不要把時間浪費(fèi)在找工作的途中，人多必須要排隊(duì)的理念輸入給學(xué)生，在按照里外無人，里有人外無人，里無人外有人，里面人馬上出來，外無人的先后順序排隊(duì)，并采取主班負(fù)責(zé)制分別在中午吃飯，下午1點(diǎn)半，出園時間段對主副班查項(xiàng)目，確保每個班每個小組在出園前達(dá)到我們要求的教學(xué)任務(wù)。
麥魯中后期 中后期的矛盾是學(xué)生活動數(shù)量的達(dá)標(biāo)與學(xué)生滿意度不高的矛盾，教育與商業(yè)化的矛盾。前者具體是高年級的學(xué)生完成八個項(xiàng)目，回去家長問開不開心的時候，學(xué)生說無聊等的情況，對此我們要求帶班老師在往返車上做引導(dǎo)及總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容可以按照一下幾點(diǎn)來展開：1，工作不好找，同一崗位競爭壓力大，只有我們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能以后更好的找到工作。2，賺錢難，花錢容易，節(jié)約每一分錢，上升到父母對自己的付出，加入感恩的色彩。3，合理的消費(fèi)觀念，不要一味的賺錢不知道如何消費(fèi)。要求帶班老師圍繞以上幾點(diǎn)用自己的語言組織內(nèi)容來展開總結(jié)，直到學(xué)生到最后不會說無聊等等一些滿意度不高的話語。對于后者教育與商業(yè)化的矛盾主要體現(xiàn)以麥幣為載體，刺激場館內(nèi)小店消費(fèi)，包括禮品兌換點(diǎn)由麥魯劇場換到商店門口，多種以促銷為軟職業(yè)的增加，人名幣購買禮品送麥幣的情況，購物點(diǎn)的增加，這種商業(yè)化模式一方面與我們推廣的職業(yè)體驗(yàn)打工賺麥幣的教育模式相違背，另也擾亂了現(xiàn)場的活動秩序，影響教學(xué)效果，鑒于各方面利益的綜合考慮，雙方各退一步，達(dá)成一致協(xié)議：取消明目張膽的軟職業(yè)的推銷，取消買禮品送麥幣的商業(yè)模式，以學(xué)生自愿為原則來消費(fèi)，來還原實(shí)踐教育的這片凈土。
本學(xué)期從安全角度來講，整個麥魯活動來看，12次小擦傷，2起發(fā)燒事件，無一起門夾手等送醫(yī)以上安全事故的發(fā)生，每個學(xué)校的活動項(xiàng)目基本能達(dá)到當(dāng)天督導(dǎo)的要求，這與整個教學(xué)服務(wù)中心的全體配合的結(jié)果，同樣與何老師的緊密默契配合及兄弟公司陽光之旅的努力分不開，今年麥魯面臨的問題層出不窮，困難重重，正是有這一群可愛的執(zhí)行力強(qiáng)的輔導(dǎo)老師，正是有整個部門督導(dǎo)的現(xiàn)場配合，正是有部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，正是有陽光之旅的大力支持，麥魯小城無論是在安全還是在教學(xué)效果上得以保證，與每個人的付出分不開。
第二戰(zhàn)場外單 龍鳳山莊，長隆歡樂世界 本學(xué)期龍鳳山莊領(lǐng)隊(duì)2次，督導(dǎo)6次，成為自己的第二戰(zhàn)場，對于龍鳳山莊也是自己比較熟悉的景點(diǎn)，對于龍鳳山莊的場地問題也是比較熟悉，起初的場地衛(wèi)生費(fèi)，游樂項(xiàng)目的不規(guī)范包括海盜船的設(shè)備及管理的不規(guī)范性，人員素質(zhì)極差，安全隱患多的問題，送醫(yī)以上安全事故達(dá)13起，大部分原因是因?yàn)橛螛穲鲈O(shè)備及管理的不規(guī)范導(dǎo)致，然后大部分的醫(yī)療費(fèi)用為龍鳳山莊所承擔(dān)，其中智民外國語46龍鳳山莊活動5(3)班李宇涵同學(xué)臨出園時走臺階踩空導(dǎo)致摔跤，主班第一時間沒匯報(bào)督導(dǎo)，導(dǎo)致第二天家長帶學(xué)生醫(yī)院檢查，結(jié)果是左腳軟組織挫傷，右腳踝骨折的嚴(yán)重后果，給我們的教訓(xùn)是：關(guān)鍵路段提醒學(xué)生好好走路，關(guān)鍵時間提醒學(xué)生慢慢走路，出現(xiàn)安全事故第一時間匯報(bào)督導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)，才不會導(dǎo)致后期的安全事故跟蹤的被動。
長隆歡樂世界 長
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