hr電話面試技巧和注意事項(xiàng)(編輯修改稿)
2024-11-19 06:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 禮貌地請(qǐng)面試官重述一次，不要不懂裝懂?；卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問(wèn)。要記得，請(qǐng)求面試官說(shuō)得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問(wèn)題。
感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)得太急，面試官會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái)，深深地吸一口氣，然后說(shuō)：對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次。記住，盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語(yǔ)交流，只要英文不差，聽(tīng)得懂對(duì)方的問(wèn)題，回答要力求簡(jiǎn)單明了。
相互觀察和了解，而不是面試官單方面審問(wèn)應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問(wèn)題，以此來(lái)衡量你是否適合本公司，同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題，但薪資待遇問(wèn)題最好不要提及，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。
五、注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
作為一個(gè)專業(yè)的HR，在通知求職者面試的電話里，都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度，首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的，言詞都應(yīng)誠(chéng)肯，因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司，而電話那一端的人是你邀請(qǐng)加入公司的合作伙伴，所以沒(méi)必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的。除了言辭要誠(chéng)懇，如有必要可對(duì)公司做簡(jiǎn)單的介紹。
六、注意措辭
措辭要注意禮貌和尊重。另外，電話邀請(qǐng)面試盡量簡(jiǎn)潔，不要過(guò)于啰嗦，一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度，就是對(duì)求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試，因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí)，高明的求職者也同時(shí)在面試你，而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的，只能通過(guò)言語(yǔ)，因此你說(shuō)話的語(yǔ)氣、飽滿程度、語(yǔ)速快慢都在影響著求職者的判斷。
七、注意細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗，在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對(duì)方溝通，要問(wèn)到對(duì)方什么時(shí)候方便面試，在哪個(gè)地方過(guò)來(lái)。再約定面談時(shí)間，告知詳細(xì)的地點(diǎn)，并詢問(wèn)對(duì)方是否知道路線?？梢园l(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機(jī)。
八、電話面試結(jié)束時(shí)說(shuō)什么
在電話結(jié)束時(shí)，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號(hào)碼，以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他能找到你。結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來(lái)電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
想要成為人事專員的助理，首先通過(guò)人事的面試，那么在進(jìn)行面試時(shí)應(yīng)該如何展現(xiàn)自己呢?本文是小編分享給大家的人力資源助理面試技巧，歡迎閱讀。
人力資源助理面試技巧
(1)絕對(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，所以面試前要準(zhǔn)備好，主要包括公司簡(jiǎn)介(公司性質(zhì)、規(guī)模、注冊(cè)資本、銷售額、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、公司歷史或發(fā)展史、成就、公司隸屬關(guān)系)，公司所在行業(yè)情況及細(xì)分市場(chǎng)情況，自己努力的證據(jù)(如學(xué)習(xí)計(jì)劃、成就證明)，準(zhǔn)備的問(wèn)題(人力資源部人員數(shù)量、福利待遇、工作地點(diǎn))以及其他一些作戰(zhàn)工具。各種必要的文檔如身份證、簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、資格證書必須帶好?？梢蕴崆皽?zhǔn)備一些問(wèn)題的答案，專業(yè)的根本不難對(duì)付。再說(shuō)一遍，普通的面試尤其是非專業(yè)化的面試，對(duì)于招聘人力資源部經(jīng)理而言是不起作用的，因?yàn)槟切?5年職業(yè)規(guī)劃的陳詞濫調(diào)根本就難不倒專業(yè)的人力資源部經(jīng)理。只有內(nèi)行人才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，打的可謂是一場(chǎng)準(zhǔn)備及反準(zhǔn)備之仗。例如上述說(shuō)的母公司的人力資源部經(jīng)理或人事總監(jiān)(資深的專家)招聘子公司人力資源部經(jīng)理(專業(yè)的入門級(jí)或中級(jí))。
(2)如果面對(duì)專家，他會(huì)采用專業(yè)化的結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試，問(wèn)的問(wèn)題一般都是行為表現(xiàn)，因?yàn)檫^(guò)去的行為能預(yù)見(jiàn)未來(lái)。所遵循的原則是STAR即Situation(情景)，target(目標(biāo))，action(行為)，result(結(jié)果)。越是專業(yè)，越能追問(wèn)，找對(duì)方漏洞即應(yīng)聘方不想說(shuō)的，或發(fā)現(xiàn)對(duì)方自相矛盾的地方(謊言)。越是專業(yè)，越能發(fā)現(xiàn)真正的同行而不是有工作經(jīng)驗(yàn)卻沒(méi)有能力的。越是專業(yè)，非語(yǔ)言的表達(dá)也越專業(yè)，手勢(shì)，點(diǎn)頭，眼神就可以看出。越是專業(yè)越是能主宰面試，控制面試節(jié)奏面試時(shí)間，而且能贊美對(duì)方如你口才很好。如果是面對(duì)非專業(yè)的，那么對(duì)于招聘方而言經(jīng)常是白問(wèn)加白答，應(yīng)聘方挑好聽(tīng)的說(shuō)，也非常容易準(zhǔn)備
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