hr電話面試技巧和注意事項(參考版)
2024-11-19 06:28本頁面
【正文】
如果搜到的簡歷是在職的：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎?如果對方有不耐煩的意思，你可以說，不好意思這么打擾你，但我從你的簡歷中感覺你的能力確實很不錯，我們聊聊，可以嗎?。
：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試)。
針對主管級以下的人員：
先生或小姐你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應(yīng)聘我公司的簡歷，您的簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容/來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通，同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解，您看明天可以嗎?****過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝
主管級以上職位：
經(jīng)理或總，你好，我們是XX股份人力資源部的，現(xiàn)在方便聽電話嗎?如果是自動投遞的，可以說：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的職位是，方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試)。
hr面試技巧和話術(shù)
面試必須詢問的內(nèi)容：
上一任職公司的基本情況
離職原因
上一任職公司個人薪資結(jié)構(gòu)、是否包吃住、個人是否有年終獎、個人最低薪金要求
面試考察：
STAR原則：取得業(yè)績的背景、完成工作的任務(wù)、完成任務(wù)的 行動、采取行動的結(jié)果
簡歷中硬性指標的檢查：學(xué)歷、資格證書、培訓(xùn)資格
表達能力：流暢性、完整性、通俗性
影響力：外表、風(fēng)度、語言
思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性
自信心：過去三年你對自己有了怎樣的認識?
有效溝通技能：請說一下別人(領(lǐng)導(dǎo))是怎么樣看你?
工作經(jīng)驗：(原有知識技能轉(zhuǎn)換是否困難，是否需要較長時間學(xué)習(xí)和積累)
你認為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗可以支持你的應(yīng)聘資格?
你認為要勝任所聘職務(wù)你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識、經(jīng)驗和技能?
談?wù)勀悻F(xiàn)任職務(wù)和所應(yīng)聘職務(wù)之間的相同及不同之處，如果你被聘承擔(dān)該職務(wù)，你將如何盡快進入角色?
繼續(xù)學(xué)習(xí)能力：你認為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么，你是 如何應(yīng)對未來的變化的?
自我評估：前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價值的員工?
1 目標定位：哪些原因?qū)е履憧紤]離開目前的公司?
1 時間觀念：請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天(或一周)的?
1 管理能力：過去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?
1 服從意識：你喜歡被人管著嗎?
1 價值觀：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導(dǎo)你以前的工作的?
1 SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機會、挑戰(zhàn))
面試自我介紹：
你好，首先介紹一下我自己，我叫XX，是XX人力資源部HR主管，歡迎你今天準時過來面試。最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。不宜說崇拜自己。
問題9：你最崇拜誰?
思路：最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
問題7：談?wù)勀愕募彝デ闆r
思路：況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。條理要清晰，層次要分明。表述方式上盡量口語化。
問題6：請你自我介紹一下
思路：這是面試的必考題目。
解答：這題理想的回答是B。
，工作以來，我從沒有遲到過。
，連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。你如何讓對方看到你的好?單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助
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