20xx【市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)】市場(chǎng)部工作總結(jié)及計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-11-19 06:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 因，三天內(nèi)出現(xiàn)兩次一樣的情況就要了解他們平時(shí)是操作習(xí)慣，對(duì)他們的操作進(jìn)行改正，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要記錄，這樣會(huì)加快解決問(wèn)題的速度。
出差前要計(jì)劃好，出差時(shí)間是幾天，要解決什么問(wèn)題，要去哪個(gè)地方，每個(gè)地方停留的天數(shù)。
出差工作內(nèi)容：
1:確保每家店鋪都有三個(gè)以上的人員會(huì)操作,懂上傳.
2:每家店鋪停留時(shí)間最多兩天,而庫(kù)存是還沒(méi)下去安裝的時(shí)候通知下面人員盤點(diǎn)明細(xì)清楚.
3: 必須要求店員能夠了解電腦的運(yùn)作,對(duì)病毒之類的問(wèn)題有必要防范.
4: 確定他們會(huì)使用后,出些實(shí)際操作中的問(wèn)題,如開(kāi)會(huì)員卡之類,加深他們的印象
5: 對(duì)已經(jīng)安裝,但是系統(tǒng)崩潰了的客戶,維護(hù)完成后,必須要讓他們能正確的操作,和防范病毒的入侵,培訓(xùn)完成后才能簽字離開(kāi).
回來(lái)后記錄下出差期間遇到的問(wèn)題，及解決的辦法，每次出差回來(lái)整理下這些記錄，對(duì)以后的工作會(huì)有幫助。
工作職責(zé)與權(quán)限：
1． 負(fù)責(zé)各專賣店使用電腦人員的使用規(guī)范及使用方法；
2． 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)的維護(hù)；
3． 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份與維護(hù)；
4． 若在電腦及軟件使用上加盟商違反公司規(guī)定，造成軟件使用不成或數(shù)據(jù)丟失，信息專員即可按照公司規(guī)定上報(bào)分公司財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)罰款單；
企劃專員工作規(guī)劃
一．策劃
1． 各重大節(jié)日前一個(gè)月，策劃節(jié)日促銷方案，與本部門主管確定方案的借鑒性與可行性后，傳真或網(wǎng)上發(fā)至全省各專賣店，經(jīng)過(guò)加盟商的意見(jiàn)反饋，制作出適合各地的促銷方案。此方案?jìng)髡嬷量蛻簦蛻艋貍骱?，一星期?nèi)，宣傳物料、設(shè)計(jì)、制作、印刷發(fā)至各專賣店；
2． 各季節(jié)、各節(jié)日櫥窗設(shè)計(jì)方案方式與上相同；
3． 各項(xiàng)方案與設(shè)計(jì)的執(zhí)行情況、效果與跟蹤；
二．第四代店面裝修
1． 客戶的店面裝修草圖傳至企劃專員，應(yīng)確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，在一個(gè)工作日內(nèi)用電腦繪制圖紙傳至總公司；
2． 總公司的平面布置圖傳至企劃專員需7個(gè)工作日內(nèi)；
3． 總公司的平面布置圖由企劃專員與客戶共同審核，確定準(zhǔn)確、清晰后即傳至總公司；
4． 總公司確認(rèn)此平面布置圖后即發(fā)來(lái)家具與燈具清單，企劃專員與客戶共同確認(rèn)，傳回總公司，期間客戶需盡快將此家具、燈具款項(xiàng)至分公司，因公司發(fā)貨必須見(jiàn)款到才發(fā)；
5． 在款項(xiàng)到達(dá)后，家具、燈具等物品在15天內(nèi)到達(dá)南昌，一個(gè)工作日內(nèi)即通知托運(yùn)至客戶，保證客戶的及時(shí)裝修；
三．信息收集
1．各專賣店的形象照片的收集與存檔；
2．各市場(chǎng)的街道平面圖的收集、繪制與存檔；
3．各專賣店的其他信息的收集與存檔。
企劃專員工作職能
1． 負(fù)責(zé)燈具與家具、陳列道具等耗材的損壞的調(diào)換與跟蹤；
2． 負(fù)責(zé)對(duì)店鋪的形象監(jiān)督檢查，在店鋪裝修期間與市場(chǎng)部主管共同監(jiān)督裝修的進(jìn)程與質(zhì)量，隨時(shí)解決客戶在裝修中遇到的問(wèn)題；
3． 負(fù)責(zé)家具政策的執(zhí)行；
4． 負(fù)責(zé)促銷推廣道具與陳列道具的設(shè)計(jì)與配發(fā)；
5． 負(fù)責(zé)媒體推廣，媒介傳播；
6， 負(fù)責(zé)活動(dòng)推廣方案的制定與各類策劃活動(dòng)宣傳輔料的設(shè)計(jì)；
7． 負(fù)責(zé)櫥窗設(shè)計(jì)與推廣；
以上市場(chǎng)部細(xì)分了各崗位工作職能，加盟商在碰到與市場(chǎng)部各項(xiàng)工作需要銜接或需配合的時(shí)候即可清楚來(lái)找相關(guān)工作人員。第三篇：市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)報(bào)告
提供一篇工作報(bào)告，為您提供幫助！
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從2020年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
2020 年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
倉(cāng)庫(kù)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即
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