【文章內(nèi)容簡介】 形象。便利店的經(jīng)營性質(zhì)決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復(fù)挑揀，并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象，我反復(fù)對員工強調(diào)不可以對任何顧客有任何負(fù)面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢，比如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、會員制度、刷卡服務(wù)等。并且對店內(nèi)的貨架分配到人，嚴(yán)格要求員工注意每個商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。四、目前店內(nèi)存在的一些問題。第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導(dǎo)致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。第三，員工對信息欄的關(guān)注程度不夠。針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領(lǐng)員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調(diào)收銀員每天關(guān)注商品變價，在下班時間打電話關(guān)注訊息欄的更新情況。鐵路優(yōu)秀大學(xué)生述職報告四在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美好的大學(xué)生活。而在過一年，我們就要進(jìn)入社會工作了。由于學(xué)校安排，本學(xué)期我們在西安學(xué)以致用企業(yè)管理策劃有限公司實習(xí)，所以在今年x月__日至x月x日期間，我就在西安學(xué)以致用企業(yè)管理策劃有限公司這里進(jìn)行實習(xí)工作了。這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?，雖然有點緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了。在學(xué)以致用的這些日子，我做了以下這些事情：領(lǐng)導(dǎo)們給我們講述了實習(xí)的重要性，還帶我們做了入職流程，我們自己也做了自己理解的入職流程圖。為周末的招聘會起草招聘策劃案以及招聘簡章。實地學(xué)習(xí)，我們?nèi)ナ◇w育場進(jìn)行招聘。對周末的招聘會進(jìn)行總結(jié)、評估。網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，收集簡歷，電話通知符合招聘要求的人員安排面試時間地點并做好面試準(zhǔn)備工作。對報紙招聘的方向、領(lǐng)域進(jìn)行匯總分析。去各大高校發(fā)放招聘海報、宣傳友用網(wǎng)，并對各大高校的宿舍樓，宣傳欄情況進(jìn)行匯總，并借此機會了解現(xiàn)在大學(xué)生狀態(tài)。由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行時間管理培訓(xùn)，溝通技巧培訓(xùn)，以及給公司員工寫測評報告。我們每個人演講自己所做的相關(guān)公司的企業(yè)文化PPT，和完成每日工作。由公司領(lǐng)導(dǎo)講解培訓(xùn)需求，分析需求，制訂培訓(xùn)計劃，實施，評估反饋檢查。給公司制訂下半年培訓(xùn)計劃宣傳友用網(wǎng)的視頻招聘模塊，人才戰(zhàn)略合作，以及如何簽訂協(xié)議和注意事項。去蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解。對蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解進(jìn)行總結(jié)，然后領(lǐng)導(dǎo)給我們講了通知單的做法格式，并對端午節(jié)假期做放假通知。去網(wǎng)站了解今年各高校本年度招生計劃，并對其進(jìn)行分析總結(jié)。注冊友用網(wǎng)賬號，了解其各大模塊作用。講解薪酬的構(gòu)架及其結(jié)算的方法。核算員工這一個月的工資。以上的工作我基本完成，但是人才戰(zhàn)略還有招聘方面還沒有完成。人才戰(zhàn)略沒有完成是因為我自己本身還不是很好，溝通技巧不是很好，還有很多公司拒絕這個模塊，并且我們所搜集的很多電話也打不通。招聘方面沒有完成的原因是來面試的人員目的不明確，不知道自己要做什么，專業(yè)知識缺乏。這兩個綜合起來看，給我以后工作有很大幫助，溝通是人與人的橋梁，這個我一定要練好，通過面試者我要對自己監(jiān)督，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)知識，并且面試要很認(rèn)真。我也明白了步出社會工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力！這也讓我想起了原來輔導(dǎo)員老師對我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會“做人，做事，做學(xué)問！”原來這真的是很有道理的。因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才！通過這次難得的畢業(yè)實習(xí)，我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。在現(xiàn)實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了！同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)?？偟膩碚f，在進(jìn)行實習(xí)的一個月中，我的總體表現(xiàn)還不錯，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會，適應(yīng)社會需要！為實現(xiàn)理想而奮斗！加油！優(yōu)秀大學(xué)生述職報告怎么寫篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：大家好！我叫__X，是平山縣西柏坡鎮(zhèn)講里村__屆大學(xué)生村官。自__年10月，被分配到西柏坡講里村，轉(zhuǎn)眼將近1年時間了。在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)幫助下，我學(xué)到了許多的工作經(jīng)驗和為人處事的方法，感