20xx年醫(yī)學(xué)專題—患者對醫(yī)務(wù)社工服務(wù)需求調(diào)查問卷分析(編輯修改稿)
2024-11-19 05:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 從表18數(shù)據(jù)來看，樣本總體30人，其中認(rèn)為行動不便病友免費(fèi)陪檢很有必要的27人，%，認(rèn)為可有可無的3人，%，數(shù)據(jù)表明，很多人認(rèn)為行動不便病友免費(fèi)陪檢很有必要。表19代寄檢查及化驗單結(jié)果頻率百分比有效百分比累積百分比有效很有必要22可有可無8合計30從表19數(shù)據(jù)來看，樣本總體30人，其中認(rèn)為代寄檢查及化驗單結(jié)果很有必要的22人，%，認(rèn)為可有可無的8人，%，數(shù)據(jù)表明，很多人認(rèn)為代寄檢查及化驗單結(jié)果很有必要。表20電話回訪服務(wù)頻率百分比有效百分比累積百分比有效很有必要20可有可無9沒有必要1合計30從表20數(shù)據(jù)來看，樣本總體30人，其中認(rèn)為電話回訪服務(wù)很有必要的20人，%，認(rèn)為可有可無的9人，%，沒有必要1人，%，數(shù)據(jù)表明，很多人認(rèn)為電話回訪服務(wù)很有必要。表21醫(yī)患互動平臺頻率百分比有效百分比累積百分比有效很有必要20可有可無9沒有必要1合計30從表21數(shù)據(jù)來看，樣本總體30人，其中認(rèn)為醫(yī)患互動平臺很有必要的20人，%，認(rèn)為可有可無的9人，%，沒有必要1人，%，數(shù)據(jù)表明，很多人認(rèn)為醫(yī)患互動平臺很有必要。三、數(shù)據(jù)分析1．基本情況（鄒鈺燁負(fù)責(zé)） 表1調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)樣本年齡在1830歲中，這顯明青年階段人數(shù)占的比例較高。表2樣本主要學(xué)歷集中于大專，由此顯示高職?？茖τ谶@方面的了解頗深。學(xué)生黨在本次活動占絕大多數(shù)，對自己個人身體健康狀況了解清楚的比例較多。（詳情請見表1表5） 2017年舉辦的“媽媽，我愛你！”大型社區(qū)公益活動絕大多數(shù)醫(yī)患都不太關(guān)注，顯得開展意義不夠深切。小組參訪活動還是有一部分人認(rèn)為影響很好，有序開展，意義頗深！社會工作研討會覺得是實至名歸的一次有意義的活動，對社會影響也很好！六一圓夢活動是專為幫助患者孩子表演舉辦的一次公益活動，調(diào)查顯示之后要多開展之類有意義的活動！志愿者答謝會是最后一項公益活動，影響力一般般，之后在回饋志愿者方面還有待加強(qiáng)。對醫(yī)院未來預(yù)期開展活動的態(tài)度（陳秋燕負(fù)責(zé)）本次調(diào)查采用了“開展健康教育講座” 、“開展患者生日祝?；顒印?、 “開展端午節(jié)慰問活動”和“對開展義診活動”四個方面的指標(biāo)來測量患者對醫(yī)院未來預(yù)期開展活動的態(tài)度。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，患者對于“開展健康教育講座”看法十分贊同，并且十分提倡。而對于“開展患者生日祝福活動”也是比較贊同。患者對于“開展端午節(jié)慰問活動”表示同意，而且并沒有異議。患者對于“開展義診活動”也是同意并且很積極參加。對醫(yī)院設(shè)施需求（陳秋燕負(fù)責(zé)）本次調(diào)查采用了“病友書屋”、“愛心租雨傘”、“物品寄存”和“對于行動不便的住院病友設(shè)立免費(fèi)陪檢”、“提供代郵寄檢查及化驗單結(jié)果服務(wù)”、“是否提供電話回訪服務(wù)”、“是否建立醫(yī)患互動平臺”等幾個方面的指標(biāo)來測量患者對醫(yī)院設(shè)施的需求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，患者對于“病友書屋”的開展表示一個很有必要的態(tài)度，并且覺得這是一個十分有意義的活動；患者對于“愛心租雨傘”保持著可以必行的態(tài)度并覺得這是一個非常好的提議；患者對于“物品寄存”的開展保持著一個特別贊同的態(tài)度，并且全力支持；患者對于“行動不便的住院病友設(shè)立免費(fèi)陪檢”的開展保持著一個很有必要設(shè)立的態(tài)度；患者對于“提供代郵寄檢查及化驗單結(jié)果服務(wù)”的開展保持著一個贊同的態(tài)度；患者對于“是否提供電話回訪”的開展覺得很有必要，患者對于“是否建立醫(yī)患互動平臺”的開展，覺得很有必要。四、主要發(fā)現(xiàn)與基本結(jié)論（梁楚馨負(fù)責(zé)）通過以上數(shù)據(jù)分析，可以得出以下主要發(fā)現(xiàn)與基本結(jié)論：患者自身情況方面。18歲30歲還有30歲65歲的會比較有耐心的來做訪問，樣本中女性更愿意配合我們的問卷調(diào)查，樣本中大部分是高中或?qū)？?，學(xué)歷較低，與醫(yī)生交流基本能溝通，但不排除學(xué)歷低的人不能理解醫(yī)用名詞的可能?；颊呔歪t(yī)情況方面。大部分人有醫(yī)保。公費(fèi)醫(yī)療目前來說還是比較少有人有的，公費(fèi)醫(yī)療指國家為保障國家工作人員而實行的、通過醫(yī)療衛(wèi)生部門按規(guī)定向享受人員提供免費(fèi)醫(yī)療及預(yù)防服務(wù)的一項社保制度。被調(diào)查者是患者家人或本人的占大部分，在一定程度上會更加主動的了解病情，但不排除與患者是其他關(guān)系的人沒有這種可能?；颊呱眢w健康情況方面。對自已身體健康清楚的人占大多數(shù)，對自已身體健康幾乎不清楚人群相對較少，非常清楚自已身體健康人群占小部分，大部分人對自已身體只是清楚了解自已身體健康狀況。醫(yī)院環(huán)境方面。樣本中醫(yī)院會設(shè)置意見詢問箱。醫(yī)院設(shè)置意見詢問箱，接受患者的反饋，一定程度上緩解了醫(yī)患之間的矛盾。醫(yī)院設(shè)有就醫(yī)咨詢點(diǎn)的占大部分，在一定
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