【文章內(nèi)容簡介】 客戶需求：轉(zhuǎn)換干系人員的需要、期望、限制、及接口成為客戶需求。 需求文檔，隨著需求收集工作做補充和修改工作C、 建立產(chǎn)品與產(chǎn)品組件需求：建立并維護基于客戶需求而來的產(chǎn)品與產(chǎn)品組件需求。需求說明書做計算機說明，將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)做部分說明。D、 配置產(chǎn)品組件需求：配置需求至每一產(chǎn)品組件。需求跟蹤矩陣將需求分配對應(yīng)到各個組件中。E、 界定接口需求：界定接口需求?！缎枨笠?guī)約說明》中有文檔5 請問您的項目會如何分析與確認發(fā)展完成的需求？確保其充分，必要，平衡的符合各方需求，且可真正滿足使用者實際需求？A、 分析需求：分析需求以確保它們是必要且充分的。l 評審需求規(guī)約，制作界面原型B、 分析需求以達成平衡：分析需求以平衡干系人員之需要與限制。與客戶達成原則：大功能由客戶確定，細節(jié)由業(yè)務(wù)人員決定，老板關(guān)注對需求分析：有功能超出成本的需求被提出，建議客戶下期完成。C、 確認需求：確認需求，以確保最終產(chǎn)品在使用者環(huán)境的運作符合預期。( REQM SP , 如何建立與客戶對需求共識？)l 客戶需求確認單技術(shù)解決方案 (AFG)5 (, )請問 貴項目實施時，對于實現(xiàn)需求的方式或產(chǎn)品架構(gòu)的可能解決方案，項目會如何找出所有可能解決方案，如何決定最終之解決方案l 監(jiān)控系統(tǒng)的負載監(jiān)控功能，兩種選擇：（1）自主設(shè)計開發(fā)；（2）采用外部站點進行監(jiān)控；l 考慮的角度：最小化工作量；l 會議討論，決定選擇方案。5 (SP )請問 貴項目在執(zhí)行過程中，如何評估各產(chǎn)品模塊應(yīng)自制，再用，或是購買？l 根據(jù)項目實際情況，對照歷史項目，進行重用性分析l 無法重用，進行模塊功能分析；l 統(tǒng)計分析部分，調(diào)研開源工具，選擇合適的開源工具進行開發(fā)l 負載監(jiān)控部分，比較自主開發(fā)和利用外部站點，挑選使用外部站點。5 (SP ) 請問 貴項目安裝、操作、維護最終產(chǎn)品之文件之規(guī)定為何？l 編寫用戶使用手冊，其中包含安裝說明Requirements Management 5 () 請敘述您如何維護,需求的雙向追溯, 從需求文件到設(shè)計文件,原始程序與測試l 維護需求跟蹤矩陣，以及各階段的需求說明：概要設(shè)計、詳細設(shè)計、代碼、測試Product and Process Quality Assurance5 ()請說明您項目的流程與相關(guān)標準、程序及流程描述之符合性如何被客觀評估？什么時候被評估？ 有那些流程被評估？l 流程符合性：（1）QA做過程審計，頻次按照質(zhì)量保證計劃來；（2）檢查是否按計劃實施；（3）檢查配置管理；（4）參與項目會議，跟蹤項目問題l 程序符合性：和客戶進行溝通確認216。5 ( )請問您項目各項QA工作的記錄如何被保管？那些資料被保管？ l QA工作記錄，表現(xiàn)為審計報告和QA周報。產(chǎn)品集成60、 (SG1,SG3) 請問 貴項目產(chǎn)品開發(fā)后，如何規(guī)劃與執(zhí)行集成及集成測試作業(yè)，請說明細部之作業(yè)？l 簡要流程：產(chǎn)品各部分開發(fā)完畢，按照集成策略PM進行集成測試，并記錄集成測試過程中的問題。A、 決定集成順序：決定產(chǎn)品組件集成的順序。l PM根據(jù)模板制作集成策略，制定集成順序；說明集成測試的軟硬件條件、根據(jù)業(yè)務(wù)需求先后決定集成先后性。B、 建立產(chǎn)品集成環(huán)境：建立并維護支持產(chǎn)品組件集成所需的環(huán)境。集成計劃中表述集成的過程：軟件通過UC，客戶環(huán)境準備OKC、 建立產(chǎn)品集成程序與準則：建立并維護產(chǎn)品組件集成的程序與準則。l 有集成策略D、 確定待集成的產(chǎn)品組件已準備就緒：在組裝前，確定組合產(chǎn)品之各個必要產(chǎn)品組件已適當?shù)慕缍?、依?jù)描述功能運作，且產(chǎn)品組件之接口符合接口描述。集成工作流程：按照集成計劃， PM集成之后，將集成產(chǎn)品包發(fā)布給測試人員，測試人員測試時有bug記錄。每次集成后，發(fā)布集成報告，其中列出問題？E、 組合產(chǎn)品組件：依據(jù)產(chǎn)品集成順序與可用程序，組合產(chǎn)品組件。內(nèi)部接口與外部接口，通過審計發(fā)現(xiàn)是否定義內(nèi)外接口。測試來發(fā)現(xiàn)接口是否有問題F、 評估已組合的產(chǎn)品組件：評估已組合的產(chǎn)品組件其接口兼容性。概要設(shè)計中6 () 請問 貴項目對于產(chǎn)品各項內(nèi)部及外部接口說明，如何審計其涵蓋度與完整性？l 進行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試驗證6 () 請問 貴項目如何規(guī)劃驗證與確認工作？如何選擇須被驗證的工作產(chǎn)品及驗證方法？l 驗證：包括評審和測試。在項目計劃中有規(guī)劃安排。有評審計劃和測試計劃。l 如何選擇：根據(jù)項目計劃中的評審計劃來選定需要進行驗證的工作產(chǎn)品以及驗證方法；（不會）6 (SG 2) 請問 貴項目進行了那些同行評審工作，如何進行？l 哪些同行評審：（1）技術(shù)方案評審，邀請技術(shù)總監(jiān)、各項目的項目經(jīng)理、技術(shù)骨干；l 如何進行：評審通知《評審計劃》，將評審材料發(fā)給大家，組織召開評審會議，記錄評審日志《評審日志》，跟蹤評審問題的解決，總結(jié)評審《評審總結(jié)報告》6 (SP ) 請問您如何分析驗證結(jié)果？采取了那些矯正行動？l Bug都提交到TD上，開發(fā)人員和項目經(jīng)理都能隨時查看；l 有bug評審會議，分析bug的產(chǎn)生原因和嚴重性，討論是否進行修改；確認6 (SG1, ) 請問 貴項目如何規(guī)劃產(chǎn)品確認是否符合客戶或市場的需求？是否有確認程序及準則l 驗收計劃，安排驗收會議人員、時間、需要提供的資料等。驗收會議時，項目經(jīng)理根據(jù)ppt介紹系統(tǒng)；產(chǎn)出：驗收記錄，有客戶簽名。l 根據(jù)公司的驗收準則模板，在項目計劃中說明驗收產(chǎn)品項及驗收準則。6 (SP , ) 請問 貴項目產(chǎn)品如何被確認是符合客戶需求的？您是否參加過項目產(chǎn)品的確認活動？如何分析確認結(jié)果？有那些議題被處理了？216。 根據(jù)計劃，驗收會議，提供驗收報告l 根據(jù)計劃安排項目驗收會議，提供項目驗收報告決策分析6 (SP ) 項目中是否曾經(jīng)對重要決策安排正規(guī)的決策分析作業(yè)？如何決定那些決策應(yīng)作正規(guī)決策分析？l 框架選型l 備選方案：（1）Hibernate；（2）iBaTISl 重大事件評議20090715：優(yōu)化性能：方案一、更換網(wǎng)絡(luò)提供商；方案二、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢；方案三，對系統(tǒng)重新設(shè)計。問題最終解決方案：權(quán)衡各項利弊，綜合考慮后通過“優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢”的方案；推出數(shù)據(jù)索引等相關(guān)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢的注意事項，全組成員參加培訓。Generic Practices6 ()請敘述組織的方針以及方針與項目各項過程之關(guān)聯(lián)性? 您如何在項目中使用這些方針？依照CMMI3要求覆蓋的PA，公司制訂了《質(zhì)量管理工作方針》。根據(jù)該方針，繼而制定了組織標準過程。根據(jù)該過程，制定了一系列的過程文檔，例如：規(guī)程、模板、檢查單、指南等。項目初始，在QA人員的協(xié)助下，項目經(jīng)理會根據(jù)客戶的要求以及項目的實際情況進行項目過程裁剪，得出項目過程定義。項目的所有過程都依照該過程定義進行。6 () 就前述各過程，請問組織是否訂定有過程相關(guān)政策? 您如何在項目中使用這些政策？216。 裁剪指南，定義項目過程l 有裁剪指南，根據(jù)組織標準過程，制定《項目過程定義》；l 根據(jù)組織標準過程中的規(guī)范、指南、檢查單、模板等文檔編制項目過程中的文檔。70、 (GP , , IPM ) 您如何規(guī)劃在項目中執(zhí)行各過程? 項目過程是如何被定義的？如何規(guī)劃項目規(guī)劃工作之執(zhí)行？項目產(chǎn)出文件如何被裁剪？請說明一下項目那些過程被裁剪了？l 規(guī)劃執(zhí)行：按照項目計劃來l 項目過程定義：根據(jù)公司的裁剪準則，裁剪組織標準過程得到項目的過程，產(chǎn)出為《項目過程定義》文檔。l 規(guī)劃項目規(guī)劃工作之執(zhí)行：計劃。l 裁剪項目產(chǎn)出文件：《項目過程定義》l 無需裁減7 (GP , GP ) 您如何規(guī)劃及提供執(zhí)行各過程所需的資源與人員權(quán)責？如建構(gòu)管理，項目管理，度量，決策分析等？l 項目計劃中指定QA、MA、PI等人員及其職責，以及需要的資源l 例如：（1）使用svn進行構(gòu)建管理；（2）使用Project進行項目管理；（3）提交度量報告，用excel文檔的形式；7 () 您如何監(jiān)督您項目的過程? 您收集與分析什么樣的量測數(shù)據(jù)?3如何裁剪？l 監(jiān)督項目過程：參與各項評審、協(xié)助qa進行項目過程和產(chǎn)品審計等l 收集和分析的數(shù)據(jù)：收集成員周報，了解項目進度和問題；收集評審問題，跟蹤問題解決；l 裁剪：參照公司的組織標準過程，按照客戶要求以及項目的實際情況進行項目過程定義、對過程進行裁剪。NonModel issue7 Q1:過去一年是否有什么比較明顯的改善216。 添加流程：需求收集和分析時采用demo：。l 根據(jù)項目的實際情況進行了分工改組7 Q2:改善：認為公司可以優(yōu)先改善的項目是什么？216。 提升質(zhì)量：增加審計的次數(shù)，同行評審次數(shù)216。 個人意見：各自發(fā)揮Project Planning7 (SP ) 您如何估計項目的范圍，如何建立高階的WBS？l 客戶提出，啟動時初步規(guī)劃需求，了解客戶需求（做哪些，哪些不需要做）通過mail確認需求。需求確認之后，立項。l 需求初步確認后，delphi法對軟件進行規(guī)模估算，得出代碼行。規(guī)模人力估算的辦法：確定功能點，復雜度，根據(jù)項目規(guī)模=功能點*復雜度，求的規(guī)模。工作量=生產(chǎn)率（歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)+經(jīng)驗）*規(guī)模。根據(jù)以往工作量分配比率，工作量分配到各個階段。由PM按照模版裁剪WBS，產(chǎn)出估算表，由QA協(xié)助審查。與此同時做demo，修正WBS7 (, , SP ) 您如何估算項目的規(guī)模與人力，如何規(guī)劃您項目的細部時程與預算l 公司模版制作規(guī)模和工作量，估算功能列表，按照人員的能力系數(shù)估算人員能力l 規(guī)模單位為LOC（代碼行）。按照demo中的功能點，每個元素的開發(fā)量，估算出整個產(chǎn)品的規(guī)模。估算出功能，底層和頁面的規(guī)模綜合。規(guī)模的估算參考歷史項目“郵件系統(tǒng)”，特殊的自主估算并請同行經(jīng)理做評估。l 通過公司級的表格進行規(guī)模工作量的轉(zhuǎn)換。按照人員工作系數(shù)轉(zhuǎn)換，一個人一天多少LOC？人力能力系數(shù)，按照人事系數(shù)。l 人力能力系數(shù)是由公司的制定的公式算出來。7 您如何規(guī)劃您的項目及書面化規(guī)劃結(jié)果？A、 SP 建立預算及時程：建立并維護項目預算及時程。l 用project制作項目甘特圖。B、 SP 界定專案風險：界定并分析項目風險。l 識別風險，整理風險列表；l 確定項目所需資源；l 確定配置管理C、 SP 規(guī)劃數(shù)據(jù)管理：規(guī)劃項目數(shù)據(jù)管理。l 在項目計劃中有數(shù)據(jù)管理計劃l 在配置計劃中詳細規(guī)劃數(shù)據(jù)管理D、 SP 規(guī)劃項目資源：規(guī)劃必要資源以執(zhí)行項目。在項目計劃中，l 確定項目成員；l 確定項目時間范圍；l 確定項目所需的開發(fā)工具及環(huán)境；E、 SP 規(guī)劃所需知識與技能：規(guī)劃執(zhí)行項目所需之知識與技能。l 在培訓計劃中，有項目所需的技能和知識說明F、 SP 規(guī)劃干系人員之參與：規(guī)劃已界定的干系人員之參與。在培訓計劃中l(wèi) 確定項目成員；l 確定項目培訓參與人與主講人G、 SP 建立項目計劃l 建立了項目計劃H、 (IPM , ) 您如何建立及使用項目的集成計劃？(管理項目)集成在項目計劃中7 () 您如何調(diào)整項目規(guī)劃資源與實際獲得資源間的落差?216。 留有管理的時間l 變更最后上線時間，時間緊迫時，加班風險管理7 (, ) 您項目中如何定義風險來源、類別與參數(shù)？l 公司組織級文檔中有風險管理過程，提供了識別風險等的方法；l 組織風險庫中定義了風險的來源和類型；l 在風險列表中會對風險進行參數(shù)估計。80、 (SP ) 您如何鑒定、評估與排序您項目的風險？l 鑒定：按風險庫中提供的類別、風險管理過程，進行風險的識別與鑒定；l 評估：在《組織風險庫》中有風險分析指南，風險發(fā)生的可能性分為極高、高、中、低、極低5種，并且有對應(yīng)從高到低的分數(shù)；風險的影響也分為同上的5種，也有對應(yīng)的從高到低的分數(shù)；風險值=風險可能性 x 風險影響；在項目風險列表中會計算該值；l 排序：按風險值高低即可對風險進行排序。8 (PMC , RSKM ) 您如何監(jiān)督項目的風險?是否曾經(jīng)實施過風險減緩 (規(guī)避) 計劃？如何決定風險減緩 (規(guī)避) 計劃何時應(yīng)被啟動？ (執(zhí)行證據(jù)？)l 如何監(jiān)督：（1）項目會議中識別風險；（2）每周例會中檢查風險；（3）風險緩解措施：開會討論確定風險解決方法、解決時間、負責人，項目經(jīng)理和qa人員跟蹤風險解決情況，在下次會議中報告；l 遇到的風險：人員流動、需求變更、開發(fā)人員對技術(shù)不熟練l 會議討論風險及緩解措施，及時做好風險應(yīng)對。Project Monitoring and Control8 (SP ) 您如何跟蹤項目的各項參數(shù)在項目執(zhí)行過程中的變化？l 搜集數(shù)據(jù)：量：成員周報，匯報工作完成情況以及問題；質(zhì)：小組長進行代碼檢查、問題解決l 匯報：進展報告、階段性的度量分析報告；8 (SP ) 您如何跟蹤人員的承諾？ l 每周例會，會議紀要記錄任務(wù)分配；l 項目成員每周五提交周報，匯報工作情況。8 ()在您的項目中您實施哪一種類型的里程碑評審? 如何實施？評審那些內(nèi)容？是否有執(zhí)行紀錄？l 按照項目計劃中的里程碑評審計劃，有需求、設(shè)計、測試三個里程碑評審l 如何實施：（1）評審會議之前要保證所有提交文檔都經(jīng)過了評審并提交了配置庫；（2）收集數(shù)據(jù)，制作里程碑報告ppt；（3）邀請QA和相關(guān)組參與里程碑評審；l 評審的內(nèi)容，主要為里程碑ppt報告。（1）項目該階段計劃（2）項目執(zhí)行情況（3）配置管理執(zhí)行情況（4）項目存在問題、解決情況以及下階段安排等l 執(zhí)行記錄：有評審計劃、評審會議紀要、評審問題日志、評審報告。8 (, , )您如何在您的項目中書面化記錄矯正措施,與確保矯正措施被實施? l 會議紀要中提出問題、跟蹤問題處理；l