五人制足球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方案(編輯修改稿)
2024-11-19 04:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 們將球場(chǎng)定位于金堂高端球場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)地服務(wù)和配套服務(wù)，專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)球場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和管理，價(jià)格不低于金堂其他球場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 4C分析 Customer(顧客) ① 注重顧客體驗(yàn)保持球場(chǎng)干凈整潔，讓顧客留下深刻印象② 高質(zhì)量服務(wù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，包括人員服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、消費(fèi)服務(wù)等，提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn) ③ 以客戶(hù)為中心始終關(guān)注顧客的信息，包括前期咨詢(xún)與預(yù)定、來(lái)場(chǎng)消費(fèi)、售后回訪(fǎng)及問(wèn)題處理等 Cost(成本)① 能耗費(fèi)用包括照明電費(fèi)，衛(wèi)生間水費(fèi)等② 人力成本包括垃圾清理、球場(chǎng)管理等 ③ 場(chǎng)地磨損與維護(hù)包括草坪磨損、球場(chǎng)設(shè)施與燈光維護(hù)等 Convenience(便利)① 渠道便利 我們需要對(duì)外開(kāi)通預(yù)定電話(huà)甚至預(yù)定平臺(tái)(如微信球場(chǎng)預(yù)定)，以方便顧客預(yù)約訂場(chǎng)② 消費(fèi)便利需要在球場(chǎng)邊設(shè)置小賣(mài)亭服務(wù)點(diǎn)，以提供飲料水服務(wù)、小吃服務(wù)和收銀服務(wù)，便于顧客消費(fèi)和結(jié)算 ③ 交通便利一方面，在園區(qū)內(nèi)做引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，便于顧客快速通達(dá)球場(chǎng)，另一方面，在球場(chǎng)外劃分足球場(chǎng)專(zhuān)用停車(chē)位，以供顧客使用，體現(xiàn)出對(duì)顧客的重視度④ 售后便利 設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)售后服務(wù)，處理顧客投訴與建議，以便更好的改進(jìn)和經(jīng)營(yíng)球場(chǎng) Communication(溝通)① 廣告宣傳有針對(duì)性的投放一些廣告，包括微信鏈接、宣傳畫(huà)、體驗(yàn)卷等② 營(yíng)銷(xiāo)推廣和足球協(xié)會(huì)合作，進(jìn)行賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與推廣，擴(kuò)大社會(huì)影響力，引起媒體、社會(huì)團(tuán)體以及消費(fèi)者的關(guān)注 ③ 信息溝通建立或者微信群，拉入更多的消費(fèi)者入群，與顧客進(jìn)行主動(dòng)溝通，提供服務(wù)熱線(xiàn)供顧客投訴與建議 成本與收入分析 單場(chǎng)成本分析球場(chǎng)的單場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成本包括照明電費(fèi)、衛(wèi)生間水費(fèi)、垃圾清理、場(chǎng)地磨損與維護(hù)等，具體如下：① 照明電費(fèi)按照照明功率乘以照明時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，每塊場(chǎng)地裝有8盞1KW的燈光，每小時(shí)耗電為8KWh，單場(chǎng)時(shí)間為2小時(shí)，即耗損16度電，=24元② 衛(wèi)生間水費(fèi)按照單場(chǎng)12人，，=③ 垃圾清理費(fèi)按照人工費(fèi)用乘以清理時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，每小時(shí)的勞動(dòng)力費(fèi)用為10元，=5元④ 場(chǎng)地磨損費(fèi)按照球場(chǎng)建造成本除以使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，建造成本為200000元，一年365天，每天24小時(shí)，全年365X24=8760小時(shí)，球場(chǎng)使用壽命在5年左右，即8760X5=43800小時(shí)，200000/43800=，=成本明細(xì)耗損量單價(jià)價(jià)格備注照明電費(fèi)16(度)24元衛(wèi)生間水費(fèi)(立方米)垃圾清理(小時(shí))10/小時(shí)5元 場(chǎng)地磨損與維護(hù)2(小時(shí))成本合計(jì)單場(chǎng)收入240元 單場(chǎng)凈利潤(rùn) 全年收入分析球場(chǎng)的營(yíng)業(yè)與天氣，節(jié)假日，有密切關(guān)系，我們以周為單位進(jìn)行分析，全年共計(jì)52周，除去雷雨天氣，春節(jié)等節(jié)假日，營(yíng)業(yè)周數(shù)預(yù)計(jì)為40周，根據(jù)目前的市場(chǎng)情況計(jì)算，每周每塊球場(chǎng)的平均售賣(mài)場(chǎng)次為7場(chǎng)，那么每塊球場(chǎng)的全年售賣(mài)場(chǎng)次為40X7=280場(chǎng)，全年的營(yíng)業(yè)收入為280X240=67200元，=55244元，3塊場(chǎng)地的全年?duì)I業(yè)收入為67200+67200+78400=242800元，凈利潤(rùn)為55244+55244+66444=176932元，具體如下:場(chǎng)地營(yíng)業(yè)時(shí)間每周平均售賣(mài)場(chǎng)次營(yíng)業(yè)價(jià)格單場(chǎng)凈利潤(rùn)營(yíng)業(yè)收入凈利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地140周7場(chǎng)240元67200元55244元標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地240周7場(chǎng)240元67200元55244元比賽級(jí)場(chǎng)地40周7場(chǎng)280元78400元66444元全年?duì)I業(yè)收入212800元
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