【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 持并積極參與社會(huì)管理綜合治理與和諧平安幸?？耸械囟悇?chuàng)建工作，向黨的十八大勝利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。三、注重實(shí)效在形成群防群治合力上狠下功夫。我局以宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處、訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障工作機(jī)制：提高廣大納稅人對(duì)地稅部門的 認(rèn)識(shí)度和滿意率。矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制：堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏 導(dǎo)、依法調(diào)處、防止激化”、“及時(shí)排查、工作在前”的原則，對(duì)排查出來(lái)的問題進(jìn)行綜合歸類，并提出調(diào)處方案，做到“大事化小、小事化了、矛盾不上交”。堅(jiān)持做到抓早、抓小、抓苗頭，把問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。訴求表達(dá)機(jī)制：堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，對(duì)納稅人的訴求認(rèn)真對(duì)待，依法妥善處理，做到件件有著落，事事有回音。對(duì)納稅人的訴求，接待人員實(shí)行首問責(zé)任制，認(rèn)真填寫訴求記錄，耐心回答訴求納稅人提出的問題，對(duì)當(dāng)場(chǎng)難以答復(fù)的問題，提出處理意見，上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持民情懇談制度，以納稅人“呼聲” 為第一信號(hào)，暢通信息渠道，通過接待納稅人來(lái)信來(lái)訪等進(jìn)行個(gè)體懇談，通地稅干部主動(dòng)下訪和上戶走訪進(jìn)行登門懇談，面對(duì)面，了解民情，掌握民意，排憂解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)。利益協(xié)調(diào)機(jī)制：從解決納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，不斷完善納稅服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化納稅服務(wù)手段，提高納稅服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)納稅服務(wù)體系，最大限度減少因稅負(fù)不公、利益糾紛而引發(fā)的社會(huì)矛盾。簡(jiǎn)單的利益糾紛立即協(xié)調(diào)解決，一般利益糾紛在三日內(nèi)協(xié)調(diào)解決，重大復(fù)雜利益 糾紛在一周內(nèi)協(xié)調(diào)解決。權(quán)益保障機(jī)制：積極暢通稅收法律救濟(jì)渠道，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，從源頭上防范和減少侵害納稅人權(quán)益糾紛的發(fā)生。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)職能范圍內(nèi)的權(quán)益保障工作負(fù) 責(zé)。堅(jiān)持依法治稅，依法辦事，做到執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，切實(shí)保障征納雙方合法權(quán)益。對(duì)存在的各種權(quán)益保障問題進(jìn)行登記造冊(cè)，梳理分流，及時(shí)提出協(xié)調(diào)解決的意見、建議。建立信息通報(bào)、目標(biāo)管理責(zé)任制等制度。加強(qiáng)對(duì)權(quán)益保障工作落實(shí)情況的跟蹤督查，確保權(quán)益保 障真正到位。通過宣傳月活動(dòng)，平安創(chuàng)建責(zé)任得到進(jìn)一步落實(shí)。結(jié)合實(shí)際，分解平安創(chuàng)建工作任務(wù)，并落實(shí)責(zé)任，把抓綜治和平安建設(shè)的實(shí)績(jī)納入目標(biāo)考評(píng)、干部考核的重要內(nèi)容。把建設(shè)“和諧平安克市地稅”作為全局工作的重要組成部分和一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，建立健全了檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作機(jī)制，考評(píng)、驗(yàn)收、獎(jiǎng)懲等制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了和諧平安建設(shè)工作、規(guī)范化、經(jīng)?；?、社會(huì)化，著重抓好了局機(jī)關(guān)、科室、分局、個(gè)人四級(jí)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。通過宣傳月活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干職和家屬的法制觀念和對(duì)社會(huì)管理綜合治理和平安建設(shè)工作的知曉率、參與率、滿意率，全局出現(xiàn)了“三無(wú)”、“二上升”的新景象：矛盾糾紛無(wú)積壓、無(wú)升級(jí)、無(wú)上交。干群對(duì)社會(huì)管理綜合治理和平安建設(shè)安全感、幸福感大大上升。我局2016年的平安創(chuàng)建工作，在羅田縣政法委綜治辦指導(dǎo)下，將平安創(chuàng)建工作結(jié)合稅收工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安創(chuàng)建各項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)建了一個(gè)平安的內(nèi)部與和諧的稅收環(huán)境。一、健全綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。(一)我局的創(chuàng)建“平安家庭、平安科室”活動(dòng)，確定縣局一把手和分管局長(zhǎng)分別為社會(huì)管理綜合治理第一、第二責(zé)任人，同時(shí)將各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人規(guī)定為本單位責(zé)任人，形成一套行之有效的平安創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。(二)根據(jù)(三)根據(jù)平安創(chuàng)建工作要求，縣局平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議，切實(shí)做到與稅收工作同部署、同落實(shí)、同總結(jié)，尤其重視將稅收征管綜合績(jī)效考核結(jié)果與與綜治績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，形成行之有效的平安創(chuàng)建機(jī)制。二、落實(shí)綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)（一）跟據(jù)縣政府要求改進(jìn)工作作風(fēng)是“全面建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范縣關(guān)鍵年”中的頭等大事，今年2月在“國(guó)地稅聯(lián)合辦稅”活動(dòng)中，我局以以此為中心，結(jié)合實(shí)際，為羅田縣國(guó)稅局平安創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）根據(jù)政法系統(tǒng)要求，嚴(yán)格落實(shí)“依法行政”制度，其中，在稽查和稅源評(píng)估業(yè)務(wù)上的案卷評(píng)查中，取得領(lǐng)先的成績(jī)。執(zhí)法行為越規(guī)范，納稅人申訴、復(fù)議、上訪的可能性就越小，保證了上半年所有的影響征納關(guān)系的因素都化解在萌芽階段。我局的辦稅服務(wù)廳是對(duì)社會(huì)的一個(gè)主要窗口，工作人員經(jīng)常面臨爭(zhēng)議的狀況，國(guó)稅系統(tǒng)的具體化解措施就是開展本 “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。（三）今年年初在總結(jié)歷年考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者評(píng)選“八個(gè)一票否決制”，即：沒有完成各項(xiàng)收入任務(wù)者；在分局以上曝光臺(tái)曝光者；有曠工行為者；事假一次超過5天（含）或累計(jì)超過10天（含）者；請(qǐng)病假一次超過15天（含），累計(jì)病假超過30天（含）者；有不廉潔行為被舉報(bào)或被查處屬實(shí)者；執(zhí)法責(zé)任制考核違章信息累計(jì)被通報(bào)20戶次（含）以上者；征管質(zhì)量考核，被通報(bào)2次（含）以上者。此項(xiàng)舉措迅速在該局上下形成了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍，干部的工作積極性和主動(dòng)性得到加強(qiáng)。（四）根據(jù)去年增加的政府信息公開保密審查制度和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并建立了相關(guān)的運(yùn)行和實(shí)施機(jī)制，一年來(lái)未發(fā)生信息泄密事件。今年我局嚴(yán)格按照綜治維穩(wěn)工作要求每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)，分管局長(zhǎng)陳天鵬主持會(huì)議，縣局平安創(chuàng)建、綜合治理、矛盾糾紛排查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、綜治聯(lián)絡(luò)員參加會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了會(huì)議精神宣讀了羅綜治辦《關(guān)于進(jìn)一步做好提升“一感兩度兩率”工作的通知》，著重傳達(dá)了縣委領(lǐng)導(dǎo)的講話要點(diǎn)。要求組織全體干部職工特別是黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，