20xx年醫(yī)學(xué)專(zhuān)題—17門(mén)診部質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與考核標(biāo)準(zhǔn)(對(duì))(編輯修改稿)
2024-11-19 03:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3分。項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容要求與說(shuō)明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注執(zhí)行力40分負(fù)責(zé)門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理。負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)診掛號(hào)室的管理。負(fù)責(zé)對(duì)入院處的管理。負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)診輸液室的管理。負(fù)責(zé)門(mén)診醫(yī)療廢物分類(lèi)管理。保持通道通暢。⑦設(shè)有投訴箱、意見(jiàn)箱及舉報(bào) ，接受病人及家屬的投訴。⑧掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等效勞窗口等侯人數(shù)應(yīng)少于15人。⑨門(mén)診各項(xiàng)標(biāo)識(shí)清楚。⑩每月對(duì)門(mén)診流程及效勞作出分析、總結(jié)，不斷進(jìn)改良。①根據(jù)各專(zhuān)業(yè)門(mén)診量的變化和各學(xué)科協(xié)調(diào)，合理安排出門(mén)診醫(yī)師人數(shù)及時(shí)間。②副主任以上醫(yī)師出門(mén)診所占比例≥60%。③負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查門(mén)診醫(yī)師出勤情況。④對(duì)門(mén)診病歷、檢查申請(qǐng)單、檢查報(bào)告及處方進(jìn)行抽查。⑤每月15日前向質(zhì)量管理部提供至少一份門(mén)診醫(yī)師不合理檢查、不合理治療、不合理用藥的案例。⑥每月15日前將門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量的考評(píng)結(jié)果報(bào)質(zhì)量管理部。①工作人員必須提前半小時(shí)上崗。②效勞態(tài)度和藹，有問(wèn)必答。③專(zhuān)科掛號(hào)符合率＞90%。④能實(shí)行網(wǎng)上掛號(hào)，預(yù)約掛號(hào)，
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