【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化的服務(wù)。是由合同雙方到社會(huì)上通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)作來(lái)尋找合作對(duì)方，從而滿足各自的需要。第二，物業(yè)管理是一種經(jīng)營(yíng)性的服務(wù)。它為業(yè)主和物業(yè)使用者提供的是有償服務(wù)。第三，物業(yè)管理是一種專業(yè)化的服務(wù)。有專業(yè)的人員配備和專門的管理工具及設(shè)備，有專門的規(guī)章制度和評(píng)估體系，按照科學(xué)、規(guī)范的工作程序?qū)ι鐓^(qū)物業(yè)實(shí)施專業(yè)化的管理。6．社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容有哪些？社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容，一般可以分為常規(guī)性的工作和特別性的服務(wù)兩大類：（一）常規(guī)性的管理工作沈陽(yáng)社區(qū)教育第一，房屋建筑主體的管理。第二，房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。第三，環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理。第四，公共秩序管理。（二）特別性的管理服務(wù)第一，日常生活服務(wù)。第二，便民商業(yè)服務(wù)。第三，社區(qū)文化服務(wù)。7．社區(qū)文化的特征是什么？一般而言，社區(qū)文化具有以下主要特征：第一，區(qū)域性；第二，繼承性；第三，普遍性；第四，共享性；第五，滲透性。？第一，主體性原則；第二，系統(tǒng)性原則。第三，多元性原則；第四，開放性原則。？第一，勞動(dòng)與就業(yè)服務(wù)。即為失業(yè)人員進(jìn)行登記，為下崗職工、失業(yè)人員提供就業(yè)眼務(wù)。第二，實(shí)施最低生活保障制度。即接受最低生活保障津貼申請(qǐng)者的申請(qǐng)及其資格鑒定；發(fā)放最低生活保障津貼。第三，殘疾人保障服務(wù)。即社會(huì)救濟(jì)、生活服務(wù)。第四，離退休人員管理與服務(wù)。即醫(yī)療津貼的發(fā)放、家庭生活服務(wù)、文化生活組織等。一、客觀選擇題： 每題3分，共9分“治理”與“統(tǒng)治”概念的本質(zhì)區(qū)別在于：(A B C D)。A．行為主體不同B．權(quán)力運(yùn)行的向度不同C．管理的范圍不同D．權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同城市社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容體系包括(A B C D)。A．福利性服務(wù)B．居民生活服務(wù)C．下崗職工再就業(yè)服務(wù)D．街道居委會(huì)和駐區(qū)單位之間的共建服務(wù)等社會(huì)環(huán)境主要包括(A B C D E)。A．社會(huì)小生境B．社會(huì)文化環(huán)境 ．社會(huì)大環(huán)境E．社會(huì)生態(tài)環(huán)境根據(jù)1993年14部委文件，城市社區(qū)服務(wù)應(yīng)該堅(jiān)持的性質(zhì)宗旨是(B D)A．福利性為目的，經(jīng)營(yíng)性為手段B．福利性服務(wù)和經(jīng)營(yíng)性服務(wù)并重C．市場(chǎng)為導(dǎo)向、營(yíng)利為核心D．需求為導(dǎo)向、福利為核心非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的人際關(guān)系主要是靠(A)維系的。A．自然的情感、血緣或親緣關(guān)系B．法規(guī)規(guī)則C．契約約束D．禮節(jié)儀式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特征除了基層性之外，還包括(A B C D)。A．綜合性B．持續(xù)性C．協(xié)調(diào)性D．可及性二、名詞解釋：每題7分，共21分社區(qū)治理指的是一種由共同的目標(biāo)支持的社區(qū)公共事務(wù)方面的活動(dòng)或管理機(jī)制。它是一個(gè)由在社區(qū)范圍內(nèi)的不同的公私行為主體，依據(jù)正式的強(qiáng)制性的法規(guī)，以及人們?cè)敢庾駨牡囊?guī)范約定，通過(guò)協(xié)商談判、資源交換、協(xié)調(diào)互動(dòng)，共同對(duì)涉及社區(qū)居民利益的公共事務(wù)進(jìn)行有效管理，從而增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、提高社區(qū)的自治能力、增進(jìn)社區(qū)成員的福利、推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程。受助者，也稱當(dāng)事人、服務(wù)對(duì)象等，在許多社會(huì)工作文獻(xiàn)中將受助者稱為案主。這主要是由于西方社會(huì)工作專業(yè)首先是由個(gè)案工作發(fā)展而來(lái)的，在個(gè)案工作中往往將受助者稱為個(gè)案的案主。街居體制：1954年12月，第一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)社區(qū)照顧是指提供適當(dāng)水準(zhǔn)的干預(yù)和支持，以使人們能夠?qū)崿F(xiàn)最大的獨(dú)立和控制他們的生活，為實(shí)現(xiàn)此目的，必須發(fā)展在各種設(shè)置中的廣泛的服務(wù)。社區(qū)社會(huì)保障：改革開放以來(lái)，中國(guó)社會(huì)保障制度發(fā)生了很大變化，其中一個(gè)重大變化就是開始了由單位保障向真正的社會(huì)保障的轉(zhuǎn)變。社區(qū)自然成了首選的保障主體，社區(qū)要承擔(dān)低收入家庭享受最低生活保障的資格審查及保障金發(fā)放等任務(wù)，社區(qū)還要幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。社會(huì)工作者是經(jīng)過(guò)社會(huì)工作專業(yè)教育或訓(xùn)練的，從事社會(huì)工作專業(yè)研究、教學(xué)和實(shí)際工作的人員。在社區(qū)治理的系統(tǒng)中，有一部分工作人員是社會(huì)工作者。三、問(wèn)答題：每題15分，共30分每題要求字?jǐn)?shù)在200以上從公民社會(huì)的組成，來(lái)認(rèn)識(shí)志愿活動(dòng)在社區(qū)治理中的作用。中國(guó)城市的社區(qū)服務(wù)是20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)的新生事物，大多數(shù)的中國(guó)社區(qū)志愿者活動(dòng)是把街道管理與社區(qū)服務(wù)結(jié)合在一起的，改革開放使國(guó)家更加富強(qiáng)，人民生活更加富裕，但與此同時(shí)帶來(lái)的各種社會(huì)矛盾和問(wèn)題也日益突出。盡管解決群眾的生活困難是各級(jí)政府義不容辭的責(zé)任，但是，無(wú)論政府怎樣完善社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)，群眾中也還是有一些問(wèn)題難以一一解決，而發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)也是當(dāng)時(shí)形勢(shì)下解決諸多社會(huì)問(wèn)題的有效方法。在社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)民間組織，包括志愿者組織逐步發(fā)育組成了公民社會(huì)，將成為公眾的自組織機(jī)構(gòu)，這是繼中國(guó)把政府與企業(yè)分開的改革之后，把政府職能與社會(huì)分開的又一巨大社會(huì)變革。只有在把政府與企業(yè)分開，把政府和社會(huì)分開之后，中國(guó)才能完全完成它的經(jīng)濟(jì)變革和社會(huì)轉(zhuǎn)型。必須承認(rèn)，單一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和單一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都不可能解決我們?cè)谛碌氖兰o(jì)所面對(duì)的諸多問(wèn)題——環(huán)境問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題等等。單純地依靠市場(chǎng)和依靠政府也不可能解決所有的社會(huì)問(wèn)題，建立公眾自組織的社會(huì)——進(jìn)行社區(qū)建設(shè)和建立民間組織來(lái)完善社會(huì)結(jié)構(gòu)和促進(jìn)社會(huì)融合，將是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的重要選擇。讓公眾通過(guò)自組織來(lái)完善社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，使得政府、市場(chǎng)、社會(huì)成為未來(lái)社會(huì)的三個(gè)基本的運(yùn)作主體。而在社會(huì)力量發(fā)育中，志愿者組織是不可忽視的重要力量，而社區(qū)居民可以通過(guò)志愿者組織參與社區(qū)事務(wù)管理，參與到社區(qū)治理過(guò)程中去。試論解決農(nóng)村社區(qū)治理中存在問(wèn)題的對(duì)策建議。(一)完善民主選舉程序，推進(jìn)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的規(guī)范化和制度化村民自治的前提和基礎(chǔ)就是依法進(jìn)行村民直接選舉，選舉素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)正派、村民信任、有能力的人成為村民委員會(huì)成員，帶領(lǐng)村民進(jìn)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)，實(shí)現(xiàn)村莊經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。要真正實(shí)現(xiàn)村民自治首先必須依法進(jìn)行民主選舉。(二)正確引導(dǎo)與綜合治理相結(jié)合，給基層民主建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境在目前的農(nóng)村社區(qū)治理中，首先要對(duì)家族勢(shì)力進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使他們?cè)诜稍试S的范圍內(nèi)積極參加民主政治建設(shè)。其次，在社區(qū)治理中，不僅要堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則，而且還要建立保護(hù)少數(shù)人的合法權(quán)益的機(jī)制，使得少數(shù)人可以通過(guò)這一機(jī)制避免合法權(quán)益受到多數(shù)人的侵害。(三)采取多種措施，改善村級(jí)黨的領(lǐng)導(dǎo)，化解“兩委”矛盾。第一，改進(jìn)黨支部的產(chǎn)生方式，實(shí)行“兩票制”。第二，在村支部書記和村委會(huì)主任兩個(gè)職位上推行由同一個(gè)人擔(dān)任，即“一肩挑”。第三，建立“兩委”聯(lián)動(dòng)的村級(jí)管理運(yùn)行機(jī)制。(四)完善法律和監(jiān)督，理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村委會(huì)問(wèn)的關(guān)系我國(guó)城鄉(xiāng)基層民主建設(shè)的成就及意義。首先，城鄉(xiāng)基層自治組織在法律的框架內(nèi)享有自主管理社會(huì)的自治權(quán)，城鄉(xiāng)居民通過(guò)社區(qū)自治組織行使民主權(quán)利，直接參與基層事務(wù)的管理。由此改變我國(guó)傳統(tǒng)的中央集權(quán)的國(guó)家一元治理結(jié)構(gòu)，在基層社會(huì)層面建構(gòu)國(guó)家與社會(huì)分權(quán)治理體系。其次，促進(jìn)了獨(dú)立于國(guó)家之外的公民社會(huì)的形成。中國(guó)城鄉(xiāng)基層民主政治制度第一次大規(guī)模地將民主與法治制度輸入到基層社會(huì)，成為城鄉(xiāng)全體居民最廣泛的民主與法治實(shí)踐活動(dòng)，也成為全體居民學(xué)習(xí)民主、運(yùn)用民主的大學(xué)校，在此實(shí)踐中，促進(jìn)了居民、村民向國(guó)家公民的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了以民主和法治為基本理念的公民社會(huì)的形成。再次是推進(jìn)改善黨和政府的治理。中國(guó)城鄉(xiāng)基層自治制度是在黨和政府的主導(dǎo)下建立的，它的發(fā)展又推動(dòng)著黨和政府治理方式的改變