【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 雷鋒活動(dòng)：天元區(qū)敬老院、便民服務(wù)一條街。⑤、組織各部門(mén)員工到石峰公園進(jìn)行了登山比賽。⑥、以建黨九十周年為契機(jī)，組織酒店所有黨員開(kāi)展了唱紅歌活動(dòng)，并且參加了集團(tuán)的唱紅歌比賽，取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)等等。⑦、九、十月份組織酒店員工參加了集團(tuán)的“三球”比賽，在比賽中賽出了成績(jī)、賽出了風(fēng)格，為酒店獲得了很好的榮譽(yù)。⑧、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，恢復(fù)了停辦將近一年的員工生日活動(dòng)，將拓展訓(xùn)練和生日活動(dòng)聯(lián)系在一起，取得了很好的效果。⑨、組織酒店員工進(jìn)行“2011年冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”，展現(xiàn)株洲華天大酒店員工的精神風(fēng)貌，豐富員工朋友們的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高員工凝聚力。五、強(qiáng)化管理，提升質(zhì)量：?jiǎn)T工食堂設(shè)備陳舊，加之市場(chǎng)菜價(jià)難以調(diào)控，只有加強(qiáng)班組的內(nèi)部管理，在管理上下功夫，才能保障服務(wù)質(zhì)量。食品原材料的日漸上漲，成本開(kāi)支逐漸增加，為做好成本控制工作，班組積極配合進(jìn)行每周的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)信息，合理調(diào)整菜品的搭配，以達(dá)到降低成本的目的，因此在平時(shí)加強(qiáng)食堂廚師技能訓(xùn)練，提升技能水平，控制日常領(lǐng)料成本，嚴(yán)禁浪費(fèi)等?；üぐ嘣谌耸志o張、會(huì)場(chǎng)增加的情況下，積極配合前臺(tái)做好各種宴會(huì)的接待與宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的植物裝飾，尤其在各種重大接待期間，花工班員工積極配合前臺(tái)做好各種宴會(huì)的接待，下班后每天都加班加點(diǎn)直到擺放滿(mǎn)意為止。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工：一年來(lái)我部涌現(xiàn)出了許多拾金不昧的員工： 6宿舍管理員在打掃衛(wèi)生時(shí)近100余次拾得員工洗發(fā)水、吹風(fēng)等生活物品歸還給員工，拾得員工手機(jī)、錢(qián)包等30余次并積極歸還，食堂打卡處員工拾到員工遺留物品達(dá)200余次，都積極與員工聯(lián)系，尋找失主。一年來(lái)，在工作中涌現(xiàn)出了很多表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，他們?cè)诠ぷ髦蟹e極努力，為班組做出了突出的貢獻(xiàn)，是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。六、外聯(lián)工作：全年共迎接各職能單位檢查10余次，每次檢查均合格，未出現(xiàn)任何不合格和罰款現(xiàn)象，為酒店創(chuàng)造了較好的社會(huì)效益。聯(lián)系株洲市衛(wèi)生防疫站對(duì)我店進(jìn)行了4個(gè)季度餐具檢測(cè)工作。完成了14本證件的換證。每周及時(shí)聯(lián)系長(zhǎng)沙捷力洲公司對(duì)全酒店進(jìn)行滅四害工作，全年共80余次，加大滅殺力度，收到了較好的效果。8月份我部積極與泰山學(xué)校、天元區(qū)教育局聯(lián)系，辦理了4名酒店員工5名子女轉(zhuǎn)學(xué)與入學(xué)的相關(guān)事宜。七、星級(jí)復(fù)核和集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量檢查：以此為契機(jī)，對(duì)綜合樓的樓梯間及走道重新進(jìn)行粉刷，員工加班加點(diǎn)利用休息時(shí)間對(duì)東西兩頭的樓梯扶手和樓梯都進(jìn)行了重新刷油漆，對(duì)墻腳線進(jìn)行了粉刷，對(duì)宿舍所有的房門(mén)重新刷油漆，對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行了一次大的檢修。在集團(tuán)檢查各公司關(guān)心關(guān)注關(guān)愛(ài)員工的工作中，我部受到集團(tuán)公司的表?yè)P(yáng)，其中員工食堂供管比較正常，食品衛(wèi)生安全保持較好；員工宿舍管理溫馨細(xì)致，酒店將客房更換的舊電視機(jī)裝到每間員工宿舍，行管部把每間宿舍寢室長(zhǎng)的名字貼在門(mén)上，宿管員堅(jiān)持每天在每個(gè)樓層告示當(dāng)天氣溫和天氣，溫馨提示員工；員工俱樂(lè)部設(shè)有閱覽室、電視機(jī)房、網(wǎng)吧等設(shè)施設(shè)備，酒店組織活動(dòng)較多，7員工業(yè)余文化生活豐富多彩。工作中的不足一年來(lái)，我部員工立足本職工作，圍繞工作重點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)年初提出的目標(biāo)，開(kāi)展了多方面的工作，各項(xiàng)工作也有了新的進(jìn)展，取得了較好的成績(jī)，但我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在諸多不足，有些工作還做得不夠令人滿(mǎn)意，主要表現(xiàn)在：食堂管理中還需要加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)時(shí)工流動(dòng)較大，招聘面臨著巨大的困難。業(yè)余文化生活還比較單一，開(kāi)拓精神還不夠，創(chuàng)新觀念有待強(qiáng)化。后臺(tái)員工的儀容儀表還有待加強(qiáng)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)淡薄，工作中的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)有待增強(qiáng)。宿舍內(nèi)務(wù)管理離標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距。2012年工作計(jì)劃一、員工生活方面：不斷創(chuàng)新菜品，改善員工食堂菜品質(zhì)量，嚴(yán)抓食品安全衛(wèi)生。確保員工生活質(zhì)量，進(jìn)一步做好員工人性管理，關(guān)心員工；改善員工宿舍設(shè)施，給員工創(chuàng)造更好的生活條件。做好健康宣傳工作，并積極組織員工的健康體檢。二、員工企業(yè)文化方面：積極聽(tīng)取廣大員工意見(jiàn)與建議，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶員工情操，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造性、積極性和工作熱情。每月添置一定的新書(shū)籍放置在閱覽室，提高員工學(xué)習(xí)氣氛。做好網(wǎng)吧的維護(hù)工作。三、成本控制與經(jīng)營(yíng)方面：了解市場(chǎng)行情，抓好進(jìn)貨價(jià)格管理，嚴(yán)格控制食堂就餐成本，多渠道做好成本控制，嚴(yán)禁浪費(fèi)。車(chē)隊(duì)在服務(wù)好客人的同時(shí)，為酒店增加經(jīng)營(yíng)收入。四、其他方面：配合酒店工會(huì)做好員工各項(xiàng)福利的發(fā)放。關(guān)心員工工作和生活，真心實(shí)意的為員工辦實(shí)事、解難事。做好酒店所有區(qū)域的滅四害工作。酒店餐具與場(chǎng)地的衛(wèi)生檢測(cè)與其他各項(xiàng)檢查工作。加強(qiáng)各職能部門(mén)的聯(lián)系，做好溝通與協(xié)調(diào)。做好全員銷(xiāo)售。綜合管理部2011年12月6日第四篇：合同正本寧波冠連機(jī)電有限公司食堂監(jiān)控系統(tǒng)施工承包專(zhuān)用合同建設(shè)單位：寧波冠連機(jī)電有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)承包單位：上海狄衛(wèi)電子科技有限公司（寧波）辦事處(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)雙方就酒管食堂監(jiān)控系統(tǒng)工程施工協(xié)商一致，訂立本合同。一、工程概況工程名稱(chēng)：酒管食堂監(jiān)控系統(tǒng)工程地點(diǎn)： 寧波市鄞州區(qū)石矸街道三生健康產(chǎn)業(yè)園酒管食堂（原冠連機(jī)電廠區(qū)內(nèi)）承包工程內(nèi)容：按工程范圍確定，以工程施工圖的所有內(nèi)容為承包施工內(nèi)容，含本監(jiān)控系統(tǒng)工程各系統(tǒng)的設(shè)備及管線的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及保修等服務(wù)。二、合同工期開(kāi)工日期： 合同簽訂后 7 個(gè)工作日內(nèi)。合同工期：（暫定）15 日歷天，即從2012年12月1日到2012年12月15日。三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范一次性驗(yàn)收合格四、合同價(jià)款合同形式：本工程合同采用其中:凡屬施工圖紙以及工程量清單中包含的內(nèi)容，一次性包定。（包含施工期內(nèi)市場(chǎng)價(jià)（人、材、機(jī)）波動(dòng)、非甲方設(shè)計(jì)變更引起的工程量變化、工程量清單漏項(xiàng)以及與施工圖紙不符引起相應(yīng)清單項(xiàng)目變化等一切風(fēng)險(xiǎn)因素，但甲方簽發(fā)的設(shè)計(jì)變更單或工程聯(lián)系單除外）。合同金額（大寫(xiě)）：_元（人民幣）￥： 元（含稅價(jià)）。五、甲方責(zé)任乙方施工納入甲方管理范圍。為使乙方工作正常進(jìn)行，甲方應(yīng)認(rèn)真做好生產(chǎn)全 1過(guò)程的協(xié)調(diào)工作，包括工程施工配合、安排管理協(xié)調(diào)工作。本工程搭設(shè)施工用臨時(shí)辦公房、生活用房、材料加工制作及堆場(chǎng)等所需場(chǎng)地由乙方在施工場(chǎng)地內(nèi)自行解決，如施工場(chǎng)地內(nèi)不能解決上述用房或堆場(chǎng)位置，由乙方自行租賃房屋或租借場(chǎng)地搭設(shè)，其所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。水電費(fèi)用由乙方與甲方協(xié)商，協(xié)商未果的水、%、%計(jì)取。3．開(kāi)工前及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量進(jìn)度，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙問(wèn)題的處理、設(shè)計(jì)變更的簽證、工程中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收、工程進(jìn)度撥款及簽證、其他必須的簽證。按合同及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)。六、乙方責(zé)任乙方委派為本工程施工的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。1．按設(shè)計(jì)要求和國(guó)家現(xiàn)行的施工及技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，做好自檢工作，確保工程質(zhì)量，確保合同工期。遵守市縣有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定，做好文明施工工作，不得損壞其他單位的成品，若有損壞須負(fù)責(zé)賠償一切損失。采取有效措施，保持現(xiàn)場(chǎng)清潔、道路暢通、器材堆放整齊，及時(shí)清除垃圾和不用的臨設(shè)，否則由此引起的責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由乙方自負(fù)。工程完工交付前，乙方負(fù)責(zé)做好成品保護(hù)工作，未經(jīng)驗(yàn)收，不得交付使用。乙方負(fù)責(zé)本弱電系統(tǒng)工程的設(shè)備安裝調(diào)試工作（費(fèi)用自理），并承擔(dān)施工領(lǐng)證、報(bào)驗(yàn)、報(bào)檢測(cè)及領(lǐng)取合格領(lǐng)證等工作及相關(guān)費(fèi)用，驗(yàn)收合格后交付甲方使用。編制施工方案，施工計(jì)劃(月報(bào)表)、工程造價(jià)預(yù)決算書(shū)及竣工圖、竣工資料，在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將資料送報(bào)甲方。自開(kāi)工之日起，至竣工驗(yàn)收合格并可以啟用時(shí)止，承擔(dān)本合同工程范圍內(nèi)的全部相關(guān)審批手續(xù)，包括根據(jù)甲方的使用環(huán)境要求和設(shè)計(jì)變更而需要辦理的報(bào)批手續(xù)。且不將此責(zé)任推給甲方。