【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 考核工作簡(jiǎn)單易行，一目了然，避免過于繁瑣。（4）可比性 ：可比性即量化管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能定量分析，減少定性分析的內(nèi)容，通過量化的指標(biāo)，體現(xiàn)被考核者個(gè)體差異。 （5）科學(xué)性和民主性：要求每項(xiàng)指標(biāo)必須真實(shí)反應(yīng)客觀事實(shí)和科學(xué)規(guī)律，同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的水平要基于現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí)，使所定標(biāo)準(zhǔn)既要可行，又不過高或過低。 （6）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)變性和嚴(yán)肅性：標(biāo)準(zhǔn)化管理是一種動(dòng)態(tài)的管理。隨著科學(xué)技術(shù)和管理水平的提高，標(biāo)準(zhǔn)必然要相應(yīng)的發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化不能絕對(duì)化，各種標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與修訂。標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)管理的依據(jù)，也是具有紀(jì)律的約束力。2 量化考核的方法 由科室管理者和群眾代表對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行定期評(píng)價(jià)?？己朔椒煞譃樵驴己湍昕己说榷喾N形式。月考以工作室（組）為單位，不同的崗位制訂相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，如藥品調(diào)配室、臨床藥學(xué)室、制劑室、藥品檢驗(yàn)室、藥品倉儲(chǔ)等。每月制定的指標(biāo)由公共量化指標(biāo)、各部門分解量化指標(biāo)組成，每月考核一次，每月績(jī)效獎(jiǎng)金按此發(fā)放。 3 量化指標(biāo) 公共量化指標(biāo) 這部分由規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律政治思想素質(zhì)、工作態(tài)度組成基本分值30分。表1：公共量化考核指標(biāo)（30分） 內(nèi) 容 分 值 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)業(yè)務(wù)政策 5分 業(yè)務(wù)政策法規(guī)學(xué)習(xí)未參加一次扣1分法規(guī)學(xué)習(xí)規(guī)章制度 5分 違反規(guī)章制度一次扣1分（含在崗抽煙）團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作差扣1分，造成工作失誤扣3～5分勞動(dòng)紀(jì)律 5分 發(fā)現(xiàn)一次遲到、早退、扣1分；離崗20分鐘以上扣1分 服務(wù)態(tài)度 5分 與病人或兄弟科室吵架一次扣1分；投訴中心記錄一次扣3分；本月投訴2次以上扣10分（可得負(fù)分）臨時(shí)任務(wù) 5分 按時(shí)保質(zhì)保量完成。拒絕完成扣5分，未按規(guī)定完成酌情扣分 調(diào)劑部門管理人員考核指標(biāo)：調(diào)劑部門的任務(wù)是保證患者安全、。管理人員應(yīng)督促其他人員共同完成這一任務(wù).表2: 調(diào)劑部門管理人員的量化考核（70分）內(nèi) 容 分 值 考 核 標(biāo) 準(zhǔn)藥品供應(yīng) 10分 因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致藥品供應(yīng)短缺。 藥品管理 10分 未指定人員檢查藥品質(zhì)量扣3分；特殊藥品管理不符合要求扣3分；有藥品質(zhì)量方面的投訴，經(jīng)查由于責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致，扣1分/起藥品效期 10分 未指定人員管理藥品效期扣3分；無定期檢查制度和登記扣3分；因責(zé)任心不強(qiáng)造成藥品過期報(bào)廢和其他原因造成藥品損失，按報(bào)廢藥品金額的1％扣分藥品清點(diǎn) 10分 統(tǒng)計(jì)報(bào)表1次不交扣5分；報(bào)表數(shù)據(jù)弄虛作假，本項(xiàng)不得分；金額誤差超過1個(gè)十分點(diǎn)扣1分；盤盈和盤虧每項(xiàng)金額誤差均≥1萬元，.各種登記 10分 藥品效期登記、借藥登記、出入庫登記、麻醉藥品登記、精神藥品登記、工作量登記、差錯(cuò)登記、日常質(zhì)量自查登記、會(huì)議登記、咨詢服務(wù)登記、。網(wǎng)絡(luò)管理 10分 發(fā)現(xiàn)員工使用他人口令進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)未給進(jìn)行阻止，；擅自操作微機(jī)出入庫扣2分/次。處方管理 10分 每出現(xiàn)1張?zhí)幏綗o雙簽名， 調(diào)劑室調(diào)劑崗位工作考核：包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、業(yè)績(jī)效益表3. 調(diào)劑室調(diào)劑崗位考核指標(biāo) （70分）內(nèi) 容 分 值 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 工作數(shù)量 40分 （實(shí)際工作量/同崗人員中平均工作量）40工作質(zhì)量 10分 ，發(fā)錯(cuò)藥造成不良后果1次扣1分，發(fā)錯(cuò)藥造成嚴(yán)重后果1次扣3分，(本月重復(fù)錯(cuò)誤扣分累加，質(zhì)量分可扣成負(fù)分)業(yè)務(wù)水平 10分 對(duì)配伍不當(dāng)、禁忌處方、書寫不完整處方具識(shí)別能力，并及時(shí)返回醫(yī)生處修改。，造成不良后果1次扣1分，造成較嚴(yán)重不良后果1次扣2分，造成嚴(yán)重不良后果1次扣3分，藥學(xué)服務(wù) 5分 發(fā)藥品時(shí)，必須向病人交待用法、用量、注意事項(xiàng)等，發(fā)現(xiàn)未向病人交待上述情況。網(wǎng)絡(luò)紀(jì)律 5分 使用他人口令進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，每人次扣1分/次；擅自操作微機(jī)出入庫扣2分/次。 藥品倉儲(chǔ)管理考核指標(biāo)表4：藥品倉儲(chǔ)管理考核（70分）內(nèi) 容 分 值 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 藥品管理 40分 保證藥品供應(yīng)，不得缺貨，發(fā)現(xiàn)1個(gè)常用品種缺貨扣1分．對(duì)于缺貨藥品接到到貨通知當(dāng)日申領(lǐng)，對(duì)于新藥接到到貨通知3日內(nèi)領(lǐng)入。經(jīng)常對(duì)帳，確保藥品帳物相符、帳卡相符、帳張相符，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)藥品不符，扣一分。藥品驗(yàn)收　 10分　 領(lǐng)入的藥品需及時(shí)驗(yàn)收，并于24小時(shí)內(nèi)上架．遲一個(gè)工作日不上架扣1分 藥品發(fā)藥 10分 收到藥品請(qǐng)領(lǐng)單后及時(shí)發(fā)放藥品，．發(fā)藥應(yīng)準(zhǔn)確誤，并標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、有效期、發(fā)放日期等，發(fā)現(xiàn)一次分裝錯(cuò)誤扣2分。 藥品養(yǎng)護(hù)　 10分 做好藥品養(yǎng)護(hù)，當(dāng)日登記溫濕度，；近效期藥品（3個(gè)月）及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)1個(gè)近效期藥品未報(bào)告組長(zhǎng)扣1分 3．5 臨床藥學(xué)部門考核指標(biāo) 表5：臨床藥學(xué)崗位考核（70分）內(nèi) 容 分 值 考 核 標(biāo) 準(zhǔn)藥師下臨床查房 30 分 要求每月每人達(dá)12次，每次2小時(shí)以上，缺少1次扣2分。每月選取一份病例與醫(yī)生一道重點(diǎn)分析用藥不合理之處，未做扣4分。 建立藥歷 6分 對(duì)重點(diǎn)病人建立藥歷，少建立1份藥歷扣3分。血