【文章內(nèi)容簡介】 )因火災引起的水浸事件，由電梯使用單位安全負責人同時啟動火災預案后展開救援工作。(7)安撫乘客，記錄乘客姓名、聯(lián)系電話，聯(lián)絡(luò)與乘客有關(guān)的人員，向乘客提供飲水、食物、藥品，有需要時電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)消防單位、醫(yī)療單位、保險公司、政府主管部門等。上述工作由電梯使用單位安全管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責，將任務(wù)分解到各崗位，并落實到人。3．應(yīng)急處置3．1事故應(yīng)急處置程序：大廈發(fā)生水浸事故→消防監(jiān)控值班室發(fā)現(xiàn)故障／收到故障信息→通知配電室切斷電梯供電電源／通知電梯維修保養(yǎng)公司維保人員趕赴現(xiàn)場救援→通過對講電話、監(jiān)控鏡頭檢查是否有乘客困在轎廂內(nèi)→安撫乘客、消除乘客恐慌情緒→通知維保人員趕赴現(xiàn)場救援→通知電梯使用單位安全負責人啟動困人應(yīng)急救援預案→通知電梯維修保養(yǎng)公司負責人啟動電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預案→現(xiàn)場實施救援工作→如事故擴大，則按照綜合預案通知相關(guān)政府部門啟動更高級預案→恢復→應(yīng)急結(jié)束→后期處置。3．2事故應(yīng)急處置措施(1)及時控制水源。(2)電梯維修保養(yǎng)公司維修保養(yǎng)人員熟練掌握本項目的通用救援工具和操作規(guī)程說明，并經(jīng)過實際演練熟練掌握。(3)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合 現(xiàn)場救援工作需要，并經(jīng)過實際演練驗證。(4)現(xiàn)場救援所需的對講機、電話等通訊工具準備充分，滿足救援需要。(5)醫(yī)療救護車或其他車輛滿足救援需要。4．注意事項4．1佩戴個人防護器具方面的注意事項在發(fā)生水浸時，必須按規(guī)定穿著安全鞋，防止發(fā)生觸電事件。4．2使用搶險救援器材方面的注意事項應(yīng)有及時控制切斷水源的工具和器材。應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點，并定期檢驗狀態(tài)，確保符合使用要求。4．3采取救援對策或措施方面的注意事項消防值班室人員及時判斷發(fā)生水浸事件，是盡快開展應(yīng)急救援工作的重要條件。消防值班室人員及時安慰轎廂內(nèi)的乘客，是消除乘客恐慌情緒的重要條件。擬定安慰稿件、規(guī)范安慰語言是事前準備工作的重點。4．4 現(xiàn)場自救和互救注意事項通常情況下，在轎廂內(nèi)的乘客并無生命危險。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時勸告乘客保持鎮(zhèn)定。乘客在轎廂內(nèi)試圖自行爬出轎廂，往往造成危險。必須有效勸阻乘客自救。4．5 現(xiàn)場應(yīng)急處置能力確認和人員安全防護等事項(1)及時通告事故情況，避免謠傳和恐慌；(2)在打開廳門時，必須確保周圍環(huán)境沒有無關(guān)的人員圍觀；(3)現(xiàn)場保衛(wèi)人員應(yīng)及時設(shè)置圍欄，分流人群。嚴格控制無關(guān)人 員靠近廳門口。4．6 應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項(1)按照“四不放過原則’’，徹底查明事故原因；(2)如購買商業(yè)財產(chǎn)保險和人身意外保險，發(fā)生相關(guān)損失時，應(yīng)及時通知保險公司趕赴現(xiàn)場取證；(3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)全面檢查電梯系統(tǒng)的狀態(tài)，在確認滿足安全運行條件后，經(jīng)過電梯維修保養(yǎng)公司內(nèi)部檢測員檢測后方可恢復電梯使用。如對設(shè)備狀態(tài)存在不確定事項，應(yīng)委托特種設(shè)備檢驗院檢驗，合格后方可投入運行；(4)發(fā)生控制系統(tǒng)損壞的電梯必須經(jīng)過特種設(shè)備檢驗院檢驗合格后，方可投入運行。4．7其它需要特別警示的事項(1)在雷雨、臺風季節(jié)，在大廈公告欄內(nèi)宣傳有關(guān)防護常識；(2)加強日常巡查。及時發(fā)現(xiàn)問題并做好預防措施。第三篇：物業(yè)電梯困人應(yīng)急預案電梯困人應(yīng)急預案，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導匯報。，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。，保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班應(yīng)當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。、原因、解救辦法和修復時間。突發(fā)停電應(yīng)急預案，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知物業(yè)服務(wù)中心。，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預案施救。，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。，正值商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。：1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2)物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。第四篇：電梯應(yīng)急預案電梯應(yīng)急預案 篇1本單位電梯應(yīng)急救援小組通訊電話辦公室值班電話：xxxx電梯安全員: xxx手機號：接到救援信息后30分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場營救。因停電、故障造成電梯停梯時的措施電梯運行過程中，因電梯故障等原因而突然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)時，維修人員應(yīng)安慰乘客安靜等待，等待救援，乘客不要擅自扒開轎廂和廳門，以免發(fā)生墜落危險。為解救困乘客，應(yīng)由維修人員或在專業(yè)人員指導下進行盤車放人操作，在解困之前，主管、維修人員應(yīng)做好下列工作：，應(yīng)同時記錄接報時間。確定被困人所在轎廂部位，緊急通知電梯工在最短時間到達現(xiàn)場營救。、被困人數(shù)、人員情況以及電梯所在樓層立即向相關(guān)領(lǐng)導匯報情況。消防中控室利用電梯轎箱緊急呼叫電話，撫慰乘客，消除恐慌。同時告知被困人員正在采取營救措施。并告之乘客為確保其安全保持冷靜，不要盲目扒轎箱門強行離開轎廂。，不要在轎內(nèi)吸煙、吵鬧；必須聽從應(yīng)急救援人員指揮。以免發(fā)生意外事故。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。（如：失火、跑水、困人、停電等一切危及人身安全和電梯設(shè)備安全的事故）時，應(yīng)及時通知安保部門，并上報部門經(jīng)理，同時采取切實有效的措施控制事態(tài)的發(fā)展，最大限度地保障人身安全和降低財產(chǎn)損失。具體要求如下：1)在維修電梯人員營救未到之前，值班電工應(yīng)關(guān)閉電梯主電源，防止電梯電氣設(shè)備控制程序發(fā)生問題意外啟動。但必須保留轎廂照明。以免除被困人員的過度緊張情緒。2)電梯工首先應(yīng)弄清電梯轎廂的位置。當電梯停在距廳門較遠位置時，電梯保養(yǎng)人員應(yīng)用電梯專用盤車手輪把電梯轎箱搖放到附近廳門位置，把乘客營救出來。 在營救期間要有專人與轎廂內(nèi)被困人員聯(lián)系，了解被困人員的身體狀況，如被困人員因情緒緊張所致發(fā)生疾病時，應(yīng)立即與醫(yī)院聯(lián)系，請醫(yī)生前來做急救處理。3)當電梯轎箱高出廳門較遠層段時，應(yīng)在電梯機房利用盤車手倫向相反的方向盤動電梯到平層部位。盤車時要由2個人操作，應(yīng)用對講機互相聯(lián)系。若轎箱在底層距廳門較遠時利用釋放桿向下翹動電梯制動裝置鐵心頂桿使轎箱向上移動到該樓層廳門部位，用三角鑰匙打開廳門，轎箱門放出乘客。乘客安全撤離轎廂后，應(yīng)立即向乘客賠禮道歉，了解乘客身體及相關(guān)情況，并將相關(guān)情況上報公司領(lǐng)導。4)按上述方法和步驟操作時，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止救援，并及時匯報主管經(jīng)理做出其他營救處理方案。，電梯維修公司人員應(yīng)查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。并做好事故處理記錄。，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、通知電梯工時間和到電梯工到達時間、被困人員的解救時間、被困人員身體情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院名稱。電梯應(yīng)急預案 篇2今天一起學習下電梯困人的緊急救援流程，以及電梯救援方面的基礎(chǔ)知識。消防控制室接到轎廂內(nèi)有被困乘客報被困電梯時，應(yīng)詢問其身份是乘客還是工作人員。如果是乘客的話，我們必須用安慰的話語進行簡單的溝通，請不要著急，我們的救援人員馬上就到，在轎廂不要亂動，在轎廂里是安全的。并詢問以下幾個問題，被困電梯的層數(shù)，被困人員的層數(shù)，有無體弱者如孕婦，老年人，有沒有受傷。與被困乘客溝通結(jié)束后及時與電梯維保人員聯(lián)系，請他們盡快到達現(xiàn)場（不超于半小時）。如果被困電梯單位有能力進行解救的話，可以讓維保先電話指導解救，如果被困單位無解救能力的話，應(yīng)到達現(xiàn)場后積極與被困乘客溝通，安慰被困乘客。電梯維保人員到達指定位置后根據(jù)樓層示意燈，觀察轎廂所在樓層位置，當無樓層示意燈時，應(yīng)打開首層電梯廳門，判斷轎廂所處實際位置。到達電梯轎廂所在位置后，打開廳門觀察轎廂與平層位置的`距離，如果轎廂在平層位置的上、下300毫米處時，可以直接打開門廳把被困人員救出。如果與平層位置大于300毫米時，需要到機房實施盤車救人程序。到達機房時，用機房電話與被困人員取得聯(lián)系，通知他們，保持鎮(zhèn)靜并說明轎廂隨時可能移動，不要驚慌；不要扒門，盡量站在電梯轎內(nèi)中央。進入機房，關(guān)閉故障電梯電源開關(guān)，要確定故障電梯。實施手動盤車程序。（1）一人把持住盤車輪后，另一人員手動制動釋放桿，打開抱閘，注意先后順序。（2）打開抱閘時，應(yīng)以點動方式，兩人相互配合，防止溜車。（3）注意觀察平層標志，使轎廂移動到平層區(qū)域后停止盤車。（4）確認剎車無誤后，放開盤車手輪。（5）用三角鑰匙打開電梯門，協(xié)助被困人員離開電梯。（6）重新關(guān)好門，確認門鎖已鎖上。查清電梯故障原因并排除，觀察運行正常后，做好記錄方可離開。電梯緊急救援基礎(chǔ)知識一、電梯的救援裝置電梯因突然停電或發(fā)生故障而停止運行，若轎廂停在層距較大的兩層之間或蹲底、沖頂時，乘客會被困在轎廂中。為救援乘客，電梯均設(shè)有緊急救援裝置，該裝置可使轎廂慢速移動，從而達到救援被困乘客的目的。緊急救援裝置有手動和電動兩種，以及緊急開鎖裝置。當移動額定載重量的轎廂所需的操作力不大于400N時，通常采用手動緊急救援裝置。手動緊急救援包括人工松閘和盤車兩個相互配合的操作，所以操作裝置也包括人工松閘的裝置（松閘扳手）和手動盤車的裝置（盤車手輪）。一般盤車手輪應(yīng)漆成黃色，松閘板手應(yīng)漆成紅色，掛在附近的墻上，緊急需要時隨手可以拿到。為了在必要（如救援）時能從層站外打開層門，規(guī)定每個層門都應(yīng)有人工緊急開鎖裝置。工作人員可用三角形的專用鑰匙。從層門上部的鎖孔中插入，通過門后的開門頂桿將門鎖打開。在無開鎖動作時，開鎖裝置應(yīng)自動復位，不能仍保持開鎖狀態(tài)。二、平層標記為使操作時知道轎廂的位置，機房內(nèi)必須有層站指示。最簡單的方法就是在曳引繩上用油漆做上標記，同時將標記對應(yīng)的層站寫在機房操作地點的附近。電梯從第一站到最后一站，每樓層用二進制表示，在機房曳引機鋼絲繩上用紅漆或者黃漆表示出來，這就是平層標記；而且要在機房張貼平層標記圖。鋼絲繩標志查看方法：靠近“平層區(qū)域”字樣的曳引鋼絲繩開始，按1 、2 、3依次排序，按照8421碼的編碼規(guī)則確定電梯的樓層數(shù)（8421碼的編碼原則是左起第一位是1 、第二位是2 、第三位是4 、第四位是8）。確定樓層數(shù)時只要按每位代表的數(shù)值相加得到數(shù)量就是樓層數(shù)。例如：如果只有第一根涂有油漆，由于第一位表示1則表示電梯在1F；只有第二根涂有油漆，第二位表示是2，則表示電梯在2F；第一個和第二根都涂有油漆則是1+2=3F；第一根和第三根則是1+4=5F；第一、二、三根都有油漆則是1+2+4=7F 。依次計算變可以得出樓層實際位置。電梯應(yīng)急預案 篇3電梯出現(xiàn)故障或停電,需要把困在轎廂內(nèi)的人員救出,保安部監(jiān)控室立即電話通知工程部值班經(jīng)理，并且呼叫當班維修電工同時保安人員趕到現(xiàn)場協(xié)同疏導被困人員，在必須由本單位經(jīng)過專業(yè)訓練練的,持有電梯維修證的39。維修人員按下述方法實施救援。把電梯主電源切斷，防止電梯意外的啟動，但必須保留轎廂內(nèi)和井道內(nèi)的照明。弄清電梯轎廂在井道中的位置。當電梯停在距某層門平層位置約177。60cm范圍內(nèi)時，維修人員可以在該層層門外用專門的鑰匙打開層門，并用手拉開轎廂門，協(xié)助乘客撤離轎廂。當電梯停在非上述的位置時，則必須用移動轎廂方法救人。步驟如下：（1）、首先，通知被困乘客轎廂將會移動以救出他們，要求他們靜待轎內(nèi)，不要亂動（此步工作如電梯有對講電話時可充分利用之）。此時轎門應(yīng)該保持關(guān)閉，如嬌門已被拉開，則要求乘客把轎門手動關(guān)上。（2）、在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。（3）、兩人把持盤車裝置，防止轎廂在機械松開抑閘時意外過快地移動，然后另一個人采用機械方法松開抱閘。注意：僅當使轎廂移動時，才可松開抑閘，否則馬上撤消松開抱閘的動作。（4）、按正確方向使轎廂連續(xù)、緩慢地移動到就近的層門口平層位置的177。150mm范圍內(nèi)。當電