導醫(yī)崗位職責優(yōu)秀范文五篇(編輯修改稿)
2024-11-19 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 說：“對不起，因收費是收費處負責的，我們不太清楚，不過您放心，我們收費都是根據(jù)物價局收費標準收費的?！睂⒉∪藥е潦召M處后，應說：“請您拿好這些單據(jù)，在號窗口排隊，按順序交費，謝謝合作！”此時應向大廳導醫(yī)交待：“此患者是主任的病人，請留意?！痹俜祷氐阶约旱膷徫?。四、交費完成后：仔細觀察，熱情引導。大廳導醫(yī)主動迎上前接過患者的單據(jù)，并說：“您好，您這里有檢查，B超檢查、化驗檢查……，請跟我來，化驗室在這邊上電梯?！备鲄^(qū)域導醫(yī)應根據(jù)患者的單據(jù)，將患者帶至相應科室做檢查治療。如為醫(yī)生沒開處方而患者又疑惑不解的患者應告知：“我院現(xiàn)在采用的是電子處方，您只需拿著病歷本就可以去交費了，電腦上都有顯示的?！比鐬槿∷幓颊撸瑧f：“先生/小姐，藥房在這邊，請在這里排隊取藥，謝謝合作！”然后返回到自己崗位。如果患者藥比較多或行動不方便者主動將藥送到輸液大廳交給當班護士并對患者說：“您在這稍坐一會兒，護士配好藥就給您打針”如病人道謝應說“不客氣”然后返回到相應的崗位。五、送走病人：一番叮囑，一份祝福。當病人完成所有的環(huán)節(jié)離院時，大廳導醫(yī)應向患者點頭致意，并說：“您走好，祝您早日康復！”、“您慢走，回家注意休息！”、“回家后有什么不明白的，可以隨時打電話過來咨詢。我院的電話是********”之類的道別語或祝福語。第三篇：導醫(yī)各崗位職責導醫(yī)臺主班職責在導醫(yī)部護士長的領導下進行工作，堅持以病人為中心，提供優(yōu)質服務。負責接待新病人，維持好初、復診病人的就診次序，做好病人的解釋工作。做好二樓大廳的管理工作，阻止其他非就診人員闖入治療室及醫(yī)生診室。負責電視播放監(jiān)督工作，禁止閑雜人員調(diào)空電視機，9：30—11：30，2：30—4：30播放科技片，其它時間播放中央頻道或CD盤。負責候診大廳的整理工作，整理報架，冬季3：30，夏季5：00準時打開衛(wèi)生間照明燈。管理好飲水機，勸阻病人不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不在大廳吸煙。醫(yī)療垃圾與生活垃圾分開放置，保持候診環(huán)境的安靜和整潔。主班人員有事需暫離工作崗位時，一定要與替班或其他接班人員做好交接班工作。如發(fā)現(xiàn)病人有過激或影響醫(yī)療秩序的行為，要馬上通知院領導及保安人員。主班人員要做好跟方人員的調(diào)度工作，清楚的知道醫(yī)生和跟方人員的去向。主班人員要隨時注意二樓導醫(yī)臺柜子里的物品（PE手套、處方等），如有缺少應及時領取。每周三下午通知值班人員換瓶簽，每周日擦拭紫外線燈管。1病人取完精液后要及時打掃精液室，并保管好精液室的光盤和鑰匙。（光盤和鑰匙放在二樓導醫(yī)臺中間的抽屜里）。一樓導醫(yī)臺工作職責做好病人的接待、咨詢、掛號工作，同時也要做好來訪人員的接待（如應聘、媒體等）。來訪人員一定要有領導陪同才能參觀本院，否則，不管是誰都要委婉謝絕，阻止一切非就診人員闖入工作區(qū)。所有外交部門（衛(wèi)生局、物價局、藥品監(jiān)督局等）來我院檢查工作，應立即通知院領導和相關部門，并做好接待工作。一樓導醫(yī)要求熟練掌握電腦操作，知道掛號程序，不得隨意更改掛號順序，只有接到院長的指示才能更改，如有病人要求退號的，必須要有院長簽字。對個別病人不想掛號，只想咨詢或替人咨詢，我們解決不了的，可帶到院長處，如發(fā)生醫(yī)療糾紛立即通知院長或其他院領導。一樓導醫(yī)掛完號后負責把病人引導到相關醫(yī)生的診室就診，如沒有安排到診室內(nèi)，要與二樓導醫(yī)交接好該病人。負責一樓大廳的整理工作。整理報架，做好飲水機的管理，勸阻病人不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、不在大廳吸煙。維持好候診秩序，保持診室的安靜，做好相關人員的接待工作。一樓導醫(yī)
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