導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)優(yōu)秀范文五篇(編輯修改稿)
2024-11-19 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 說：“對(duì)不起，因收費(fèi)是收費(fèi)處負(fù)責(zé)的，我們不太清楚，不過您放心，我們收費(fèi)都是根據(jù)物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的?！睂⒉∪藥е潦召M(fèi)處后，應(yīng)說：“請(qǐng)您拿好這些單據(jù)，在號(hào)窗口排隊(duì)，按順序交費(fèi)，謝謝合作！”此時(shí)應(yīng)向大廳導(dǎo)醫(yī)交待：“此患者是主任的病人，請(qǐng)留意?！痹俜祷氐阶约旱膷徫?。四、交費(fèi)完成后：仔細(xì)觀察，熱情引導(dǎo)。大廳導(dǎo)醫(yī)主動(dòng)迎上前接過患者的單據(jù)，并說：“您好，您這里有檢查，B超檢查、化驗(yàn)檢查……，請(qǐng)跟我來，化驗(yàn)室在這邊上電梯?！备鲄^(qū)域?qū)пt(yī)應(yīng)根據(jù)患者的單據(jù)，將患者帶至相應(yīng)科室做檢查治療。如為醫(yī)生沒開處方而患者又疑惑不解的患者應(yīng)告知：“我院現(xiàn)在采用的是電子處方，您只需拿著病歷本就可以去交費(fèi)了，電腦上都有顯示的?！比鐬槿∷幓颊?，應(yīng)說：“先生/小姐，藥房在這邊，請(qǐng)?jiān)谶@里排隊(duì)取藥，謝謝合作！”然后返回到自己崗位。如果患者藥比較多或行動(dòng)不方便者主動(dòng)將藥送到輸液大廳交給當(dāng)班護(hù)士并對(duì)患者說：“您在這稍坐一會(huì)兒，護(hù)士配好藥就給您打針”如病人道謝應(yīng)說“不客氣”然后返回到相應(yīng)的崗位。五、送走病人：一番叮囑，一份祝福。當(dāng)病人完成所有的環(huán)節(jié)離院時(shí)，大廳導(dǎo)醫(yī)應(yīng)向患者點(diǎn)頭致意，并說：“您走好，祝您早日康復(fù)！”、“您慢走，回家注意休息！”、“回家后有什么不明白的，可以隨時(shí)打電話過來咨詢。我院的電話是********”之類的道別語或祝福語。第三篇：導(dǎo)醫(yī)各崗位職責(zé)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)主班職責(zé)在導(dǎo)醫(yī)部護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，堅(jiān)持以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)接待新病人，維持好初、復(fù)診病人的就診次序，做好病人的解釋工作。做好二樓大廳的管理工作，阻止其他非就診人員闖入治療室及醫(yī)生診室。負(fù)責(zé)電視播放監(jiān)督工作，禁止閑雜人員調(diào)空電視機(jī)，9：30—11：30，2：30—4：30播放科技片，其它時(shí)間播放中央頻道或CD盤。負(fù)責(zé)候診大廳的整理工作，整理報(bào)架，冬季3：30，夏季5：00準(zhǔn)時(shí)打開衛(wèi)生間照明燈。管理好飲水機(jī)，勸阻病人不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不在大廳吸煙。醫(yī)療垃圾與生活垃圾分開放置，保持候診環(huán)境的安靜和整潔。主班人員有事需暫離工作崗位時(shí)，一定要與替班或其他接班人員做好交接班工作。如發(fā)現(xiàn)病人有過激或影響醫(yī)療秩序的行為，要馬上通知院領(lǐng)導(dǎo)及保安人員。主班人員要做好跟方人員的調(diào)度工作，清楚的知道醫(yī)生和跟方人員的去向。主班人員要隨時(shí)注意二樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)柜子里的物品（PE手套、處方等），如有缺少應(yīng)及時(shí)領(lǐng)取。每周三下午通知值班人員換瓶簽，每周日擦拭紫外線燈管。1病人取完精液后要及時(shí)打掃精液室，并保管好精液室的光盤和鑰匙。（光盤和鑰匙放在二樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)中間的抽屜里）。一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作職責(zé)做好病人的接待、咨詢、掛號(hào)工作，同時(shí)也要做好來訪人員的接待（如應(yīng)聘、媒體等）。來訪人員一定要有領(lǐng)導(dǎo)陪同才能參觀本院，否則，不管是誰都要委婉謝絕，阻止一切非就診人員闖入工作區(qū)。所有外交部門（衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥品監(jiān)督局等）來我院檢查工作，應(yīng)立即通知院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并做好接待工作。一樓導(dǎo)醫(yī)要求熟練掌握電腦操作，知道掛號(hào)程序，不得隨意更改掛號(hào)順序，只有接到院長(zhǎng)的指示才能更改，如有病人要求退號(hào)的，必須要有院長(zhǎng)簽字。對(duì)個(gè)別病人不想掛號(hào)，只想咨詢或替人咨詢，我們解決不了的，可帶到院長(zhǎng)處，如發(fā)生醫(yī)療糾紛立即通知院長(zhǎng)或其他院領(lǐng)導(dǎo)。一樓導(dǎo)醫(yī)掛完號(hào)后負(fù)責(zé)把病人引導(dǎo)到相關(guān)醫(yī)生的診室就診，如沒有安排到診室內(nèi)，要與二樓導(dǎo)醫(yī)交接好該病人。負(fù)責(zé)一樓大廳的整理工作。整理報(bào)架，做好飲水機(jī)的管理，勸阻病人不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、不在大廳吸煙。維持好候診秩序，保持診室的安靜，做好相關(guān)人員的接待工作。一樓導(dǎo)醫(yī)
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