一個(gè)月工作總結(jié)與一個(gè)月銀行培訓(xùn)總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-11-19 00:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!第三篇：一個(gè)月工作總結(jié)一個(gè)月工作總結(jié)前臺(tái)工作也做了一個(gè)月了，學(xué)習(xí)到的東西還是蠻多的。前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位。熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度也很重要。耐心和責(zé)任心一向是我的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于程佳和鄧姐交給我的工作，我都能按時(shí)按量的完成。在熱誠(chéng)和積極上面可能自己做的還不夠，工作一忙起來(lái)，就會(huì)忘記笑容，導(dǎo)致有時(shí)在接待人員上做的不夠好。以后的工作中在這方面一定要更好的做到熱情和積極。前臺(tái)這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一形象。 所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。（一） 工作中改進(jìn)心得1. 在訂餐環(huán)節(jié)中，由最開(kāi)始人員不熟悉，數(shù)量對(duì)不上到后來(lái)漸漸明白自己平時(shí)多留心一下公司人員進(jìn)出情況，查看每天的員工動(dòng)態(tài)和外出記錄表。訂晚餐時(shí)，出現(xiàn)過(guò)一次失誤。后來(lái)決定每次晚餐來(lái)后都要主動(dòng)將晚餐送到訂餐同事手上或者看著同事們來(lái)去，以免出現(xiàn)冒領(lǐng)和多領(lǐng)的現(xiàn)象。2. 在會(huì)議組織工作中，剛開(kāi)始由于沒(méi)有接觸過(guò)這方面的內(nèi)容，一時(shí)感覺(jué)挺暈的。在后期的學(xué)習(xí)工作中，隨著慢慢摸索，慢慢學(xué)習(xí)，在每一次會(huì)議郵件發(fā)送前總要檢查多次，已確保每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到位了。3. 在前臺(tái)接待中，由以前的經(jīng)常讓陌生人出入公司到現(xiàn)在基本上做到把好辦公區(qū)這一關(guān)。盡量讓外來(lái)人員坐在公司大廳或會(huì)議室內(nèi)等待，等我通知到具體人員時(shí)，也會(huì)和客人講明白:該員工是外出了或者是在忙碌，或者馬上就過(guò)來(lái)。4. 在電話接聽(tīng)中，最開(kāi)始隨便打來(lái)的電話，簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)后就直接轉(zhuǎn)接。現(xiàn)在每次接電話總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，盡量過(guò)濾那些推銷(xiāo)的電話。5. 在通知面試者面試中，由最開(kāi)始的很機(jī)械的指引面試者坐在公司大廳或會(huì)議室等到現(xiàn)在時(shí)長(zhǎng)嘗試著與面試者進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通。一來(lái)可以減緩他緊張的情緒，二來(lái)也可以讓他從我友好的笑容中感受到我們公司的魅力。另外在面試者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況下，主動(dòng)給他們倒杯水，簡(jiǎn)單的安撫一下他們的情緒也是很必要的。6. 給總經(jīng)理倒水。按照前臺(tái)工作流程，每天八點(diǎn)半需要給總經(jīng)理清洗茶杯，加滿(mǎn)水。后來(lái)我在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，總經(jīng)理在的情況下，水到中午用餐完后就沒(méi)有了，總經(jīng)理不在的情況下，水放到下午那會(huì)總經(jīng)理回來(lái)的時(shí)候已經(jīng)冷了。于是這項(xiàng)工作依具體情況而定，在的話就在下午上班時(shí)主動(dòng)去辦公室給換一杯熱水。不在時(shí)，就按照總經(jīng)理什么時(shí)間回來(lái)后，馬上去給換熱水。（二） 需要改進(jìn)的問(wèn)題1. 在接待外來(lái)人員，特別是劉總的客戶(hù)的時(shí)候，表現(xiàn)的不夠熱情，以后一定多多注意自己的笑容。2. 轉(zhuǎn)接電話過(guò)程中，還是有未被我過(guò)濾掉的推銷(xiāo)的電話，以后接電話的過(guò)程中一定仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，能應(yīng)付的都應(yīng)付，不給同事造成困擾。3. 中午統(tǒng)計(jì)用餐人數(shù)時(shí)，有差別時(shí)，說(shuō)明肯定有人沒(méi)有吃，具體人員一定得找出來(lái)。4. 在為同事做文件掃描工作時(shí)，如遇有較多文件需要掃描的情況下，一定采取各種方法確保掃描后的文件的盡量小。5. 對(duì)于公司的清潔這一塊，除了中午用完餐后會(huì)仔細(xì)打掃，平時(shí)沒(méi)怎么注意。以后工作應(yīng)該時(shí)刻留心一下地面，如遇到水漬一類(lèi)的要主動(dòng)拿拖把進(jìn)行打掃?？傮w上對(duì)自己工作較為滿(mǎn)意，程佳和鄧姐交代的工作都能按時(shí)按量的完成。在工作細(xì)節(jié)上和熱情度上要好好努力，只有將前臺(tái)的工作更加更完美的做好，才能接受別的工作，這是一個(gè)起點(diǎn)，我相信我會(huì)更加投入的去做這份工作。第四篇：開(kāi)學(xué)一個(gè)月工作總結(jié)開(kāi)學(xué)一個(gè)月工作總結(jié)高二年級(jí)已經(jīng)到了關(guān)鍵的一學(xué)期，本學(xué)期將進(jìn)行高中8門(mén)的會(huì)考，也意味著進(jìn)入了準(zhǔn)高三階段，但看到學(xué)生還是老樣子，沒(méi)有一點(diǎn)緊張的氣氛，感到很著急。所以本月我們做了如下事情：一、首先進(jìn)行了第一學(xué)期期末質(zhì)量學(xué)情分
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