20xx物業(yè)公司客服部工作計劃例文(編輯修改稿)
2024-11-18 23:48 本頁面
【文章內容簡介】 的一次性外包服務活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
、樹立物業(yè)部的良好形象。
，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
強化員工培訓，提升員工素質。
《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
，加大新課題，新思想的培訓。拓寬培訓形式。
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