【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 認(rèn)知和傳承，而且一旦被微博宣傳的產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量不過(guò)硬等問(wèn)題，就很有可能真正成為網(wǎng)友“惡搞”的平臺(tái)，同時(shí)也存在無(wú)法控制輿論走向等系列風(fēng)險(xiǎn)。：一方面，微博的最大特點(diǎn)之一是“消息的即時(shí)傳遞”，而這種相對(duì)第一時(shí)間的、言論的自由傳遞從某些方面來(lái)說(shuō)往往是行之不通的，希望我國(guó)于2012年3月起實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)微博實(shí)名注冊(cè)政策能夠幫助緩解這一矛盾；另一方面，微博及其營(yíng)銷概念起源于國(guó)外，其操作的方式方法也往往多于、甚至優(yōu)于我國(guó)，如果我們一味照搬照抄他人的方法方式、成果成就，而不結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展條件，其可持續(xù)發(fā)展生命力是可想而知的。參 考 文 獻(xiàn)[1]―企業(yè)和個(gè)人微博營(yíng)銷全攻略最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)專業(yè)論文[M].[2]：企業(yè)品牌營(yíng)銷新契機(jī)[J].（12上）最新【精品】范文第五篇：微博營(yíng)銷工作計(jì)劃微博營(yíng)銷工作計(jì)劃(一)一、公司定位(樹(shù)立公司微博形象)據(jù)了解正開(kāi)房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤代理銷售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關(guān)鍵。不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通，公司微博中可以發(fā)布一些買房信息，一些房產(chǎn)方面的新情況，如何建議需要買房的人購(gòu)買到比較滿意的房子，在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來(lái)進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂(lè)笑話等等。二、微博界面界面要簡(jiǎn)單大方，并在網(wǎng)頁(yè)中可以放一些本公司銷售相關(guān)的房型圖片，房型的介紹，和公司活動(dòng)的視頻，還可以在網(wǎng)頁(yè)的下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。三、關(guān)注的對(duì)象公 司應(yīng)該選擇一些對(duì)自己有用的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行關(guān)注，關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量，質(zhì)量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通，可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的 感受和評(píng)價(jià)。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)商品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)還可以通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)來(lái)讓消費(fèi)者了解企業(yè)，讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企 業(yè)。四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)作為一個(gè)買房者，想要關(guān)注你的企業(yè)微博，當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊，或者一些購(gòu)房陷阱，發(fā)布這些話題方向時(shí)，最好是語(yǔ)言幽默詼諧一些，巧妙的配合圖片，制造話題，抓住粉絲的眼球，到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。企 業(yè)的微博營(yíng)銷、企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。微博營(yíng)銷只是企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分之一，而不能代替企業(yè)的全部營(yíng)銷手段。所以，企 業(yè)不能依靠微博營(yíng)銷手段來(lái)解決所有的營(yíng)銷問(wèn)題，要與其他的營(yíng)銷手段相結(jié)合?？傊?，要明確微博營(yíng)銷在營(yíng)銷中的地位和所扮演的角色才能做好微博營(yíng)銷。最后，微 博的用戶數(shù)量相當(dāng)龐大，而且很多微博用戶都有著很高的活躍度，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種宣傳手段來(lái)吸引微博用戶的注意。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能樹(shù)立一個(gè)良好的形象和建立 一個(gè)良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情，通過(guò)與微博用戶的交流可以達(dá)到這樣的效果。微博營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷中有著重要的作用，企業(yè)需要品牌 的建立和宣傳，而微博大量的用戶剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。通過(guò)對(duì)微博用戶的宣傳，達(dá)到良好的宣傳效果。然后，微博用戶再和其他用戶進(jìn)行傳播可 以達(dá)到一傳十，十傳百的效果。所以，微博用戶的大量性可以讓企業(yè)營(yíng)銷更好的進(jìn)行下去。）。三、發(fā)微博后的互動(dòng)營(yíng)銷：如何做到與粉絲的互動(dòng)：自動(dòng)去粉，自動(dòng)去評(píng)說(shuō)、轉(zhuǎn)發(fā)，經(jīng)過(guò)微博的形式與粉絲、公司職工互動(dòng)。興辦吉聯(lián)微群，讓職工退出微群，為了公司的停滯(公司的成績(jī)、職工的待遇等一些)，幫助獻(xiàn)策，讓微群變化職工和粉絲的嘰呱的樂(lè)園微博營(yíng)銷工作計(jì)劃(三)一、從工作中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題從6月12月份，這半年來(lái)，從網(wǎng)站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶，比如，都需要對(duì)文章做必要的編排和處理，但是，它們也存在著很多的不同。在我看來(lái)，和網(wǎng)站相比，微博要更為開(kāi)放一些，信息的傳遞速度也更為迅速，它可以通過(guò)各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或者分享，讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營(yíng)銷信息或者優(yōu)惠廣告。從這個(gè)角度來(lái)講，微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。二、注重客戶心理和信息反饋從9月份開(kāi)始接手微博到現(xiàn)在，大概有四個(gè)月的時(shí)間。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，做好官方微博，最重要的是要和客戶達(dá)成一種默契，要學(xué)會(huì)去熟悉、去了解客戶真正需要的是哪方面的信息，是娛樂(lè)搞笑的、至理名言的還是專業(yè)美容的?我覺(jué)得，作為美容行業(yè)的官方微博，美容方面的信息(包括祛痘、護(hù)膚、減肥等等)應(yīng)該是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如單純的圖文微博、長(zhǎng)微博或者群發(fā)微博(每個(gè)月只允許群發(fā)一次)。因?yàn)槎鄻拥男问剑茉黾庸傥⑴c客戶之間的粘性關(guān)系。三、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找客戶源和營(yíng)銷信息之前有人說(shuō)過(guò)，做微博營(yíng)銷千萬(wàn)不要隨便去貶損你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，這是對(duì)的。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機(jī)構(gòu)，相關(guān)的祛痘機(jī)構(gòu)包括苗方清顏(廣州、深圳)、亞洲祛痘(廣州、深圳)，通過(guò)不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。這里的重點(diǎn)在于：話題引入講究循序漸進(jìn)，逐漸有宣傳的大眾話題，過(guò)渡到具有一定專業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話題，一味強(qiáng)調(diào)低門檻是錯(cuò)誤的，門檻逐漸提高，可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶，在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高，沉淀真正的潛在用戶群體。三、微博活動(dòng)策劃的常規(guī)方法和手段方法一：有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)也是目前采用的最多的活動(dòng)形式，只要粉絲們通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或@好友就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)，這也是最簡(jiǎn)單的，粉絲們幾乎不用花費(fèi)太多的氣力。有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)用較多，眾多營(yíng)銷者也相應(yīng)提高了中獎(jiǎng)門檻，比如除了轉(zhuǎn)發(fā)外，還需要評(píng)論或@好友達(dá)到一定數(shù)量或者更多。方法二：有獎(jiǎng)?wù)骷Ｓ歇?jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與，常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。調(diào)動(dòng)用戶興趣來(lái)參與，并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品吸引參與。方法三：有獎(jiǎng)競(jìng)猜。有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案，最后抽獎(jiǎng)。這里面包括猜圖，還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好，而且隨著趣味性的增加，在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。方法四：有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。有獎(jiǎng)?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多，主要用于收集用戶的反饋意見(jiàn)，一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問(wèn)題，并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。四、微博營(yíng)銷活動(dòng)操控的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)一：規(guī)則應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)單通常情況下，為了更清晰的描述活動(dòng)規(guī)則，往往使得官方微博活動(dòng)規(guī)則過(guò)于復(fù)雜，在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動(dòng)取得最大的效果，一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字，要盡可能簡(jiǎn)單描述。活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。因此，活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以內(nèi)，并配以活動(dòng)介紹插圖。關(guān)鍵點(diǎn)二：把握并激發(fā)參與欲望只有你滿足了用戶的某項(xiàng)需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望，用戶才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這里面包括一次性獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方LOGO的紀(jì)念品之類的也很有趣。關(guān)鍵點(diǎn)三：控制并拓展傳播渠道微博活動(dòng)初期是最關(guān)鍵的，如果沒(méi)有足夠的人參與，很難形成病毒式營(yíng)銷效應(yīng)。可以通過(guò)內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決，內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng)，并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù)，才會(huì)形成馬太效應(yīng)。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào)，可以靈活掌握合作和激勵(lì)