抓信訪工作-構(gòu)建和諧社會(huì)(編輯修改稿)
2024-11-18 23:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 使商業(yè)城供暖問(wèn)題得到了妥善解決，有效遏制了一次大規(guī)模的集體上訪。 三強(qiáng)化意識(shí)，結(jié)實(shí)確立“群眾利益無(wú)小事〞的思想在信訪工作中，我局堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，費(fèi)事的事盡力辦〞的原那么，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難〞的效勞意識(shí)，在有關(guān)部門(mén)的配合下，本著高度的責(zé)任心，遵循為群眾排憂(yōu)解難和全心全意為人民效勞的宗旨，遵循“熱情效勞進(jìn)步質(zhì)量取信于民樹(shù)立形象〞的總體要求，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了處理群眾信訪工作，明確接待群眾的禮貌用語(yǔ)和忌語(yǔ)，改善群眾依法信訪秩序，并制定了?建立局信訪工作程序?和?信訪接待人員道德標(biāo)準(zhǔn)?，實(shí)行了信訪首辦責(zé)任制，確保了該活動(dòng)有條不紊地開(kāi)展。 比方：某施工企業(yè)到我單位投訴青同農(nóng)中拖欠其工程款，我局予以高度重視，派專(zhuān)人調(diào)查，并經(jīng)屢次協(xié)調(diào)，制定出了雙方都能認(rèn)可的還款方案，既保護(hù)了施工企業(yè)的合法權(quán)益，又防止了一次集體上訪事的發(fā)生。 四落實(shí)制度，實(shí)在進(jìn)步信訪工作效率為調(diào)動(dòng)全局人員的工作積極性和主動(dòng)性，我局一是建立了政務(wù)開(kāi)制度。 在原有工作程序開(kāi)的根底上，增設(shè)了新的政務(wù)開(kāi)欄，以方便群眾對(duì)信
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