【文章內(nèi)容簡介】 2014年xxx勞動保障服務(wù)站工作總結(jié)和諧社區(qū)的基礎(chǔ)是幸福居民，幸福居民的基礎(chǔ)是安居樂業(yè)。為了實現(xiàn)“人人有職業(yè)，人人有保障”的工作目標(biāo)，我們五峰村勞動保障服務(wù)站認(rèn)真學(xué)習(xí)“鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以落實政策、完善制度、推進法制建設(shè)為主線，全面落實就業(yè)再就業(yè)政策，加快完善醫(yī)療保險和農(nóng)村養(yǎng)老保險工作，保持勞務(wù)關(guān)系和諧穩(wěn)定，大力加強維權(quán)工作和勞動保障法制建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧。在鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)黨總支部、社區(qū)居民委員會的大力支持下，順利完成了全年的工作計劃，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報如下：一、全面落實積極的就業(yè)政策，努力擴大就業(yè)再就業(yè)落實工作責(zé)任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟社會發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標(biāo)。做好失業(yè)人員、“4048”人員、“零就業(yè)”家庭、殘疾人員的調(diào)查工作，及時進行走訪，解決他們的一線困難，建立完善的管理臺帳，及時提供崗位信息，確?！叭擞幸粛彙?。確保政策落實。全面推進就業(yè)再就業(yè)政策落實，層層分解鎮(zhèn)政府確定的就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應(yīng)。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點。強化就業(yè)服務(wù)。堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)、管理和服務(wù)，推行培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)三位一體的工作模式，擴大勞務(wù)輸出規(guī)模，打造勞務(wù)輸出品牌，加強勞動力市場建設(shè)，突出抓好失業(yè)人員、零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。二、加強日常工作管理服務(wù)做好醫(yī)保、農(nóng)保的宣傳及收費工作，遇到困難及時向勞動保障中心匯報情況，農(nóng)保、醫(yī)保的參保率達到了100％；做好“九年頭”人員的續(xù)保宣傳，督促和辦理他們的續(xù)保工作，通過一年的努力，已有180余人辦理了續(xù)保，并有部分人正在辦理中；做好農(nóng)保和城保退休人員的辦理手續(xù)，配合社保機構(gòu)養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。做好醫(yī)療救助工作，全年我們村鎮(zhèn)級救助人數(shù)有200余人。從10月份勞動手冊辦理手續(xù)下放到村起，已辦理勞動手冊100余份。三、加強對周邊的企業(yè)管理協(xié)助勞動監(jiān)察部門對企業(yè)的用工年檢和行政執(zhí)法；協(xié)助勞動部門整治非法用工打擊違法犯罪專項行動，保護勞動者的合法權(quán)益。做好村內(nèi)企業(yè)的摸底調(diào)查情況，建立完善基本臺帳；做好個體經(jīng)濟組織的參保、用工、合同簽訂情況的調(diào)查。四、加強服務(wù)能力建設(shè)，提高勞動保障服務(wù)水平恪守“真心真意為民著想，誠心誠意為民解難，實心實意為民辦事，全心全意為民服務(wù)”的職業(yè)風(fēng)范和“以人為本，尊重勞動，廉潔自律、勤政高效”的職業(yè)道德，不斷提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強服務(wù)站作風(fēng)建設(shè)，建立和完善各項管理制度，規(guī)范工作程序和流程以上是我們xxx勞動服務(wù)站一年來所做的工作，取得了不少實效。今后我們將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照十七大提出的要求，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)勞動服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想、與時俱進、開拓進取，進一步完善職能、更新觀念，不斷拓寬就業(yè)與再就業(yè)的路子，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作出新的貢獻。第二篇：勞動保障電話咨詢服務(wù)中心實習(xí)工作總結(jié)勞動保障電話咨詢服務(wù)中心實習(xí)工作總結(jié)自2008年5月12日進入到天津市勞動保障電話咨詢服務(wù)中心實習(xí)以來，已經(jīng)有兩年的時間。時光如梭，在這兩年之中，既有歡笑也有淚水，既有領(lǐng)導(dǎo)們對我們的關(guān)懷，也有同事們的互相關(guān)愛，與其說這是一個單位，不如說我們是一個溫馨的大家庭。然而，我正是在這個大家庭中，不斷的蛻變、成長。下面我從這幾方面談?wù)勥@次實習(xí)的感受。一、全面的政策培訓(xùn)為工作打好基礎(chǔ)。在進入到這家單位之前，我對勞動保障這方面的政策的了解還只是些皮毛，心里難免會有些壓力，但為期三個月的培訓(xùn)，增加了我的信心。這三個月中，單位的編輯培訓(xùn)部對我們進行了相關(guān)的的政策培訓(xùn)，還有定期兩周一次的考核，以及最后的口試。三個月下來，雖然很辛苦，但是收獲不少，能看見自己的成果，再多的付出都是值得的。另外，這次給我們培訓(xùn)的姐姐們也都很和藹可親，是我們的老師，更是我們的朋友，讓我初次體會到了12333這個大集體的溫暖。二、學(xué)以致用，實踐操作增加工作經(jīng)驗。單單學(xué)習(xí)政策是不行的，還要把書本上的知識運用到實際中去。這次實習(xí)可以說是我第一次正式和社會接觸，來電咨詢的人形形色色，這不僅僅是只靠政策的掌握就能把工作做得很圓滿，還要靠自己為人處事的能力。熱愛自己的崗位，才能以自己從事的工作為榮。三、定期自我總結(jié)，提升工作能力。只靠時間去累積經(jīng)驗還是不夠的，還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)才能解決，解決才能進步。單位每個季度都會有一次綜合考核，主要是根據(jù)業(yè)務(wù)水平還有平時的工作情況來綜合考核，這也有利于我們了解自己近期的工作情況。另外，單位每天還會召開班前班后會，大家可以把一天接聽過程中遇到的一些疑難問題進行反饋，一起研究、討論，或者到上級部門去核實，做到大家共同進步。隨著工作的不斷深入，我深感到只有不斷學(xué)習(xí)，努力強化業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，掌握解答技巧，并永葆對勞動保障工作的熱情，才能更好的為市民答疑解惑，宣講勞動保障政策。四、找出不足、完善自己、確定目標(biāo)。經(jīng)過兩年時間的歷練，我感覺自己成長了不少，也完善了不少，但還是有一些缺點存在：首先是解答的語速過快。雖然現(xiàn)在對勞動保障相關(guān)的政策基本上都已經(jīng)熟悉掌握，有些條款也已經(jīng)爛熟于心，但對于每個咨詢者來說，這些政策都是嶄新的，所以每次解答還需要耐下心來。然后就是解答的技巧還有些欠缺。有些咨詢者不是來問政策，而是來表達對政策的不滿，這就需要我們的正確疏導(dǎo)，換位思考，以及靈活解決問題的能力。以上就是我對這次實習(xí)的總結(jié)。當(dāng)然，兩年之中，我最大的收獲還是認(rèn)識了那么多可愛的同事和平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。單位每年都會舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會和一些定期的體育競賽，更增加了同事間的互幫、互助和凝聚力。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，本來彷徨于是否會有不同的相處之道，但我覺得，誠以待人