加氣站7月份員工考試內(nèi)容(編輯修改稿)
2024-11-18 23:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出書面結(jié)果，并通知顧客。1－服務(wù)效率①車輛到位后至開啟槍的時(shí)間超過1分鐘。②交接班中斷加氣作業(yè)時(shí)間不得超過5分鐘。為了使壓縮機(jī)運(yùn)行在其最佳狀態(tài)，對(duì)壓縮機(jī)進(jìn)行最大限度的維護(hù)保養(yǎng)是非常必要的，為此，通達(dá)公司為客戶提供以下保養(yǎng)內(nèi)容？例行保養(yǎng)①②③④⑤⑥⑦定期保養(yǎng)一級(jí)保養(yǎng)應(yīng)每天或每班進(jìn)行。保養(yǎng)內(nèi)容如下： ①②③④⑤ ⑥ ⑦第二篇：加氣站員工考核考核制度考核內(nèi)容：一、資料方面資料、報(bào)表涂改一次。2分資料、報(bào)表有臟物痕跡。2分資料、報(bào)表字跡混亂、不整齊。5分資料、報(bào)表錯(cuò)誤。（IC卡系統(tǒng)故障除外）。5分資料、報(bào)表未按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。（IC卡系統(tǒng)異常除外）。5分交接班資料不清楚（兩班同罰）。5分存在問題、注意事項(xiàng)在工作記錄中沒有反映清楚。5分不按時(shí)巡檢，及時(shí)、準(zhǔn)確做記錄。10分二、勞動(dòng)紀(jì)律方面遲到或早退一次。20分請(qǐng)假1小時(shí)之內(nèi)累計(jì)3次。請(qǐng)假1小時(shí)以上4小時(shí)之內(nèi)。20分 20分未提前四個(gè)小時(shí)遞假條。10分未請(qǐng)假或請(qǐng)假站上未批準(zhǔn)私自不來。100分巡檢未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。20分不按規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)交接班（兩班同罰）。10分不按規(guī)定著裝和掛胸牌。5分發(fā)現(xiàn)司機(jī)自行加氣。10分未經(jīng)站長同意私自換班。10分1無故不參加站區(qū)會(huì)議。20分1開站區(qū)會(huì)議遲到。10分1上班竄崗、脫崗、睡崗、酒后上崗等違反一項(xiàng)。（每月累計(jì)三次按礦工一天處理）。20分1雪停后，站內(nèi)所有管理人員及員工10：00以前及時(shí)到站清掃積雪，不到者。50分1不服從站區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理或違反站區(qū)安全管理規(guī)定。30－100分1不及時(shí)切換拖車或拖車卸完氣不及時(shí)通知司機(jī)造成斷氣現(xiàn)象壓力低于18mpa。（因母站原因除外）20分1私自不開加氣機(jī)造成加氣車輛排長隊(duì)現(xiàn)象。20分1衛(wèi)生一處不合格。5分1病、事假等按公司規(guī)定執(zhí)行，請(qǐng)假4小時(shí)以上按一天事假。三、服務(wù)態(tài)度方面不按文明禮貌用語接電話。2分不按文明禮貌用語對(duì)待客戶。5分和客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。50分因服務(wù)質(zhì)量被客戶投訴。20分在站內(nèi)與同事吵架、打架（兩人同罰）。50分和客戶發(fā)生斗毆事件。100分客戶服務(wù)工作不到位。10分加氣操作不規(guī)范，用戶自己開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，發(fā)現(xiàn)一次。10分載客加氣80分加氣站員工在加氣站區(qū)內(nèi)抽煙發(fā)現(xiàn)一次，待崗 500分四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面：每次考試成績(jī)與績(jī)效考核掛鉤,無故不參加考試。20分每次考試成績(jī)前二名者分別獎(jiǎng)勵(lì) 10分、20分、每次考試成績(jī)后二名者分別扣除 10分、20分、五、衛(wèi)生方面:每日需交
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