【文章內(nèi)容簡介】 練”的實踐，開始為企業(yè)高管接受媒體訪問做培訓(xùn)?！懊襟w訓(xùn)練是我所從事的工作的很小一部分，但是其中的很多技巧是適用于所有商務(wù)溝通的。”其實加洛從2005年就開始研究喬布斯的演講技巧?！?007年，在他的iPhone演講之后，我深受震動。如果說1984年的喬布斯有非凡的號召力，那么2007年Macworld大會上的喬布斯已然成為一位完美的演講者。我給《商業(yè)周刊》寫了一篇文章，后來又就同一個話題寫了一系列的文章，文章反響不錯，我發(fā)現(xiàn)人們對這方面的內(nèi)容很感興趣，那些明白其意義的人想成為更出色的演講者，為什么不從做得最好的人那里學(xué)呢?喬布斯是全世界企業(yè)家中最會講故事的人。在過去的30年里，他已經(jīng)把產(chǎn)品發(fā)布和展示發(fā)展成為一門藝術(shù)。所以我決定在2009年寫一本書?！毖葜v技巧已經(jīng)成為現(xiàn)實的商務(wù)溝通工具，演講越精彩，給客戶和同事留下的印象也就越深?！拔矣浀梦以?jīng)看過一本Bill Lane寫的書，他是前GE CEO杰克?韋爾奇的講稿寫手。他說在韋爾奇宣布退休之后，最終成為CEO候選人的都是在GE公認的演講高手?！奔勇寤仡欁约旱穆殬I(yè)生涯，對于他自己并沒有什么印象特別深刻的事情，哪怕是曾經(jīng)獲得美國電視艾美獎，反而是那些曾經(jīng)交流的嘉賓、演講者給他留下了深刻的印象。“他們中很多人都是溝通交流的行家里手，他們所用的詞匯以及組織詞匯的方式都令我激賞，喬布斯就是他們其中的一位。”“喬布斯的演講像一出戲劇性的表演”“優(yōu)秀的小說家不會在小說開始的第一頁就泄露全部的情節(jié)和結(jié)局，他會通過慢慢堆積素材、催化情緒來實現(xiàn)。”加洛說。喬布斯的演講往往是從回顧和評價蘋果已經(jīng)創(chuàng)造出的“革命性”產(chǎn)品開始，對他來說，“革命性的產(chǎn)品總是結(jié)伴同行，相繼到來。蘋果公司很幸運，已經(jīng)為這個世界創(chuàng)造了它們當(dāng)中的一部分。”在2001年iPod的發(fā)布會上，喬布斯回顧了1984年蘋果推出麥金托什電腦，它改變了整個電腦行業(yè)。而iPod的出現(xiàn)則改變整個音樂產(chǎn)業(yè)。在背景的鋪陳之后，喬布斯用一種戲謔的方式來吊聽眾的胃口?！熬拖袼诎l(fā)布iPhone時所做的那樣，他調(diào)侃聽眾，設(shè)置懸念，最終出現(xiàn)的iPhone徹底顛覆了大家的預(yù)期?！碑?dāng)大屏幕上出現(xiàn)iPhone的圖片，喬布斯說，今天蘋果重新發(fā)明了手機?！皢滩妓瓜耨{馭一支交響樂隊一樣控制演講的節(jié)奏，有起伏，有漸變，有高潮，最后為聽眾創(chuàng)造一個意料之外的結(jié)果?！?不僅是演講的內(nèi)容，喬布斯通過自己聲音的抑揚頓挫，掌控著聽眾的興奮點?！斑@是一個優(yōu)秀的演講者必須具備的技巧，自如地變化語速，在恰當(dāng)?shù)臅r間提高或者降低聲調(diào)。”當(dāng)他回顧過去開場的時候，語速慢，聲音低，甚至是以一種謙卑的語氣在說話，這樣的聲調(diào)一直延續(xù)到他宣告iPhone的誕生。“一張幻燈、一個觀點，這是最有力的方式?！奔勇逭f。喬布斯在介紹那三款“無中生有”的產(chǎn)品時，并沒有用一張幻燈展示出三種產(chǎn)品，他為每個產(chǎn)品都制作了一張幻燈，寬屏iPod、手機、網(wǎng)絡(luò)交流設(shè)備，每張幻燈上出現(xiàn)一種產(chǎn)品的圖片?！罢嬲行У难葜v幻燈，每張只傳達一個信息。對于真實的信息是這樣，對于那些有意制造效果、渲染氣氛的信息也一樣?！奔勇逭f。對于幻燈片所展示的內(nèi)容，喬布斯也極盡簡化，沒有要點提示，也不用冗長的數(shù)據(jù)，盡可能發(fā)揮圖片的視覺作用?！叭烁朴趫D片記憶，而簡化的內(nèi)容更容易讓聽眾關(guān)注演講者所說的話。太多文本會分散聽眾的注意力，所以演講者在準備幻燈片時應(yīng)該是圖片導(dǎo)向，專注關(guān)鍵點?！痹趇Phone發(fā)布的時候，喬布斯使用了大量的形容詞來描述這一新產(chǎn)品，包括“非凡的”、“革命性的”、“酷的”，對觸屏技術(shù)，他甚至使用了“魔幻之作”的說法。加洛說：“如果你相信你的獨特產(chǎn)品和服務(wù)會改變世界，那就直接說出來。很多演講者都害怕在介紹自己產(chǎn)品的時候太夸張，變成自吹自擂，于是他們走到了另一個極端，讓演講非常無趣。你為你的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)激動興奮，那就直接告訴你的聽眾。你要允許自己釋放這樣的熱情，表達出來為自己找樂?！薄皢滩妓挂彩蔷毘鰜淼摹眴滩妓共]有把演講的成功當(dāng)做想當(dāng)然的事，事實上，長時間的排練才換來演講過程中表面上輕松、不拘小節(jié)和親和力。喬布斯通常提前幾個星期就開始為演講做準備，檢查要展示的產(chǎn)品和技術(shù)。“一個原蘋果公司的員工曾經(jīng)回憶說，這些演講看上去只是一個身穿黑色上衣和藍色牛仔褲的人在談?wù)撔碌募夹g(shù)產(chǎn)品，真實情況是每場演講都包含了一整套復(fù)雜、精細的商品宣傳、產(chǎn)品展示。為了5分鐘的舞臺演示，他的團隊曾經(jīng)花了數(shù)百個小時做準備?！奔勇逭f。演講前，喬布斯用整整兩天的時間反復(fù)彩排，咨詢在場產(chǎn)品經(jīng)理的意見。在幻燈片制作方面，他親自撰寫并設(shè)計了大部分內(nèi)容。相反地，“我能列舉出一大堆企業(yè)CEO、高管，他們青睞即興演講。這讓我很奇怪，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者花費大量的金錢來設(shè)計產(chǎn)品發(fā)布、技術(shù)演示，但是在臨門一腳的時候，他們卻沒有時間彩排?！碑?dāng)年喬布斯正在為發(fā)布iMac進行彩排，按照設(shè)計，他話音一落，新款的iMac從一塊黑色幕布后面滑出。喬布斯對當(dāng)時的照明狀況不滿意，他希望光線更亮一些，出現(xiàn)得更快一點。照明演示的工作人員一遍又一遍調(diào)試，始終不能讓喬布斯?jié)M意，而他的情緒也越來越糟。最后終于調(diào)試好了，喬布斯在禮堂里興奮得狂叫。“如同喬布斯的朋友所說，他追求品質(zhì)的態(tài)度近乎神經(jīng)質(zhì)。我們應(yīng)該想一想，最后一次為準備演講進行筋疲力盡的排練是什么時候?答案也許是，從來沒有。”加洛說。本文來源《商學(xué)院》雜志原創(chuàng)文章（[ 標簽： 蘋果 喬布斯 演講技巧 ] 分享這篇文章： 2人分享此文 聲明：本文由商業(yè)評論網(wǎng) 學(xué)區(qū)房網(wǎng) 經(jīng)理人分享站 《培訓(xùn)》雜志 Copyright 20022008 《商業(yè)評論》(譯文由 Harvard Business Review 獨家授權(quán))滬ICP備06019570號第三篇：喬布斯演講史蒂夫喬布斯的2005年斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮演說辭Thank 39。m honored to be with you today for your mencement from one of the finest universities in the be told, I never graduated from college and this is the closest I39。ve ever gotten to a college 。很榮幸能和你們，來自世界最好大學(xué)之一的畢業(yè)生們，一塊兒參加畢業(yè)典禮。老實說，我大學(xué)沒有畢業(yè)，今天恐怕是我一生中離大學(xué)畢業(yè)最近的一次了。Today I want to tell you three stories from my 39。s big three first story is about connecting the 。沒什么大不了的，只是三個故事而已。第一個故事，如何串連生命中的點滴。I dropped out of Reed College after the first six months but then stayed around as a dropin for another eighteen months or so before I really why did I drop out? It started before I was biological mother was a young, unwed graduate student, and she decided to put me up for felt very strongly that I should be adopted by college graduates, so everything was all set for me to be adopted at birth by a lawyer and his wife, except that when I popped out, they decided at the last minute that they really wanted a my parents, who were on a waiting list, got a call in the middle of the night asking, “We39。ve got an unexpected baby you want him?” They said, “Of course.” My biological mother found out later that my mother had never graduated from college and that my father had never graduated from high refused to sign the final adoption only relented a few months later when my parents promised that I would go to ，但是在十八個月之后我真正退學(xué)之前，我還常去學(xué)校。為何我要選擇退學(xué)呢？這還得從我出生之前說起。我的生母是一個年輕、未婚的大學(xué)畢業(yè)生，她決定讓別人收養(yǎng)我。她有一個很強烈的信仰，認為我應(yīng)該被一個大學(xué)畢業(yè)生家庭收養(yǎng)。于是，一對律師夫婦說好了要領(lǐng)養(yǎng)我，然而最后一秒鐘，他們改變了注意，決定要個女孩兒。然后我的排在收養(yǎng)人名單中的養(yǎng)父母在一個深夜接到電話，“很意外，我們多了一個男嬰，你們要嗎？”“當(dāng)然要！”但是我的生母后來又發(fā)現(xiàn)我的養(yǎng)母沒有大學(xué)畢業(yè)，養(yǎng)父連高中都沒有畢業(yè)。她拒絕在領(lǐng)養(yǎng)書上簽字。幾個月后，我的養(yǎng)父母保證會讓我上大學(xué)，她妥協(xié)了。This was the start in my seventeen years later, I did go to college, but I naively chose a college that was almost as expensive as Stanford, and all of my workingclass parents39。 savings were being spent on my college six months, I couldn39。t see the value in had no idea what I wanted to do with my life, and no idea of how college was going to help me figure it out, and here I was, spending all the money my parents had saved their entire I decided to drop out and trust that it would all work out was pretty scary at the time, but looking back, it was one of the best decisions I ever minute I dropped out, I could stop taking the required classes that didn39。t interest me and begin dropping in on the ones that looked far more 。十七年后，我上大學(xué)了，但是我很無知地選了一所差不多和斯坦福一樣貴的學(xué)校，幾乎花掉我那藍領(lǐng)階層養(yǎng)父母一生的積蓄。六個月后，我覺得不值得。我看不出自己以后要做什么，也不曉得大學(xué)會怎樣幫我指點迷津，而我卻在花銷父母一生的積蓄。所以我決定退學(xué)，并且相信沒有做錯。一開始非常嚇人，但回憶起來，這卻是我一生中作的最好的決定之一。從我退學(xué)的那一刻起，我可以停止一切不感興趣的必修課，開始旁聽那些有意思得多的課。It wasn39。t all didn39。t have a dorm room, so I slept on the floor in friends39。 returned Coke bottles for the fivecent deposits to buy food with, and I would walk the seven miles across town every Sunday night to get one good meal a week at the Hare Krishna loved much of what I stumbled into by following my curiosity and intuition turned out to be priceless later me give you one 。我沒有宿舍可住，睡在朋友房間的地上。為了吃飯，我收集五分一個的舊可樂瓶，每個星期天晚上步行七英里到哈爾克里什納廟里改善一下一周的伙食。我喜歡這種生活方式。能夠遵循自己的好奇和直覺前行后來被證明是多么的珍貴。讓我來給你們舉個例子吧。Reed College at that time offered perhaps the best calligraphy instruction in the the campus every poster, every label on every drawer was beautifully I had dropped out and didn39。t have to take the normal classes, I decided to take a calligraphy class to learn how to do learned about serif and sansserif typefaces, about varying the amount of space between different letter binations, about what makes great typography was beautiful, historical, artistically subtle in a way that science can39。t capture, and I found it 。校園中每一張海報，抽屜上的每一張標簽，都是漂亮的手寫體。由于我已退學(xué)，不用修那些必修課，我決定選一門書法課