【文章內(nèi)容簡介】 更好的尋找到工作的突破口，處理好這一問題。第三篇：2014河北公務(wù)員面試每日一練答案2014河北公務(wù)員面試每日一練答案情景應(yīng)變你是社區(qū)民警，到刑滿釋放人員家中進(jìn)行家訪，他家人對(duì)你有情緒，不理解你的工作，甚至對(duì)你辱罵，請問，你怎么辦？【試題分析】本題表面上看是處理刑滿釋放人員家人的憤怒情緒，實(shí)際上是考察考生在以后的工作中能否經(jīng)得起誤會(huì)，冷靜處理事情。作為一名警察，在未來的工作中會(huì)遇到各種情況，被別人誤解、甚至遭受到過激行為都是在所難免的。毫無經(jīng)驗(yàn)的考生遇到這類題目時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一種是不經(jīng)意的流露出自己的個(gè)性，甚至以暴制暴，這對(duì)于工作的開展是很不利的，會(huì)影響到警民關(guān)系以及警察的形象。另一種是掩蓋自己正常情感和心理變化，“打著官腔”應(yīng)對(duì)問題，也會(huì)引起考官的反感。所以最佳的處理方案一定要做到以真誠打動(dòng)對(duì)方，讓對(duì)方感覺到我是真心的想為他們解決問題?！緟⒖家c(diǎn)】一、換位思考，理解其家人的心情。二、向家屬表明此行的目的及自己的態(tài)度。三、拉近與家屬的距離，消除他們的顧慮。四、完成此項(xiàng)工作，達(dá)成最終了解情況的目標(biāo)?！緟⒖即鸢浮康叫虧M釋放人員的家中走訪是為了了解他們的生活和工作情況，有利于做好后續(xù)的反饋和幫扶工作，讓我們對(duì)在押人員的教導(dǎo)和培訓(xùn)更加具有針對(duì)性和實(shí)用性，能夠幫助他們解決出獄后適應(yīng)社會(huì)的困難，所以我一定會(huì)用我的誠心打消他家人的顧慮，使之能夠配合我的工作。我首先會(huì)表明我的來意，讓他們了解我此行的目的是來了解刑滿釋放人員的生活情況，看有沒有什么困難需要我們幫忙解決的。相信通過解釋能使得他們對(duì)我的反感和顧慮有所緩和。隨即我會(huì)熱情的跟他的家人拉家常，給他們講講這名出獄人員在獄中的表現(xiàn)，講講他是如何接受改造的，在獄中學(xué)習(xí)到了哪些知識(shí)，掌握了哪些技能，并且我們是如何鼓勵(lì)他讓他樹立生活的信心，重獲新生的，讓他的家人真正了解他的表現(xiàn)，為他欣慰為他高興。通過我誠心誠意的溝通，打消他們的顧慮后，我會(huì)詳細(xì)的記錄好他出獄后的思想動(dòng)態(tài)、人際交往情況，了解他在生活和工作中有什么困難，我們在哪些方面可以進(jìn)一步的幫助他解決問題，并留下我的聯(lián)系方式方便他們及時(shí)的溝通和反饋信息。他家人對(duì)我的態(tài)度，我雖然心里會(huì)感覺到委屈和難過，但換位思考的話，我非常理解他們這種心情。作為警察，我的出現(xiàn)不可避免地喚起了刑滿釋放人員家人過往的痛苦記憶。所以我不會(huì)帶有負(fù)面情緒，而是想辦法打消疑慮，化解誤會(huì)，順利完成走訪任務(wù)。綜合分析盲人小伙兒打車遇上一位好心的出租車司機(jī)，怎么都不收錢。司機(jī)說，“這不算什么，我掙錢比你容易”，下一位乘客得知此事后，硬是多付了車費(fèi)，鼓勵(lì)司機(jī)繼續(xù)行善，“這不算什么，我掙錢比您也容易點(diǎn)”。談?wù)勀愕目捶?？【試題分析】盲人小伙兒屬于弱勢群體，由于身體缺陷給生活帶來很大不便，理應(yīng)得到社會(huì)的關(guān)注以及幫助。幫助小伙兒的出租車司機(jī)也屬于弱勢群體，司機(jī)職業(yè)存在一定的危險(xiǎn)性，耗心耗力工資不高。但在這篇網(wǎng)上瘋傳的微型小說當(dāng)中，我們看到的是彼此的信任，是互助傳遞棒中的一環(huán)，我?guī)椭?，你幫助他，營造了溫馨美好的社會(huì)互助氛圍。這篇微型小說之所以傳播如此廣泛，就在于擊中了人心最軟的地方。廣東“小悅悅”事件顯現(xiàn)出了人性冷漠的一面；南通司機(jī)扶起老太反被訛詐更讓人心里涼了一截；小伙子跳水救起一家三口，被救的人不僅不撥打120救跳水的小伙兒，還稱關(guān)我屁事，致使小伙兒溺水死亡。人們彼此沒有信任感加劇了社會(huì)的冷漠，同時(shí)暴露出社會(huì)道德的缺失。本題重點(diǎn)反映了人們互助的美好品德，同時(shí)呼吁社會(huì)真善美的回歸。我們在贊揚(yáng)司機(jī)和好心乘客的同時(shí)，也要反思當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)狀。如果考生只是單純分析好人好事，而沒有看到我們社會(huì)大背景的痼疾，顯得看問題不深入，分析淺顯。所以審題不僅要看到社會(huì)現(xiàn)象，最重要的是現(xiàn)象背后的實(shí)質(zhì)。【參考要點(diǎn)】，肯定當(dāng)今社會(huì)良好的助人為樂的氛圍，提出構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系的必要性。，提出構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系的對(duì)策并發(fā)出呼吁?！緟⒖即鸢浮克緳C(jī)與乘客的做法值得肯定，體現(xiàn)了城市生活中發(fā)生的溫馨一幕，顯現(xiàn)了團(tuán)結(jié)友愛、相互關(guān)心的高尚道德，也是我國和諧社會(huì)創(chuàng)建中的一個(gè)縮影。從撐腰體的呼吁到現(xiàn)在人們的身體力行，讓我們看到了傳統(tǒng)道德的逐步回歸。通過這位乘客以及司機(jī)的行動(dòng)，我們感受到了當(dāng)代社會(huì)中人們的行善，惜善，向善，樂善的思想仍是社會(huì)主流，我們社會(huì)還是一個(gè)有溫度的溫情社會(huì)。當(dāng)今社會(huì)冷漠，人們彼此不信任有著深層次的社會(huì)原因：第一，不正確的價(jià)值觀引導(dǎo)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的生活逐漸富裕，而我國的精神建設(shè)滯后于物質(zhì)建設(shè)，人們精神空虛，物質(zhì)成為了衡量幸福生活的標(biāo)準(zhǔn)，人們在金錢的追逐中迷失自我，忽略了傳統(tǒng)道德的價(jià)值。第二，法治的不健全。南京彭宇案，天津許云鶴案對(duì)人們的價(jià)值觀念產(chǎn)生了巨大的沖擊。好人做好事反被告上法庭，甚至從此負(fù)債累累，讓人們做好事的積極性降低。這都源于我國法律制度的不健全，判決書中“如果沒有撞人就不會(huì)施以援手的假設(shè)”讓人嗔目。對(duì)此，政府應(yīng)快速出擊，建立健全社會(huì)各項(xiàng)制度，改變好人難當(dāng)?shù)纳鐣?huì)現(xiàn)象。首先，政府要積極宣傳好人好事，借助媒體呼吁人們從善。新聞聯(lián)播開設(shè)了專門的平民英雄專欄就是為了傳揚(yáng)正能量的價(jià)值觀，鼓勵(lì)人們學(xué)習(xí)優(yōu)秀事跡，改變社會(huì)冷漠的氛圍。其次，建立健全法制，建立賞罰分明的司法體系。制定《助人行為保護(hù)條例》，加大對(duì)見義勇為和助人為樂者的保護(hù)力度，使助人者不會(huì)因?yàn)榫o急情況下施救而成為被告甚至承擔(dān)法律責(zé)任，必要時(shí)由政府承擔(dān)助人者見義勇為、助人為樂而帶來的無法預(yù)知的后果。加大對(duì)被助者誣陷助人者行為的懲處力度。確認(rèn)發(fā)生誣陷行為的，一律記入個(gè)人誠信記錄。最后，建立社會(huì)保障機(jī)制。我國政府應(yīng)該拿出一部分財(cái)政收入建立專門的助人為樂保障基金。對(duì)于在助人為樂過程中產(chǎn)生的一系列損失由政府承擔(dān)，借此提高人們的積極性。人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)讓你和小李舉辦晚會(huì)，但是小李在上次的晚會(huì)過程中犯了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小李印象不佳，小李不配合，你怎么做小李的工作？【試題分析】本題側(cè)重考察在單位工作如何處理好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，重點(diǎn)考察在單位工作應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)要以工作為重。有很多同學(xué)看不到里面的服從意識(shí)和工作為重。所以在答題時(shí)考慮有些片面，建議同學(xué)們在答題時(shí)，要考慮全面，通過分析題目中的的關(guān)鍵點(diǎn)來找到答案，比如此題的關(guān)鍵點(diǎn)在于舉辦晚會(huì)、犯錯(cuò)誤、不佳、不配合。圍繞這些關(guān)鍵點(diǎn)展開答題，才能不至于片面。另外，在同事遇到困難時(shí)我們應(yīng)該及時(shí)地給與幫助和關(guān)心，這樣才能體現(xiàn)出我們在單位良好的人際關(guān)系，不然只是談工作，可能體現(xiàn)不出對(duì)同事的關(guān)心。所以在答這類人際關(guān)系題時(shí)還要注意一定的人情味?！緟⒖家c(diǎn)】一、表明在單位工作應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并且應(yīng)該做到以工作為重，有團(tuán)結(jié)意識(shí)。二、分析說明：在單位工作犯錯(cuò)誤應(yīng)該吸取教訓(xùn)及時(shí)改正，避免在以后再犯類似的錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，應(yīng)腳踏實(shí)地地把工作完成好。多幫助同事，爭取把工作做好。三、以后的工作中要和同事共同配合領(lǐng)導(dǎo)把單位工作做好?！緟⒖即鸢浮款I(lǐng)導(dǎo)讓我和小李共同舉辦晚會(huì)，我一定會(huì)和小李聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示共同努力，把這個(gè)晚會(huì)給辦好，至于小李不配合工作，我會(huì)從以下幾個(gè)方面做小李的工作。首先，我會(huì)和小李溝通，查找他不配合的具體原因，如果是由于受上次舉辦晚會(huì)犯錯(cuò)誤的影響，我會(huì)做好他的思想工作，表明每個(gè)人都難免會(huì)犯錯(cuò)誤，關(guān)鍵是在犯錯(cuò)誤后可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，接著我會(huì)和他共同分析造成上次失誤的原因，爭取在這次舉辦晚會(huì)時(shí)避免類似錯(cuò)誤的出現(xiàn)，也可以通過這樣的機(jī)會(huì)改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的不好印象；其次，在籌劃晚會(huì)的過程中，我會(huì)積極地和小李溝通，對(duì)于整個(gè)的籌備計(jì)劃和可能出現(xiàn)的問題做好各種提前的準(zhǔn)備，讓他能夠以積極的工作熱情投入到晚會(huì)的舉辦中，讓他在舉辦晚會(huì)過程中發(fā)揮他的才能，從而得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后，在以后的工作中，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同事，多幫助同事，共同努力，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，把工作做好。組織管理你是環(huán)保局工作人員，你所在城市小區(qū)垃圾處理改成按量收費(fèi)，實(shí)施一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查實(shí)施的效果以及居民對(duì)此的意見，你怎么進(jìn)行調(diào)查?【試題分析】本題側(cè)重考察計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，屬于組織管理題型中的調(diào)研類題目。但是本題與一般性的調(diào)查研究題目的區(qū)別在于本題是針對(duì)政府的一項(xiàng)政策的運(yùn)行效果進(jìn)行事后的民意調(diào)查，重點(diǎn)在于了解民眾真實(shí)想法以及意見和建議。本題的背景在于最近北京、廣州等城市都已經(jīng)推行或者即將推行垃圾按量收費(fèi)政策以促進(jìn)垃圾減量。如在廣州每戶居民每月可領(lǐng)取60個(gè)垃圾袋，垃圾只能專袋投放，超過的要以較高的價(jià)格購買垃圾袋，如果垃圾袋用少了，居民會(huì)獲得減免垃圾費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)，這就是“垃圾按量收費(fèi)，垃圾費(fèi)隨袋征收”的內(nèi)容之一。了解本題的背景后就能夠明確本題的破題應(yīng)該采取意義破題法，即表明本次民意調(diào)查的意義。本題調(diào)查對(duì)象的選擇要符合本次調(diào)查的目的，即“調(diào)查實(shí)施的效果以及居民對(duì)