銷售人員如何煉就陽(yáng)光心態(tài)(編輯修改稿)
2024-11-16 23:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正確引導(dǎo)顧客的購(gòu)買行為；3)銷售的目的在于滿足顧客實(shí)際及心理需求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。二、銷售與我們的關(guān)系：并非只把產(chǎn)品介紹及售賣給顧客，在生活中無(wú)時(shí)不在銷售。l 銷售人員必備的11個(gè)心態(tài)：一、強(qiáng)烈的企圖心1)2)想成為頂尖人物，必須要有強(qiáng)烈的成功欲望； 如何增強(qiáng)企圖心？首先要去創(chuàng)造一個(gè)成功的環(huán)境，與成功者在一起，向成功者學(xué)習(xí)，閱讀能激發(fā)成功欲望的書(shū)籍；3)改變環(huán)境之前，先改變自己，要想結(jié)果變得更好，先讓自己變得更好。二、明確的目標(biāo)和計(jì)劃1)2)3)把目標(biāo)細(xì)分成每天的行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)要非常清楚為什么需達(dá)成這個(gè)目標(biāo)； 明確訂立每月、季、年目標(biāo)，切勿短流——只看眼前的目標(biāo)； 如何制定一個(gè)可以達(dá)成的目標(biāo)。三、對(duì)產(chǎn)品的十足信心與豐富知識(shí)1)2)3)說(shuō)服是信心的轉(zhuǎn)移； 客戶不會(huì)比你還要相信你的產(chǎn)品，所以不能100%相信自己所賣的產(chǎn)品=沒(méi)有好業(yè)績(jī)； 產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)同時(shí)包含：自己的產(chǎn)品知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品知識(shí)。四、注重個(gè)人的成長(zhǎng)（成功=習(xí)慣=能力）1)2)每天抽出一小時(shí)，利用零碎時(shí)間、交通時(shí)間等等養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣； 想業(yè)績(jī)好，就得花時(shí)間和金錢(qián)投資在不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)上。五、高度的熱誠(chéng)及服務(wù)心1)將客戶當(dāng)成我們最好的朋友和家人，隨時(shí)隨地關(guān)心他們，把所有客戶都當(dāng)成終生的長(zhǎng)期客戶；2)不欺騙客戶，不要把客戶當(dāng)成傻瓜，別瞧不起任何客戶。六、非凡的親和力1)杰出的銷售人員都有非凡的親和力：容易讓客戶喜歡、接受、信賴他們，容易與客戶成為最好的朋友；2)親和力的建立和自信心及自我形象有絕對(duì)的關(guān)系。七、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)1)成功者對(duì)業(yè)績(jī)和結(jié)果100%地自我負(fù)責(zé)，你是在為自己工作，要有自己在當(dāng)老板的心態(tài)，所以對(duì)任何結(jié)果都應(yīng)100%負(fù)責(zé)。2)成功者與失敗者的最大差別：成功者創(chuàng)方法突破，失敗者找借口抱怨。八、善用潛意識(shí)的力量1)2)善于運(yùn)用潛意識(shí)，對(duì)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員同樣是很重要的。拜訪客戶前，想象（或回憶）成功的畫(huà)面。九、雙贏互利（或三贏、多贏）的心態(tài)1)顧客是在買滿意；2)因?yàn)槟愠晒Φ匿N售，而讓顧客滿足需求，企業(yè)完成銷售目標(biāo)，你可以得到傭金。十、感恩的心1)有多少人今天沒(méi)有工作，有多少人沒(méi)有飯吃，有多少人今天早上沒(méi)有見(jiàn)到光明，請(qǐng)閉上眼睛，感謝你所擁有的一切；2)熱愛(ài)你的工作、生活，熱愛(ài)你所擁有的一切，珍惜！十一、吃苦耐勞的精神1)2)‘天下沒(méi)有白吃的午餐’與‘天上不會(huì)掉陷餅’的觀念； 上天是公平的，一份付出等于一份收獲，即使沒(méi)有得到響應(yīng)的收獲，只是由于你的付出沒(méi)夠或時(shí)機(jī)的問(wèn)題而影響。第四篇：銷售人員心態(tài)培訓(xùn)資料銷售人員的心態(tài)心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)一:心態(tài):銷售人員的第一要素要想創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī),最重要是樹(shù)立積極向上的銷售心態(tài), 好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,積極的思考,銷售成功的80%。對(duì)成功真正起作用的是一個(gè)人的內(nèi)在因素,即他的思
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