【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。由此可見(jiàn)，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。二、社交禮儀的原則：（一）尊重原則尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。只有尊重才能使雙方融洽的相處，交流。有道是“敬人者人恒敬之，愛(ài)人者人恒愛(ài)之。“人敬我一尺，我敬人一丈”?？梢哉f(shuō),尊敬是體現(xiàn)禮儀最直接的表現(xiàn)，也是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。（二）真誠(chéng)原則真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)。真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊，不虛偽，不騙人，不侮辱人。所謂“騙人一次，終身無(wú)友。”其表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人，尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真正的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方信心相印，友誼地久天長(zhǎng)。（三）平等適度原則平等在交往中，表現(xiàn)為不驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目中無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)，地位，權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有如此，才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而使用相應(yīng)的禮儀。如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕??；要自尊不要自負(fù)，要坦誠(chéng)但不要粗魯，要相信人但不能輕信，要活潑但不能放縱。（四）信用原則言而有信，做人的基本原則?？鬃诱f(shuō)“民無(wú)信不立，與朋友交，言而有信?！痹谏缃粓?chǎng)合，尤其要講究：一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)，會(huì)談，會(huì)議等，絕不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽訂協(xié)議，約定和口頭答應(yīng)的事，要說(shuō)到做到，即所謂“言必行，行必果”。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，翻落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信與人。（五）寬容原則寬容是一種較高的境界，一種高貴的品質(zhì)，也是一種非凡氣度。寬即寬帶，容即相容。在中國(guó)傳統(tǒng)禮儀和文化中，歷來(lái)十分重視和提倡寬容的道德原則，并將這一原則視為人生處世的基本美德。無(wú)數(shù)實(shí)踐也證實(shí)，善解人意，體諒別人，較好地遵循寬容原則，于人于己都是很大的益處三、社交禮儀的分類：（主要選取與大學(xué)生有關(guān)的內(nèi)容）(一)儀表禮儀：現(xiàn)今的時(shí)代是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，同時(shí)又是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)代。大學(xué)生化妝應(yīng)以所在群體為標(biāo)準(zhǔn)，以顯示出年輕人的朝氣蓬勃、積極奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。1，大學(xué)生的著裝要求。大學(xué)生在校學(xué)習(xí)，自己無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，應(yīng)主要強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)潔大方。在教室、圖書(shū)館等地以及參加集丨會(huì)、演出或者在各公共場(chǎng)所等不易穿戴跨欄背心、吊帶背心、拖鞋、運(yùn)動(dòng)短褲、超短裙等不適宜學(xué)生穿著的服裝”。在日常的學(xué)習(xí)、生活、工作中多穿著便于行動(dòng)、適合年齡要求的休閑裝、便裝等；在一些特定的場(chǎng)合，著裝上應(yīng)體現(xiàn)出自己的文化層次、道德水準(zhǔn)、審美品味。2，化妝應(yīng)以自己面部的客觀條件為基礎(chǔ)，適當(dāng)強(qiáng)化和美化，不可以失真：要妝而不露，化而不覺(jué)，達(dá)到“清水出芙蓉，天然去雕飾”的境界。化妝還應(yīng)該隨著環(huán)境、場(chǎng)合、時(shí)間、身份的不同而不同。應(yīng)該注意的是大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中，以不化妝為宜；在社交娛樂(lè)活動(dòng)中，適當(dāng)濃一點(diǎn)是可以的?；瘖y的時(shí)候，應(yīng)以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過(guò)重，那會(huì)喪失年輕人自然的美感。3，化妝應(yīng)和服飾相協(xié)調(diào)。穿著不同，妝的濃淡和體現(xiàn)的格調(diào)就要不同?；瘖y品的色彩要和服飾色彩一致或具有一定的反差；化妝和服飾的格調(diào)也要一致。化妝還要突出重點(diǎn)，“以點(diǎn)帶面”?；瘖y的目的就是要突出和強(qiáng)化美點(diǎn)，這個(gè)美點(diǎn)，或是眉，或是眼，或是唇，或是膚，只要能正確、客觀地評(píng)價(jià)自己，總會(huì)找出這個(gè)值得突出強(qiáng)化和令人羨慕的美點(diǎn)。4，男生不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄胡子，不穿奇裝異服；女生選擇合適發(fā)型，不佩戴過(guò)多首飾。著裝的TPO原則要求人們對(duì)于與穿著打扮相關(guān)聯(lián)的一切問(wèn)題，都必須統(tǒng)籌兼顧，優(yōu)先考慮 時(shí)間、地點(diǎn)、目的 三大因素，并且努力在穿著打扮的各方面與以上因素保持一致。(二)舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。體態(tài)舉止具有傳遞信息的作用，一個(gè)講究禮儀的大學(xué)生就要學(xué)會(huì)運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言表示自尊和他尊。在與人交往中的基本禮儀舉止包括站姿、坐姿、走姿、表情談吐等動(dòng)作，下面就以上主要?jiǎng)幼饕I(lǐng)介紹如下：：站出青松的精神男生站立時(shí)，要端正、莊重，具有穩(wěn)定感。當(dāng)你端立于人前時(shí)，從正面看去，以鼻為點(diǎn)向地面作垂直線，兩側(cè)的人體均衡對(duì)稱。古人所說(shuō)的“立如松”，就是指站姿的挺拔與穩(wěn)定。端正穩(wěn)定的站姿，表現(xiàn)作為男生特有的堅(jiān)定沉著的性格與信心。女生站立時(shí)，講究挺直、舒展，古人常常用“亭亭玉立”來(lái)形容女性身材的美好。無(wú)論男生還是女生保持正確優(yōu)雅的站姿，還應(yīng)該注意兩點(diǎn)：一是身體輕松自如，全身肌肉特別是上身肌肉微微放松，手臂自然下垂，足跟自然相靠，輕松自然地展示人體各部位之間的和諧。二是站立時(shí)要微微收腹，使胸部挺起，臀部上提，大腿肌肉出，一定程度的緊張。：坐出文雅的姿男生坐姿，要軀干正直，肩平頭正，腰 貼椅，兩腿自然彎曲，雙腳并列地面，四肢擺放不宜開(kāi)得太大，以形成一種端正規(guī)矩、平穩(wěn)、舒適的坐姿，即所謂的“坐如鐘”。女生的坐相則更能顯示一個(gè)人的風(fēng)度和修養(yǎng)，女生落座時(shí)動(dòng)作要輕緩，從容大方。(三)談吐禮儀：（A）語(yǔ)言藝術(shù)（人與人之間交往的最重要最高級(jí)的手段是語(yǔ)言。）交際用語(yǔ)：初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱：惠書(shū)麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng)求給方便應(yīng)說(shuō)：借光托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn)贊人見(jiàn)解應(yīng)用：高見(jiàn)歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵歡迎對(duì)方應(yīng)叫：光顧老人年齡應(yīng)叫：高壽好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō)：久違客人來(lái)到應(yīng)用：光臨中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪與人分別應(yīng)說(shuō)：告辭贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正交談注意：交談時(shí)要注意語(yǔ)速和音量總量，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時(shí)聲音要適中，以對(duì)方能夠聽(tīng)清和不妨礙他人交談為宜。除了對(duì)聲音的控制外，談話時(shí)還要注意眼神把握，若對(duì)方再在說(shuō)，你一定要注視著對(duì)方面部或眼神，切不可一直注視。自己在說(shuō)話時(shí)，和對(duì)方進(jìn)行眼神交流可以更好地吸引對(duì)方的注意力。另外，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，一定要懂得運(yùn)用“對(duì)不起”，“謝謝”，“再見(jiàn)”等基本禮貌用于。要委婉含蓄，表達(dá)巧妙。比如，在社交場(chǎng)合，以“去洗手間”代替“廁所在哪兒”。要善于傾聽(tīng)，給別人以說(shuō)話的機(jī)會(huì)。這樣才能在聽(tīng)取別人談話的同時(shí)，獲得對(duì)方的好感。還要學(xué)會(huì)應(yīng)用詼諧幽默，避開(kāi)矛盾的鋒芒。幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)不僅令人愉快，還能化解因各種原因引起的緊張情緒和尷尬氣氛。忌談話題：與人交談時(shí)，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避對(duì)方的隱私，對(duì)一般人，不徑直詢問(wèn)他的履歷、工丨資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私生活方面的問(wèn)題。對(duì)方不愿意回答的問(wèn)題不要刨根問(wèn)底，對(duì)方反感的問(wèn)題一旦提出則應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。談話時(shí)還應(yīng)注意不要批評(píng)長(zhǎng)輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人，對(duì)宗教問(wèn)題也應(yīng)持慎重態(tài)度。一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。當(dāng)我們要到別的宿舍時(shí)，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。當(dāng)遇見(jiàn)同學(xué)時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮或打個(gè)招呼。交談中不善于打開(kāi)話題，怎么辦找話題的方法是：① 中心開(kāi)花法。② 即興引入法。③ 投石問(wèn)路法。④ 循趣入題法。交際中不善于提問(wèn)怎么辦 怎樣做到“善問(wèn)”呢？① 由此及彼地問(wèn)。② 因人而異地問(wèn)。③ 胸有成竹地問(wèn)。④ 適可而止的問(wèn)。⑤ 彬彬有禮的問(wèn)。（B）體語(yǔ)藝術(shù)。，語(yǔ)言是一種交流方式，大量的卻是非語(yǔ)言，即體語(yǔ)。，懇切、坦然、友好、堅(jiān)定、寬容的眼神，會(huì)給人親近、信任、受尊敬的感覺(jué)，而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會(huì)使人感到失望，有不受重視的感覺(jué)。人們所在空間分為4個(gè)層次：①親密空間1546cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛(ài)人；②，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常；③，社交場(chǎng)合與人接觸，上下級(jí)之間保持距離，保持距離，會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感，莊重感；④公眾空間＞，社交場(chǎng)合與人接觸，上下級(jí)之間保持距離。(四)介紹禮儀：A自我介紹的注意事項(xiàng)：注意時(shí)間：要抓住時(shí)機(jī)，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹，對(duì)方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時(shí)，這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔，盡可能地節(jié)省時(shí)間，以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間，作自我介紹時(shí)，還可利用名片、介紹信加以輔助。講究態(tài)度：進(jìn)行自我介紹，態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方，彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢(shì)，輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率，語(yǔ)速要正常，語(yǔ)音要清晰。真實(shí)誠(chéng)懇：進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是，真實(shí)可信，不可自吹自擂，夸大其辭。B國(guó)際慣用的介紹順序：先將男士介紹給女士 先將年幼者介紹給年長(zhǎng)者 先將職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者先將客人介紹給主人 先將晚到者介紹給早到者(五)稱呼禮儀 自謙和敬人，是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語(yǔ)使用不多，但其精神無(wú)處不在。只要你在日常用語(yǔ)中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會(huì)尊重你。敬語(yǔ)的運(yùn)用場(chǎng)合第一，比較正規(guī)的社交場(chǎng)合。第二，與師長(zhǎng)或身份、地位較高的人的交談。第三，與人初次打交道或會(huì)見(jiàn)不太熟悉的人。第四，會(huì)議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等。常用敬語(yǔ)我們?nèi)粘Ｊ褂玫摹罢?qǐng)”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語(yǔ)用法，如初次見(jiàn)面稱“久仰”，很久不見(jiàn)稱 “久違”，請(qǐng)人批評(píng)稱“請(qǐng)教”，請(qǐng)人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見(jiàn)解稱“高見(jiàn)”等等。謙語(yǔ)：亦稱“謙辭”，它是與“敬語(yǔ)”相對(duì)，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。謙語(yǔ)最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。(六)握手禮儀主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸