【文章內(nèi)容簡介】 物品發(fā)放情況的監(jiān)督檢查。第十二條 法律責(zé)任慈善超市不得私自改變捐贈物品的性質(zhì)、用途愛心救助卡不得私分、挪用不得優(yōu)親厚友、徇私舞弊。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對直接責(zé)任人嚴(yán)肅處理構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。慈善超市要保管好捐贈物品因工作人員玩忽職守造成重大損失的按規(guī)定予以處理構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。第十三條 監(jiān)督城關(guān)街道辦事處要對慈善超市管理、工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。定期向社會公布接收、分配、發(fā)放以及對過期物品的處理情況自覺接受社會群眾的監(jiān)督以及捐贈者的查詢。民政部門要會同有關(guān)審計、財務(wù)、監(jiān)察等部門對慈善超市捐贈款物的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第十四條 工作人員職責(zé)禮貌待人熱情接待捐贈者和受益人佩證上崗使用文明用語。負(fù)責(zé)組織、宣傳、發(fā)動、指導(dǎo)轄區(qū)居民以及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校和社會團(tuán)體的經(jīng)常性捐贈活動。組織轄區(qū)低保對象等協(xié)助管理慈善超市其工作時間計入社會義務(wù)服務(wù)時間。協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)單位和義工為經(jīng)常性捐贈工作義務(wù)提供宣傳、運輸和義工勞動。負(fù)責(zé)慈善超市系統(tǒng)的檔案錄入、定期上報、日常管理及運作為困難群眾提供方便為老、弱、病、殘群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十五條 服務(wù)準(zhǔn)則工作人員應(yīng)微笑服務(wù)熱情為需要服務(wù)人員做好相關(guān)政策和工作的解釋。店容店貌保持整潔貨物商品擺放整齊。貨物商品價格按相關(guān)類別和規(guī)定標(biāo)價。嚴(yán)禁違規(guī)操作、違法經(jīng)營。特定購物券以及其他相關(guān)證券不得兌換現(xiàn)金、不找零購買物品的超額部分以現(xiàn)金結(jié)付。政府有關(guān)部門發(fā)放的有價特定購物券禁卡止購買非日常生活必需品如煙、酒以及高檔營養(yǎng)品等。特定購物券等相關(guān)證券蓋章有效遺失不補(bǔ)過期作廢。第十六條 物資保管。建立崗位責(zé)任制做到定人定崗定期點驗庫存物品。物品分類放置確保物品安全。建立防盜、防火、防潮、防霉、防蛀等安全制度配備消防、消毒以及應(yīng)急器材定期進(jìn)行檢查。第十七條 物品發(fā)放由專人負(fù)責(zé)登記、結(jié)帳并定期向市社會捐助工作站報送相關(guān)情況。第十八條 慈善超市應(yīng)向社會公布地址、服務(wù)電話。接受社會監(jiān)督。第十九條 本辦法由XXXXXXX負(fù)責(zé)解釋第三篇：愛心慈善超市簡介同心縣愛心慈善超市簡介（一）慈善超市的成立與職能同心縣愛心慈善超市于2013年2月成立運營，是經(jīng)民政局備案批準(zhǔn)的以公益為目的，以幫扶救助為宗旨的慈善超市，通過超市化運作對低保戶、低收入家庭和殘疾人家庭進(jìn)行臨時救助。目前批準(zhǔn)成立兩家超市：位于月雅苑小區(qū)的“豫園社區(qū)店”和位于伊悅馨苑的“新華社區(qū)店”。慈善超市本質(zhì)上是慈善機(jī)構(gòu)，運作形式是超市經(jīng)營。其主要功能，一是接收社會捐贈；二是統(tǒng)一調(diào)配社會捐助物資；三是按程序憑證向特困家庭發(fā)放救助物品；四是物品變現(xiàn)，籌集救助善款；五是通過商品經(jīng)營利潤補(bǔ)充救助善款；六是通過代賣殘疾人手工作品，為殘疾人搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺；七是宣傳慈善文化。（二）救助對象和受助方式對低保對象、重點優(yōu)撫對象、殘疾人和因突發(fā)事件造成生活困難的居民實施救助。受助方式以殘疾人俱樂部向低保對象或殘疾人等困難家庭發(fā)放的“愛心救助卡”到超市購買物品，享受15%的政府補(bǔ)貼，也可憑愛心救助卡換取捐贈物品。（三）取得的成效同心縣愛心慈善超市認(rèn)真執(zhí)行縣民政局對城鄉(xiāng)低保戶購買物品進(jìn)行15%的補(bǔ)貼政策，從2013年3月1日啟動補(bǔ)貼政策以來，受益家庭98戶，其中殘疾人家庭46戶。募集和發(fā)放民政局及其他愛心單位和個人的捐助物品：米面油180份，衣服200件、被褥45床；折合人民幣40460元，受益家庭263戶。利用殘疾人俱樂部這個平臺，協(xié)調(diào)有能力的殘疾人到超市上崗就業(yè)，兩個超市共解決4名殘疾人就業(yè)。拓寬了殘疾人的就業(yè)門路。以慈善超市為平臺，讓殘疾人加工的手工作品有了銷售場所，通過愛心代賣的方式，使12戶殘疾人家庭實現(xiàn)創(chuàng)收。（四）意見和建議隨著受益人群的擴(kuò)大和受益人群的增加，超市的面積和規(guī)模已經(jīng)跟不上服務(wù)需求，希望上級部門資助擴(kuò)大店面。建議在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立慈善超市，由殘疾人俱樂部統(tǒng)一管理，安排所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殘疾人擔(dān)任銷售員，即擴(kuò)大了愛心善舉的輻射面，又解決了殘疾人的就業(yè)問題。第四篇：關(guān)于慈善超市調(diào)研報告關(guān)于慈善超市調(diào)研報告慈善超市是以經(jīng)常性社會捐助站(點)為依托，以解決社會困難群眾臨時生活困難為目的，以有針對性的募集和發(fā)放為主要形式的經(jīng)常性社會捐助或社會救助機(jī)構(gòu)，它包括奉獻(xiàn)超市、愛心家園、真情超市等，是新型社會救助體系落實在基層的重要平臺。一、我省慈善超市總體情況和運作模式自2004年民政部發(fā)出在大中城市推廣建立慈善超市通知后，我省相繼設(shè)立慈善超市，到目前為止全省已經(jīng)建立慈善超市307家，其中縣、市、區(qū)級 51家；街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級185家；社區(qū)、村級70家。截止2005年底統(tǒng)計，全省已累計接收捐贈物資價值1384余萬元，受救助人數(shù)62927人次。慈善超市已成為我省新型社會救助體系中的組成部分。我省慈善超市主要有三種模式：一是單獨店，一般由街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦；二是縣(市、區(qū))級設(shè)物資調(diào)劑中心(一般不直接對外運作)，在街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))、社區(qū)開連鎖店；三是流動超市，主要針對農(nóng)村群眾，不定期地在轄區(qū)農(nóng)村各點擺攤，進(jìn)行捐贈物資調(diào)劑和發(fā)放。(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置我省的慈善超市一般由縣(市、區(qū))民政部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。縣級調(diào)劑中心，由縣(市、區(qū))民政部門或慈善總會牽頭負(fù)責(zé)，依托縣(市、區(qū))社會捐贈工作站(殘聯(lián)、民政幫扶救助中心等)開展工作。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的慈善超市由民政辦公室(科)牽頭負(fù)責(zé)，依托街道捐贈工作點(幫扶救助站、基層社會救助綜合管理服務(wù)機(jī)構(gòu))開展工作。社區(qū)的慈善超市一般為街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的連鎖點(目前村級建慈善超市還較少)。慈善超市的設(shè)立方式分為：獨立門店式。一種是單獨建房設(shè)慈善超市；另一種是租用房子設(shè)慈善超市。這種獨立門店式的慈善超市一般都具有一定的規(guī)模，便于對轄區(qū)群眾開放和超市正常運作，但其運行成本較高。合理利用式。即利用已有的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)辦公場地舉辦的方式。在辦公場地較為寬松的前提下，騰出幾間用作慈善超市，這種形式不但大大降低成本，且便于管理，還方便轄區(qū)困難群眾領(lǐng)取物品。但在城市人口密集區(qū)域，原先辦公場地就十分有限的地區(qū)就較難辦到。聯(lián)合舉辦式。即與商業(yè)超市或當(dāng)?shù)毓╀N社超市聯(lián)合舉辦等方式。在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)超市劃一個區(qū)域，辟為