【文章內(nèi)容簡介】 是客觀的，最主要的還是要看個人，只要努力，沒有什么事情不可能。剛來的時候，心里很浮躁，沉不下心來，也有點(diǎn)迷茫，不知道該怎樣來適應(yīng)這里的環(huán)境，怎樣讓自己過得開心，通過兩個月的學(xué)習(xí)、生活，讓我明白了許多，對自己有新的認(rèn)識與定位，讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己，作為一名剛走出校園，走向社會的人，特別是你選擇了做一名海螺人，首先，一定要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即從一名學(xué)生到一名社會人的轉(zhuǎn)變，要積極的調(diào)整心態(tài)，以良好的心態(tài)來面對現(xiàn)在的工作、生活，腳踏實(shí)地，認(rèn)真的做好每一件事。其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，孫振耀先生說的好：“當(dāng)所有人實(shí)力都一般時，只要努力一點(diǎn)，就能讓人脫穎而出?！笔堑?，我們在學(xué)校學(xué)了一些理論知識，但畢竟實(shí)踐得少，到工作中能用到的也只有很少的一部分，所以要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，付出的總會有回報(bào)，最終便能摘得杰出的成果。最后，要學(xué)會生活，工作只是生活的一部分，每天周而復(fù)始的工作，難免會讓人覺得生活的乏味，所以，作為一名新進(jìn)人員，我們應(yīng)該要熱愛生活，并學(xué)會生活，每天笑臉多一點(diǎn)，心情好一點(diǎn)，工作效率自然也就提高了，生活的質(zhì)量也會提高很多?？傊?，面對新的環(huán)境，新的自我，我選擇換個起點(diǎn)，從容而開懷的面對未來未知的工作與生活。感受餐廳 李成剛經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓我懂了很多，學(xué)到了很多。幾位老總和經(jīng)理的經(jīng)歷和自己對工作的那種熱情，對自己的嚴(yán)格要求，才有了今天的成績，讓我知道了，只要我們把心態(tài)放好，肯吃苦，敢吃苦，勇于去挑戰(zhàn)自己，這樣自己的能力才會提升，培訓(xùn)時老總總說“心態(tài)”這個詞，以前上學(xué)老師也說，可我并不在意，現(xiàn)在才知道，原來有一個好的心態(tài)去面對自己的工作是這么的重要。還有符總給我們傳授了交朋友，其中符總講了他的一次工作時的事，讓我很佩服他的那種耐心，那種應(yīng)變能力。還有幾位老總說的工作態(tài)度，工作理念，都讓我學(xué)到了很多。最主要的是郭總寫的那篇《吃苦在前，享受在后》我看過幾遍，讓我理解了苦并不可怕，可怕的是現(xiàn)在不敢吃苦，以后只會苦，甚至更苦，所以我們只要把心態(tài)放好了，苦并不是那么可怕的，我們在所說的苦只是自己沒把心態(tài)放好，沒在用正確態(tài)度去對待工作才覺得苦。說實(shí)話，我剛來上班前幾天，我也覺得很辛苦，不想做了，可是我漸漸地適應(yīng)了以后，把工作心態(tài)調(diào)好，現(xiàn)在覺得這份工作一點(diǎn)也不苦，甚至喜歡了這份工作。培訓(xùn)心得大堂 李云果短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了不少東西。還記得第一天培訓(xùn)的時候，各位領(lǐng)導(dǎo)為我們深入地講解了進(jìn)入泰和前讓我們簽下的承諾書，讓我們認(rèn)識了要正確地樹立我們的世界觀、人生觀和價值觀。不管我們身在哪個崗位，都要熱愛我們的工作。身為服務(wù)行業(yè)中的一員，我們的服務(wù)意識要有所提高，要始終把“顧客至上，服務(wù)第一”作為我們的服務(wù)宗旨，心得身為這大家庭中的一員，我們要團(tuán)結(jié)、友愛和互助，對于不同程度的批評，我們要虛心接受，傾聽不同程度的意見，有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位，我們都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識和技能，盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識，那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識有助于提高我們的工作效率，掌握更多的知識，可以讓我們更好的開展我們的工作。認(rèn)真做人，虛心處世，注意我們個人的素質(zhì)修養(yǎng)，努力做一個受人尊敬和歡迎的人。第二天，我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》，激昂的旋律，十分的振奮人心，簡單的歌詞，卻透著深刻的道理。大家來自四面八方，因?yàn)樘┖?，大家聚在一起，身在其中，就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前，我們首先要學(xué)會做人。為人處世這一詞，也正是教授我們要先會為人，才能處世。接下來的幾天，我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識，服務(wù)品質(zhì)，工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員，我們需要提高我們的服務(wù)意識，只有意識提高了，我們的服務(wù)品質(zhì)才能更好，這樣才能更好的服務(wù)客人，客人滿意了，酒店的信譽(yù)就好，酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人，客源增多，酒店才能持續(xù)經(jīng)營。正所謂做一行，愛一行，精一行。無論我們做什么，一旦我們做了，就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境，是個人流廣的地方，形形色色的人，來來往往，這有助于鍛煉我們的社交能力?，F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段，積累越多的經(jīng)驗(yàn)，掌握越多的知識和技能，對于我們今后的生活，只有百利而無一害。培訓(xùn)期間，郭總還把他寫的《吃苦在前，享受在后》與我們分享?？噙@一詞，在不同的人看來，會有不同的感受。有人會認(rèn)為自己所做的工作苦，于是就會整天埋怨，叫苦連天，總認(rèn)為自己辛苦，于是對自己的工作總是抱著消極的態(tài)度，到最后就變得身心疲憊；如果能以積極地心態(tài)來看待的話，就能夠讓自己在苦中作樂，再辛苦也不會覺得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中，總會有感到疲憊，困乏，倦怠的時候，可一旦堅(jiān)持著挺過了，過后再回想的時候，就會覺得不過如此，而自己并非不能邁過這一道坎，或許到時候還會慶幸，自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜，先因后果，這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地，要把它當(dāng)做是在磨練自己，這是自己人生的經(jīng)歷，工作的經(jīng)驗(yàn)。吃苦并不是壞事，這可以磨練我們的意志、毅力和耐性，只要我們擺正心態(tài)，做起事來就不會覺得辛苦。現(xiàn)在經(jīng)歷得越多，跨的坎越深，今后的坎只會越來越淺，日子只會越來越來好！我的培訓(xùn)感受餐廳 王群全我在這短短的四天的培訓(xùn)，我學(xué)了許多的知識，領(lǐng)悟了很多道理，而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我學(xué)會了感恩，感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)就沒有我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會，說真的，在沒有培訓(xùn)之前，我正處于迷茫之中不知道怎么著手開展工作，通過四天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識，懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念，使我找到了新的起跑點(diǎn)。培訓(xùn)的前三天，由郭總、才總、周總、符總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)們，給我們授課，讓我了解了酒店的一些職業(yè)道德和酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)了有聲微笑服務(wù)與酒店行業(yè)規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，我們的總監(jiān)還教了我們許多消防知識，許多都是我們終生受益的知識，既教會了我做事，還教會我如何做人，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得：“微笑問好是我們的態(tài)度，鞠躬上前時我們的行動，接受差權(quán)是我們的榮幸?！比绻稿e，不可逃避，應(yīng)正確對待，我們要懂得為自己所做的事情不可消極對待，“人人為我，我為人人”想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時要換位思考。培訓(xùn)的第三天，郭總，也所教我吃苦在前，享受在后，求知者學(xué)習(xí)不叫苦，就是我不管做什么事都要把它放到學(xué)習(xí)當(dāng)中，所以就不苦。鉆研者動腦不是煩，就是有了壓力才有動力，只要我們動了就不是煩，我要學(xué)習(xí)，我要學(xué)會不怕苦，為了明天，為了未來，為了實(shí)現(xiàn)我自身價值，所以不管有多苦，都要去面對，都要應(yīng)付。培訓(xùn)的第四天，郭總、周總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)，組織我們?nèi)w新員工去泰和金山歌舞廳進(jìn)行了一次有趣的唱歌活動，同事們在一起玩得很開心，通過這次歌舞廳的活動讓我和同事們之間多了一次相互了解的機(jī)會，體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性，可以讓我感受到有一種大家庭生活的感覺，希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會，以前在工作中我也很努力，但我卻始終感受不到它真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚?jīng)過幾位領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課，無不感染著我們當(dāng)時在座的每一位，讓我受益匪淺！最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間唱的泰和人之歌，它把我?guī)Щ亓诵@時代，這樣的培訓(xùn)與授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂，我知道這次培訓(xùn)快樂而又短暫，這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！我感謝酒店給我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會。篇11：員工崗前培訓(xùn)心得員工崗前培訓(xùn)心得告別了象牙塔，帶著滿腔熱情，懷揣著美好的希望與夢想，來自全國各地四十七所大學(xué)，二十三個省份的一百多名應(yīng)屆畢業(yè)生相聚深圳建行，組成一個集體開始了新的征程。培訓(xùn)開課的第一天，人力資源部的朱總為我們舉行了開班儀式，同大家合影，接下來朱總為我們講授SZCCB的發(fā)展現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、職業(yè)發(fā)展通道。朱總的課程使我明確的自身位置，對未來的職業(yè)道路有了清晰的認(rèn)識。企業(yè)文化部的陳總暢談文化，創(chuàng)新與信息部的陸總與我們分享他的閱讀與寫作心得，我感受到SZCCB良好的學(xué)習(xí)氛圍和人文環(huán)境，即使走上了工作崗位，我也要保持讀書的愛好和習(xí)慣，不斷提高自身修養(yǎng)。公司部的柏總、營銷支持中心的楊總、渠道部的韓總、消費(fèi)信貸部的文總則緊扣各部門主要業(yè)務(wù)，作了言簡意賅的講解，讓我們對建行的各部門有了大致的了解。紀(jì)檢部黃總教導(dǎo)我們要起好步，走正道，才能伸展才華，創(chuàng)造價值。法務(wù)部的崔總感言被一個大單位需要是幸福的，我也深刻地感受到加入CCB的成就感，歸屬感與責(zé)任感。各位授課老師還以自身工作經(jīng)歷為例，深入淺出講解工作的原則方法，并提出他們從業(yè)以來的心得體會。我發(fā)現(xiàn)雖然各位老師的授課內(nèi)容不同，但普遍提到了做人的重要性。對此我的理解是：做人是做事的基礎(chǔ)，做事是做人的體現(xiàn)，人是事的靈魂，事是人的詮釋。老老實(shí)實(shí)的做人之道體現(xiàn)在工作中就是踏踏實(shí)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，和諧的人際關(guān)系有利于團(tuán)結(jié)力量開展工作，高尚的人品才能贏得客戶的信任，在未來的人生道路，我會通過閱讀思考等方式提升個人修養(yǎng)，盡可能達(dá)到人事皆一品的境界。領(lǐng)導(dǎo)們能夠親臨授課就足以見出深圳建行對這次培訓(xùn)的重視，對我們新員工的重視，聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)之談，真可謂勝讀十年書，不僅收獲了知識，也得到了精神的洗禮。集中授課之后，是柜面業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與練習(xí)。點(diǎn)鈔練習(xí)可真是數(shù)錢數(shù)得手抽筋，起初大家相互探討手法和技巧，練熟之后又相互對抗，我們見縫插針，看電視的時候邊看邊數(shù)，課余休息的時候也數(shù)，更有甚者連走路的時候也要拿一把鈔票邊走邊數(shù)。我們這群點(diǎn)鈔菜鳥一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，從數(shù)一把鈔票兩分鐘，到一分鐘，再到半分鐘，成就感油然而生。結(jié)算部的徐巧燕老師耐心細(xì)致地給我們講解柜面操作的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等和一些操作技巧和流程。具體的操作我們也在機(jī)房的模擬系統(tǒng)中大量練習(xí)，翻打傳票只有反復(fù)練習(xí)才能提高成績，大量的交易瑪要機(jī)械記憶，DCC柜面操作系統(tǒng)的操作雖然不難卻繁雜細(xì)致，很考驗(yàn)我們的細(xì)心。入職培訓(xùn)就像一個驛站，讓我在前進(jìn)的路上調(diào)整步伐，補(bǔ)充能量。培訓(xùn)期間，我們每天早晨7點(diǎn)跑步，短暫的休息過后是排滿的課程，課余時間討論班級活動等事宜，生活緊湊而充實(shí)，既規(guī)律又有節(jié)奏感。不經(jīng)意間，我們改掉了學(xué)生時代自由隨性的習(xí)慣，增強(qiáng)了紀(jì)律意識，鍛煉了執(zhí)行力，養(yǎng)成了高效率的生活與工作習(xí)慣。有入職培訓(xùn)做為過渡，相信我們能夠快速地完成學(xué)生到員工的職場轉(zhuǎn)變。短暫的培訓(xùn)生活悄然間已接近尾聲，很不舍。從相聚相識，到相知相愛，我們相互熟悉，相互鼓勵，相互幫助，以最快的速度完成了融入的過程，我們每一天都過得很充實(shí)很快樂。我們親切地稱呼靚靚、烽兄、龍兄，文兄、華仔、大偉哥，我們的眼睛里閃爍著信任、關(guān)心和兄弟姐妹之情，我們彼此心中都明白，以后我們就是SZCCB大家庭中的兄弟姐妹。還要感謝全程“陪讀”的李瀟老師，余文波老師。作為前輩，他們教育并指引我們，合理安排我們的39。學(xué)習(xí)和生活。作為同事朋友，他們真誠地與我們交流，分享在建行工作的心得體會。經(jīng)過二十天的培訓(xùn)，我對SZCCB這個大家庭有了更深入的認(rèn)識和了解，對未來的工作和生活充滿了信心與期待。我學(xué)習(xí)著，感悟著。我要盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)個人定位、融入工作環(huán)境。對于一個剛剛走出校門的新員工而言，一切必須從零開始，曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。學(xué)習(xí)對于我來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我在工作中與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。學(xué)習(xí)和借鑒前輩們的工作方法和技巧，不斷的自我改進(jìn)，從各個層面提升自己，并勇于接受挑戰(zhàn)，充分培養(yǎng)和發(fā)掘自己的潛力，由于自己不是財(cái)經(jīng)類專業(yè)出身，我還要抓緊學(xué)習(xí)相關(guān)金融專業(yè)知識，考取必要的從業(yè)資格證書，還要適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。除了業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，還要順其自然，保持閱讀的興趣愛好，提高自身修養(yǎng)。學(xué)會做人，無為而無不為，不隨意而為，不違道而為。團(tuán)結(jié)同事，樹立服務(wù)意識，將以客戶為中心的服務(wù)理念扎根心底。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有建行各位前輩的指導(dǎo)與幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，SZCCB是一棵蒼天大樹，大樹底下好乘涼，我們來到SZCCB不僅僅是為了乘涼，更是為了和這棵大樹一起成長。篇12：新進(jìn)員工集體培訓(xùn)心得公司組織