招聘專員打電話話術(shù)(編輯修改稿)
2024-11-16 22:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 8)該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎?(1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進程。(2)面試提綱必須圍繞面試的重點內(nèi)容來編制。(3)提問的題目應(yīng)具體、明確。(4)面試提綱由若干面試項目組成，如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。(5)同時，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便于面試時選擇。(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應(yīng)聘者。重點提綱則是針對應(yīng)聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。二、面談放松技巧在面談前的準備階段，主試人的主要工作，其實是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無言以對的口才，他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)聘者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負上額外的擔子。這種行為首先會令主試人分心，難以集中精神準備面談。而且，有經(jīng)驗的應(yīng)聘者便會乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)的講述見下文)，作出了錯誤的招聘決定。而經(jīng)驗較淺的應(yīng)聘者會因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。第二篇：打電話話術(shù)和心得打電話話術(shù)和心得打電話最主要的是盡可能的多問一些問題，最主要的問出真正的負責人，了解企業(yè)的性質(zhì)，人數(shù)，要做的衣服的檔次價位，了解要做的時間，跟蹤客戶，向客戶簡單明了的介紹我們的企業(yè)是溫州專業(yè)做西服職業(yè)裝的企業(yè)，是天津辦事處，商場米萊歐4層有我們的專柜，我們天津做過環(huán)保局，圖書館，口岸檢測，貽成房地產(chǎn)，金明地產(chǎn)，潤德鋼鐵，寶鑫盈金融，大眾汽車，平治奔馳，等很多企業(yè)。每一個大的公司都有很多號，一般的是總機前臺，要找到負責部門和負責人。1你好，我是天津法派服裝公司的xxx，我想了解一下咱們這服裝是哪個部門負責？（一般是辦公室，或采購部，或行政部門）負責人怎么稱呼？是xx主任？xx經(jīng)理？好的，謝謝您。要么您留個我的電話，有需求時和我聯(lián)系，（其實很少有人聯(lián)系你，只有你不斷地騷擾他才能記得你)2你好，我是天津法派服裝公司的xxx，我想理解一下咱們的服裝最近有要做的需求嗎？客戶：沒有，哦，咱們這有統(tǒng)一的著裝嗎？有，那多長時間能做一次呢？上次是什么時間做的呢？以前是哪個廠家給做的呢？看咱們這什么時間做，我們也帶著我們的樣衣，面料過去看一下，讓咱們這邊也多一份參考?？蛻簦河?，那咱們這是以西服套裝襯衫為主吧？夏裝襯衫西褲，裙子？客戶：你們那服裝價位是多少？我們得襯衫有1百多的，也有二三百的，我們這西服什么價位的都有，根據(jù)面料的成分，紗織分三個檔次有56百得的（化纖面料，仿毛的）有三七毛的67百，有五五毛的，有七零毛的100016000，有全毛的16000以上，有進口面料的，三四千以上，各種檔次都有，還要根據(jù)面料的紗織（襯衫有40支，60支80支，100支以上為高支，西服有雙經(jīng)雙緯的，80支，100支，130支150支等）西服有高低具體定位，一般情況不給詳細報價，要了解他們大概要做什么價位的？褲子是整套西服的三分之一，裙子是四分之一，咱們這大概能做什么價位呢？您看哪天您方便，我?guī)е覀兊臉右?，面料，資料等過去讓您看一下。咱們這具體地址在哪呢？（一定要核對好具體地址)客戶：有，我們以前都是雅戈爾做的，我們也是專職給白領(lǐng)做西服襯衫的知名企業(yè)，我們可以保證質(zhì)量，最終達到客戶的滿意為主，我們這有專業(yè)的技師，給量體返修，客戶滿意才給結(jié)款的。這您可以放心。（其實一般的客戶都對做過的企業(yè)不滿意，所有的客戶我們都有機會，看你怎么去挖掘)客戶：把你們的資料給郵寄一份，哦，我們都是各種款式面料的樣衣，還有各種面料料卡，不方便給咱們郵寄，您看哪天您方便，我們見面聊
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