【文章內(nèi)容簡介】 斷增強(qiáng)。正在大學(xué)生消費(fèi)領(lǐng)域中，我們發(fā)現(xiàn)或多或少存在著一些問題，如攀比消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、炫富消費(fèi)等。消費(fèi)觀念正確與否對于大學(xué)生的消費(fèi)行為起著重要的引導(dǎo)作用。從月生活費(fèi)的相關(guān)情況能從一個(gè)方面體現(xiàn)大學(xué)生在消費(fèi)中存在的一些問題。然而，有很多企業(yè)在人才招聘上，也遇到了不少難題。很多企業(yè)認(rèn)為目前有很多大學(xué)生就業(yè)眼高手低，或者嫌工資低。很多學(xué)生著重選擇國有企業(yè)、大中型企業(yè)、外資企業(yè)，而相對一些中小型企業(yè)情況不是很好，他們認(rèn)為某些大學(xué)生只是抱著學(xué)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，把小公司作為自己進(jìn)軍大公司的跳板，發(fā)展不長，對他們公司的長久發(fā)展不利。這也是個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)，抱有這種思想的人應(yīng)當(dāng)慎重的考慮。此外，大部分人都熱衷于名牌企業(yè)或者外企，認(rèn)為比較有面子。其實(shí)我認(rèn)為很多中國本土的中小企業(yè)也很有發(fā)展?jié)摿?，不一定要局限于所謂的外企，給別的國家的人打工，這樣才更有利于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以上是我總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，相信對我明年的求職應(yīng)聘會(huì)有很大的幫助!家庭的消費(fèi)情況對大學(xué)生的消費(fèi)觀有重要影響。我在對一些同學(xué)的訪問中發(fā)現(xiàn)，一般來說，農(nóng)村的大學(xué)生每月的消費(fèi)大部分是用在伙食上，另外一部分開支主要是學(xué)習(xí)用品和生活用品。他們的家庭都不富裕，在學(xué)校的消費(fèi)也和在家里一樣，不會(huì)太講究。而城里的學(xué)生在消費(fèi)上就相對大手大腳些。本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。長期以來，在高考指揮棒的調(diào)遣下，學(xué)校和家長在教育學(xué)生的過程中往往采用應(yīng)試教育的方法，只重視智力教育，而沒有將培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)滲透到其中，忽略了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。同時(shí)，在教養(yǎng)方式上，相當(dāng)一部分家長因?yàn)槭芙逃潭容^低，多采用簡單、粗暴的傳統(tǒng)的家長制手段。這種消極的教養(yǎng)方式，容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對等不健康的品質(zhì)。總之，大學(xué)生的心理健康水平與學(xué)校、父母的教育觀念、家庭教養(yǎng)方式之間存在著不同程度的正相關(guān)系。大學(xué)生就業(yè)觀調(diào)查報(bào)告4務(wù)虛不務(wù)實(shí)、眼高手低、缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)……這些看法成為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的主要原因。高等教育向研究型教育轉(zhuǎn)型，素質(zhì)教育成為一個(gè)主要內(nèi)容；企業(yè)追求利益最大化，職業(yè)技能成為招聘的主要標(biāo)準(zhǔn)。因此，從學(xué)校大門到企業(yè)大門，還有一段就業(yè)的距離。這個(gè)距離就是國內(nèi)高等教育所缺乏的職業(yè)教育。那么，職業(yè)教育這一課到底應(yīng)該由誰來補(bǔ)。學(xué)生：學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)難以兼得一項(xiàng)對本市IT行業(yè)進(jìn)行的薪酬福利調(diào)查表明，具有較高教育程度的求職者通常更容易獲得薪酬優(yōu)厚的工作，每多受一年教育，年薪平均增長8．3％。有一些高薪崗位雖然對學(xué)歷要求不高，但一般都要求應(yīng)聘者具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)?？梢钥闯?，要想找份好工作，要么是高學(xué)歷，要么是有工作經(jīng)驗(yàn)。而最優(yōu)秀的人才則同時(shí)具備了這兩項(xiàng)素質(zhì)。對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，要想滿足企業(yè)這樣的條件，真有點(diǎn)“魚和熊掌難以兼得”。華夏大地教育網(wǎng)總經(jīng)理高松濤認(rèn)為，盡管高學(xué)歷和多年工作經(jīng)驗(yàn)都能帶來很好的職業(yè)生涯，但對于每一個(gè)個(gè)體的學(xué)生來說，這樣的要求還是有些苛刻。所以，學(xué)生通過一些活動(dòng)和比賽來找工作也是“迫不得已”。企業(yè)這樣做也很精明，他們知道這樣才能找到最合適的人才?！霸诶硐霠顟B(tài)下，任何人都會(huì)回答說，能力要大于學(xué)歷。這恰恰給畢業(yè)生就業(yè)增加了難度?！毙聳|方IT教育機(jī)構(gòu)總經(jīng)理吳雷告訴筆者，把這個(gè)問題放到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，一些企業(yè)就對所招聘的崗位要求工作經(jīng)驗(yàn)等條件，這實(shí)際上是企業(yè)從盈利目標(biāo)異化出來的一種重經(jīng)驗(yàn)、輕學(xué)歷的“經(jīng)驗(yàn)歧視”現(xiàn)象。另外，重經(jīng)驗(yàn)、輕學(xué)歷的“經(jīng)驗(yàn)歧視”現(xiàn)象當(dāng)然不能完全歸咎于企業(yè)，求職者自身也存在著學(xué)“不”致用、工作適應(yīng)能力差、綜合素質(zhì)不高等問題。不可否認(rèn)，學(xué)歷高低仍然是衡量人才的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。一些企業(yè)“要學(xué)歷也要工作經(jīng)驗(yàn)”的招聘原則也不無道理。畢竟，這是企業(yè)在招聘當(dāng)中一個(gè)很“實(shí)用”的方法。高校：素質(zhì)、就業(yè)率孰輕孰重一名剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生經(jīng)歷數(shù)次應(yīng)聘失敗后，抱怨說：“幾乎所有的單位都要求應(yīng)聘者有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，像我們這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生機(jī)會(huì)實(shí)在太少了?！爆F(xiàn)在，他決定考研，希望以高學(xué)歷的優(yōu)勢來彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢，找到滿意的工作?！皬哪撤N意義上講，這也許可以看作是傳統(tǒng)教育在崗位需求面前暴露出的一個(gè)‘瓶頸’。”北京科技大學(xué)文法學(xué)院杜教授告訴筆者，傳統(tǒng)教育具有“傳道、授業(yè)、解惑”的功能。知識的傳授者和學(xué)習(xí)者之間更符合一般性的“師生”關(guān)系的定義。學(xué)校里學(xué)的是基礎(chǔ)知識，主要工作能力的培養(yǎng)還在于對自身的再教育和工作后的積累。給學(xué)生一個(gè)學(xué)術(shù)背景，是高校培養(yǎng)人才最重要的意義之一。在學(xué)校里，培養(yǎng)的是一種適合學(xué)生自己的學(xué)習(xí)方法。在工作以后，但方法仍然是通用的。北京師范大學(xué)畢分辦負(fù)責(zé)人表示，其實(shí)這也是一種能力的獲得。好的方法就如一把好“利器”，能夠在工作學(xué)習(xí)中游刃有余。信息產(chǎn)業(yè)部電子人才交流中心吳劍鋒處長告訴筆者，職業(yè)教育與傳統(tǒng)教育有著相當(dāng)大的差異。與學(xué)歷教育相比，職業(yè)教育應(yīng)該扮演更重要的角色。一般的教育不會(huì)很系統(tǒng)地教授實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也不能把教學(xué)的所有內(nèi)容與將來學(xué)生所要從事的工作崗位的需要高度結(jié)合。傳統(tǒng)學(xué)歷教育的內(nèi)容體系立足于某一特定學(xué)科，而職業(yè)教育的課程設(shè)計(jì)是以某個(gè)具體工作崗位為出發(fā)點(diǎn)。其實(shí)，就業(yè)教育和學(xué)校的教育應(yīng)該是分開的，學(xué)校當(dāng)然要完成對學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)校不能變的只顧及學(xué)生的就業(yè)率。學(xué)生進(jìn)入高等院校，就說明學(xué)生已經(jīng)達(dá)到了一定的層次，畢業(yè)之后會(huì)可以有很多出路，可以研究專業(yè)，可以出國深造，當(dāng)然，也可以就業(yè)。社會(huì)上不應(yīng)該把找工作的壓力過分渲染。畢竟，高等院校是對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，是一個(gè)人的基本能力。職業(yè)教育：創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)“參加編程大賽，就有獲得知名企業(yè)就業(yè)的機(jī)會(huì)。”日前，在教育部考試中心和華夏大地遠(yuǎn)程教育公司舉辦的20xx年NCRE編程大賽上，參加編程大賽的150名選手中的37名參賽選手達(dá)成了就業(yè)意向，等待他們的是令人艷羨的白領(lǐng)職位。不過，華夏大地教育網(wǎng)的總經(jīng)理高松濤表示：“通過比賽找工作的確是個(gè)‘好主意’。但是，這并不能解決所有畢業(yè)生的就業(yè)問題，參加職業(yè)教育才是這些剛剛畢業(yè)學(xué)生在就業(yè)之前最應(yīng)該上的一課?！甭殬I(yè)教育將給畢業(yè)生提供多一些的就業(yè)出路。NCIE與中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)合作成立了NCIE中關(guān)村人力資源俱樂部，專門幫助學(xué)生設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。信息產(chǎn)業(yè)部電子人才交流中心吳劍鋒處長介紹，俱樂部通過邀請協(xié)會(huì)內(nèi)部的企業(yè)HR經(jīng)理、市場部人員及資深的職場專家，面對面地為學(xué)員提供包括職業(yè)發(fā)展如何規(guī)劃、面試技巧培訓(xùn)、實(shí)習(xí)推薦、招聘信息等服務(wù)項(xiàng)目，使學(xué)員針對自身的情況，為自己“規(guī)劃職業(yè)人生”。同時(shí)，俱樂部還會(huì)召開企業(yè)供需見面會(huì)，為學(xué)員擇業(yè)、就業(yè)提供可靠保障。為學(xué)員提供更直接、更實(shí)用的服務(wù)措施。與此同時(shí)，信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心主任周明也介紹說，信息產(chǎn)業(yè)部每年都要投入很多資金對學(xué)生進(jìn)行大量的免費(fèi)培訓(xùn)工作?，F(xiàn)在，這個(gè)工作已經(jīng)落到了“實(shí)處”。為了實(shí)現(xiàn)IT管理咨詢顧問的規(guī)?；囵B(yǎng)，鑒定中心推出了ITMC培訓(xùn)，鑒定中心主要負(fù)責(zé)考試和管理工作，盈動(dòng)華建則負(fù)責(zé)IT管理咨詢從業(yè)人員培訓(xùn)、市場推廣以及技術(shù)支持等工作。清晰的定位和高效的運(yùn)作從機(jī)制運(yùn)營上確保ITMC成為一個(gè)權(quán)威、中立的第三方信息化認(rèn)證培訓(xùn)，也給畢業(yè)生就業(yè)增加了一個(gè)選擇。其實(shí)，學(xué)歷教育和職業(yè)教育的形式應(yīng)該結(jié)合起來，這樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)能力的結(jié)合。而說到根源，還是因?yàn)槁殬I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)的對象不僅是學(xué)員，更是為聘用學(xué)員的企業(yè)服務(wù)。有效把握市場和最終客戶的需求，也許才是讓學(xué)生、高校、企業(yè)、職業(yè)教育機(jī)構(gòu)都滿意的一個(gè)好辦法。大學(xué)生就業(yè)觀調(diào)查報(bào)告5前言作為大二的學(xué)生在不久以后即將踏入社會(huì)，開始我們?nèi)松械挠忠粋€(gè)旅程。走出校園，我們面臨的第一個(gè)問題就是擇業(yè)。隨著時(shí)間的發(fā)展已成為大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻問題。選擇什么樣的具體職業(yè)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)人的潛能和特長來確定。要量體裁衣，選擇適合自己的職業(yè)。現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要特征就是行業(yè)的更加細(xì)化，與此相對的職業(yè)也更加多樣化，這一情勢為具有不同潛能和特長的個(gè)人尋求更符合自身?xiàng)l件和興趣的職業(yè)，創(chuàng)造了日益廣闊的前景。因而，當(dāng)代大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)，要正確判斷自己有哪些潛能和特長，力求做到對號入座。20xx年開始的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球，在世界經(jīng)濟(jì)一體化格局下，高速發(fā)展的中國并不能獨(dú)善其身，在一些地區(qū)、一些領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)表現(xiàn)得非常明顯。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，很多公司開始裁員，招聘需求大幅減少，這使得中國的勞動(dòng)力市場壓力異常巨大，尤其是大學(xué)生就業(yè)問題異常突出。近期，中國社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的20xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》指出：預(yù)計(jì)到20xx年底，將有100萬名大學(xué)生不能就業(yè)，20xx年還將有592萬名大學(xué)生畢業(yè)面臨找工作，大學(xué)生就業(yè)問題非常嚴(yán)峻。主體：問卷的設(shè)計(jì)制作問卷時(shí)，我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強(qiáng)，并遵守以下幾點(diǎn)：問卷主題明確，所有設(shè)問都必須與主題有關(guān)；言語簡明準(zhǔn)確，以免影響理解和答問；問卷項(xiàng)目由淺入深，并注意期間的來聯(lián)系，使被調(diào)查者可以連貫做答；設(shè)問切合實(shí)際，充分考慮被調(diào)查人的差異。一、調(diào)查概況此次調(diào)查問卷主要對畢業(yè)生的擇業(yè)價(jià)值取向、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)地點(diǎn)、專業(yè)滿意度、擇業(yè)心情、就業(yè)服務(wù)等問題進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查采取隨機(jī)抽樣形式，管理類的文科學(xué)生，也有技術(shù)應(yīng)用類的理工科學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)出問卷100份，實(shí)際回收的有效問卷78份，有效率為78%，%，%。由于在抽樣調(diào)查中，充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調(diào)性，因此此次調(diào)查較為客觀地反映了當(dāng)前20xx屆畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)。為方便學(xué)生答題，問卷均采用選擇題形式，分為單選和多選。為了讓我們的調(diào)查問卷更真實(shí)有效，所以我們在人員學(xué)歷的選擇上針對不同學(xué)歷的人都選了30%左右的人。在我們的調(diào)查中有70%的人是來自農(nóng)村，剩下30%是來自城市XX縣鎮(zhèn)。二、調(diào)查結(jié)果及其分析關(guān)于就業(yè)形勢與自身就業(yè)前景評價(jià)關(guān)于目前社會(huì)的就業(yè)形勢，91%的調(diào)查者認(rèn)為“形勢嚴(yán)峻，就業(yè)比較難”，%的調(diào)查者認(rèn)為“形勢正?！焙汀安涣私狻?，而認(rèn)為“形勢較好，就業(yè)容易”%。可見，絕大多數(shù)畢業(yè)生對當(dāng)前的就業(yè)形勢的嚴(yán)峻性已有了一定的認(rèn)識。在對自身就業(yè)前景評價(jià)方面，多數(shù)畢業(yè)生則顯得較為自信。調(diào)查表明，%，%的畢業(yè)生對自身就業(yè)前景比較樂觀有信心，%的調(diào)查者表示不樂觀，而9%的調(diào)查者則表示不知道。對此的解釋可能有兩種，一是畢業(yè)生已在擇業(yè)前做好了不太充分的準(zhǔn)備，加之金融危機(jī)的到來，加大了應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力；二是畢業(yè)生尚未進(jìn)入求職面試的高峰期，對求職的艱辛認(rèn)識不夠。隨著求職面試的高峰期的逐漸到來，迷茫的同學(xué)的比例還會(huì)上升。這就需要就業(yè)工作者深入了解他們的困惑所在，有針對性地加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，以使他們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)。關(guān)于升學(xué)和工作的選擇在升學(xué)和工作的選擇上，%的調(diào)查者選擇工作，%的人選擇升學(xué)，%的調(diào)查者選擇考公務(wù)員，%的調(diào)查者選擇了回家創(chuàng)業(yè)?？梢姡趪?yán)峻的就業(yè)形勢面前，很多同學(xué)想在國家的優(yōu)惠政策下，自主創(chuàng)業(yè)，減少就業(yè)的壓力，鍛煉自己的能力。這些人是需要大力扶持的。關(guān)于就業(yè)的影響在就業(yè)決策時(shí)，%的調(diào)查者受父母的影響比較大，%的調(diào)查者表示會(huì)受老師的影響，%的調(diào)查者比較相信自己的朋友，“自己做決定，不受他人影響”%?？梢姡F(xiàn)在的畢業(yè)生在做選擇時(shí)還是比較慎重的。關(guān)于就業(yè)地點(diǎn)的選擇調(diào)查表明，%的調(diào)查者選擇就業(yè)地點(diǎn)時(shí)，格外青睞大城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。這主要是因?yàn)榇蟪鞘斜容^重視人才，工作和生活條件好，經(jīng)濟(jì)收入高，發(fā)展機(jī)會(huì)多，并且接受新信息快，因而具有較強(qiáng)的吸引力。盡管大學(xué)生擇業(yè)首選大城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)有一定的合理性，但擇業(yè)地點(diǎn)過于集中，勢必導(dǎo)致人才的閑置與浪費(fèi)，同時(shí)也增加了就業(yè)的難度。而對于西部邊遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，有23%的畢業(yè)生將其作為首選。盡管國家出臺了很多鼓勵(lì)畢業(yè)生到西部和福建省欠發(fā)達(dá)地區(qū)的基層就業(yè)和參加志愿服務(wù)的優(yōu)惠政策，但畢業(yè)生的積極性仍顯不足。這表現(xiàn)出大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)的功利性和短視，他們不愿承擔(dān)艱苦的工作，奉獻(xiàn)意識與鍛煉意識不強(qiáng)。學(xué)校應(yīng)該通過各種形式加強(qiáng)對大學(xué)生的奉獻(xiàn)意識的培養(yǎng)，對畢業(yè)生的擇業(yè)中的功利和短視心態(tài)要適時(shí)加以引導(dǎo)。關(guān)于薪酬標(biāo)準(zhǔn)在求職者最為關(guān)心的薪酬問題上，畢業(yè)生的期望值一般。%的調(diào)查者的月薪期望值在800元以下，%的調(diào)查者的月薪集中在8001200元這一檔上，%的調(diào)查者選擇1200xx元之間，%；%的人的月薪期望值在3000元以上。這表明，大學(xué)畢業(yè)生希望自己早點(diǎn)從父母的經(jīng)濟(jì)依附中解脫出來，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，并渴望獲得舒適的生活條件，因此希望能獲得較高的薪酬。關(guān)于對口與心中的期望值據(jù)調(diào)查，%的調(diào)查者認(rèn)為會(huì)“接受，并準(zhǔn)備跳槽”，%的人會(huì)“努力適應(yīng)工作”，%的調(diào)查者“工作時(shí)或工作后會(huì)考慮繼續(xù)深造。%的調(diào)查者還沒考慮好?？磥恚d趣與期望值對于工作的人來說是非常重要的。專業(yè)如果不對口絕大多數(shù)的調(diào)查者會(huì)在現(xiàn)在的崗位上工作。，只有9%的調(diào)查者表示不愿意，%的調(diào)查者會(huì)“先在本專業(yè)干，再考慮轉(zhuǎn)行”這些人對自己的工作的選擇是小心而慎重的，個(gè)人興趣和專業(yè)在選擇工作時(shí)是占非常大的比重的。%的調(diào)查者認(rèn)為無所謂。求職信息在就業(yè)比較緊張的情況下，很大一部分調(diào)查者會(huì)認(rèn)證考慮自己今后的就業(yè)。%認(rèn)真考慮過，%的調(diào)查者“偶爾會(huì)想想”這類人可能還沒體會(huì)到就業(yè)的艱辛，%的調(diào)查者很少再考慮，%的調(diào)查者想“到時(shí)候再考慮”。大學(xué)生在求職過程中50%的調(diào)查者希望得到更多的公司的介紹和招聘信息，%的調(diào)查者希望得到更多的有關(guān)薪資及福利的信息，%的調(diào)查者希望得到更多的關(guān)于面試和演示的39。技巧介紹，說明學(xué)生在這方面的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，需要加強(qiáng)鍛煉。%的調(diào)查者希望了解更多的公司員工的現(xiàn)身說法。借此了解公司的用人機(jī)制和管理方法，做到心中有底。關(guān)于就業(yè)目的此次調(diào)查表明，有大約80%以上的調(diào)查者就業(yè)的主要目的是“為了生計(jì)的需要”%的少數(shù)調(diào)查者是為了自己的興趣愛好，為了得到社會(huì)的認(rèn)可和為社會(huì)做貢獻(xiàn)。%的調(diào)查者認(rèn)為就業(yè)是為了奠定建立家庭的基礎(chǔ)。可見，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候人們還是迫以生計(jì)的。這也說明啊學(xué)生就業(yè)觀念的不端正，需要老師的大力指導(dǎo)。關(guān)于最關(guān)心的問題無論在什么時(shí)候大學(xué)生在就業(yè)過程中都會(huì)面臨各種怎樣和企業(yè)的雙向選擇。調(diào)查者在這方面的選擇還是很明確的。%的調(diào)查者預(yù)計(jì)在擇業(yè)過程中遇到的最主要的問題是可能“專業(yè)不對口或?qū)I(yè)面太窄”這給學(xué)生就業(yè)造成了很大的困惑。%的調(diào)查者預(yù)計(jì)“戶口難解決”，%的調(diào)查者預(yù)計(jì)