尊敬的各位領導、同事們,大家好!microsoftword文檔(編輯修改稿)
2024-11-16 06:52 本頁面
【文章內容簡介】 爸爸媽媽還沒吃完飯。這是我看到了連忙過去給客人說了一下，讓我?guī)麄兂鋈ネ?。客人滿意的點點頭，表示非常感謝，客人對兩個孩子說了幾句話后，我就帶他們下去玩了。帶小孩子說起來輕松做起來可難了，尤其帶兩個淘氣的小家伙，他們是上竄下跳，東跑西鬧，幾趟下來我已經(jīng)有些吃不消了。此刻我想，這樣下去也不是辦法，自己體力吃不消，如果把他們送回房間可能會影響客人就餐。想到小孩子都喜歡玩具，于是我將兩個淘氣的小孩子帶到了大廳然后找到了一些小玩具?？腿顺赃^飯看到自己的孩子都乖乖的在那玩，對我的幫助很是感謝。在工作中不論遇到什么事情，我們時刻要站在客人的角度去考慮問題，知客人所想，急客人所需，用心去幫著客人。2011年已經(jīng)來臨了，在新的一年里，我們要汲取優(yōu)秀員工身上的優(yōu)秀品質，從客人的需求和細節(jié)出發(fā)，始終保持一種積極向上的工作作風，想要超越自我，就要看清自我，知道自己和以前，和別人之間的差距，雖然這次我演講的不是太好，但是對我來說也是一次看清自己的機會，至少讓我知道了自己和其他員工的差距，這樣在以后的工作中有了更多的比較和動力，身為一名員工做好一切讓客人感動的事情，不僅是我的責任更是我的義務，只要有堅定的信念和積極的心態(tài)我們都可以為酒店貢獻力量。前廳部是一個積極進取的部門，在這個部門里，我們就要擔當好自己的角色，做一個積極進取的員工，學習優(yōu)秀員工的品質，將用心做事感動顧客實實在在融入到工作中去，靠自己的用心觀察和揣摩客人的潛在需求，突破常規(guī)服務，不斷創(chuàng)新，將用心做事，感動顧客做精、做細，做到極致，相信我們的能力，我們能夠做到最好。謝謝第四篇：尊敬的中心各位領導同事們尊敬的中心各位領導同事們：本人自2008年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：。欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素質及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感
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