【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能離開(kāi)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委！真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家審查！謝謝！來(lái)到公司，我經(jīng)過(guò)公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，參加全國(guó)物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)班，并順利通過(guò)考試拿到《物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書(shū)》，同時(shí)參加過(guò)全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，以及其他的物業(yè)管理和服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二、工作簡(jiǎn)歷我于XX年在太原上大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在校期間從XX年6月到XX年7月兼職《生活晨報(bào)》業(yè)務(wù)員，XX年8月至今在山西通信物業(yè)管理有限公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。三、XX年以來(lái)崗位職責(zé)履行情況在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部，我的職責(zé)是負(fù)責(zé)總公司業(yè)務(wù)拓展，產(chǎn)品項(xiàng)目發(fā)展，對(duì)外合作等前期的調(diào)整論證、組織籌辦工作。以及負(fù)責(zé)總公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的宣傳推廣工作，負(fù)責(zé)總公司統(tǒng)一的形象宣傳、策劃工作，指導(dǎo)分公司利用多種媒介手段開(kāi)展品牌宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。在這將近五個(gè)月的時(shí)間里，為了調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，起草并完成了 “百日勞動(dòng)競(jìng)賽”和“全員營(yíng)銷(xiāo)辦法”。在“中秋、國(guó)慶”兩節(jié)完成通信超市促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃以及營(yíng)銷(xiāo)分析。同時(shí)起草了晉中網(wǎng)通物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算方案，以及公司整體的宣傳策劃正在進(jìn)行中。我在工作中勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，已經(jīng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。四、競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)這次我所競(jìng)聘的崗位是招投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好政治素質(zhì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信。熟悉物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。熟練掌握物業(yè)管理招投標(biāo)工作及咨詢(xún)服務(wù)流程。了解行業(yè)最新技術(shù)與動(dòng)態(tài)。及時(shí)掌握公司業(yè)務(wù)工作情況，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手，同時(shí)掌握公司與同類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況，為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，下達(dá)相應(yīng)的明確的指示。經(jīng)?？紤]公司的發(fā)展方向，努力貫徹、落實(shí)公司長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。掌握并貫徹執(zhí)行物業(yè)行業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)。做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證有效溝通。及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。完成公司各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事宜。工作設(shè)想堅(jiān)持“創(chuàng)新發(fā)展、效益領(lǐng)先、溝通人心、服務(wù)為本”的方針，實(shí)現(xiàn)“整體規(guī)范、市場(chǎng)運(yùn)作、強(qiáng)化管理、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的目標(biāo)，將物業(yè)總公司打造成“企業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化”為一體的具有一定市場(chǎng)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。加大宣傳和業(yè)務(wù)的拓展工作，建立完善的外拓業(yè)務(wù)管理制度，把宣傳和業(yè)務(wù)拓展有效的結(jié)合起來(lái)，在進(jìn)行各種宣傳的同時(shí)配合人員營(yíng)銷(xiāo)的辦法進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和發(fā)展。把整個(gè)公司推向“市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)化”的運(yùn)行模式。作為招投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)為首先通過(guò)政府、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、以及相關(guān)的部門(mén)，進(jìn)行對(duì)整個(gè)物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和研究，建立招投標(biāo)信息的檔案，為今后的外拓業(yè)務(wù)開(kāi)展和招投標(biāo)工作的進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們還要零距離地貼近客戶(hù)、理解客戶(hù)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展方向，聚焦全新的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，不斷更新理念，深層次的挖掘和探討物業(yè)行業(yè)中的細(xì)微服務(wù)，符合業(yè)主的需求，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的發(fā)展規(guī)律，為企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接山西通信物業(yè)管理有限公司輝煌燦爛的明天。謝謝大家！匯報(bào)，通過(guò)討論，我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況，為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季，應(yīng)積極尋求新的銷(xiāo)售方式，組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度，使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因，為穩(wěn)定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們改變了以往的銷(xiāo)售方式，組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)服務(wù)，同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。由于工作關(guān)系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù)，在這些活動(dòng)參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng)，他們不辭勞苦，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù)，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。服務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營(yíng)業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè)，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式，每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右，取得了較好的效果，我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高，得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)?？己斯芾矸矫妫瑸榱吮ＷC服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對(duì)以往績(jī)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn)，經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示，由我對(duì)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化，納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核辦法，形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì)，獎(jiǎng)罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。營(yíng)銷(xiāo)渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷(xiāo)售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷(xiāo)售商中對(duì)部分銷(xiāo)售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。今年年初，考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái)，我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責(zé)和范圍，規(guī)范專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為，針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷(xiāo)售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰，較好的規(guī)范了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規(guī)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。在這一年的鍛煉時(shí)間里，作為個(gè)人工作方面，由于得到經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團(tuán)結(jié)同志，爭(zhēng)取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利?？梢赃@樣說(shuō)，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。這幾年，在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè)，在這個(gè)企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺(jué)到一種工作的激情，我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作：一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析，隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施，并組織實(shí)施，確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng)；二是服務(wù)的管理與考核，在今年的市場(chǎng)發(fā)展中，中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先，牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理，要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理辦法，制定合理的激勵(lì)措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)身先垂范，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升；三是銷(xiāo)售渠道的管理，與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷(xiāo)售商，在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí)，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強(qiáng)基