【文章內(nèi)容簡介】 休人員生活費、企業(yè)改制、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面遺留問題引發(fā)的上訪，堅持積極主動、因勢利導(dǎo)的原則，堅持認真對待和解決每一件“熱點”、“難點”信訪問題，及時研究處理方案；堅持與群眾代表對話；堅持掌握帶有普遍性、傾向性的敏感信訪問題，征求相關(guān)部門意見，及時制定和完善相關(guān)政策；堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪責任制，嚴格實行包保責任制；較好地解決了事關(guān)群眾切身利益的熱點難點問題。三、認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動2005年上半年，根據(jù)中央、省、市、區(qū)委先進性教育活動的統(tǒng)一安排了部署，按照《西湖管理區(qū)黨員干部先進性教育活動方案》的工作要求，區(qū)委辦全體黨員積極開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。在為期6個多月的先進性教育活動中，我辦遵照黨員先進性教育的要求，按照鞏固成果穩(wěn)步推進的原則，組織全體黨員認真地進行了學(xué)習動員、分析評議和整改提高。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，澄清了在部分黨員中存在的模糊認識，堅定了黨員的共產(chǎn)主義信念，增強黨員的責任感、使命感和黨組織的凝聚力，戰(zhàn)斗力。四、認真做好機要、保密和檔案工作今年，辦公室機要保密工作在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認真完成機要文件及傳真電報的閱辦，做好機要保密，嚴肅紀律，較好履行了各項職責，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項任務(wù)，為區(qū)委、區(qū)管委各項工作的順利開展提供了有力支持。主要做了以下幾個方面的工作：一是宣傳教育常抓不懈，增強了保密意識。今年來，結(jié)合“四五”普法規(guī)劃，切實加強保密法制宣傳教育，增強保密意識，樹立“保密工作無小事”的觀念，組織領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)干部學(xué)習相關(guān)的保密法規(guī)，觀看《保密警鐘》的錄像片，組織全區(qū)辦公室主任參加了全省秘書工作業(yè)務(wù)知識競賽，進行了保密知識的再教育。二是制度建設(shè)不斷完善，落實了工作責任。首先進一步完善了規(guī)章制度。將保密工作納入工作人員崗位責任制，制訂了機要保密人員職責、閱文制度、文件借閱制度及機要文件管理規(guī)定，建立了上網(wǎng)審查制度，每個區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦公室都張貼了《領(lǐng)導(dǎo)干部保密守則》。我區(qū)的機要文件檔案、印章、會議紀錄等都實行了專人管理。文件的收發(fā)、閱辦、借閱都嚴格按制度辦事。如上級文件的收進、轉(zhuǎn)發(fā)都有專門的收文登記和轉(zhuǎn)發(fā)文登記本，對本級文件的發(fā)送也進行了詳細地登記，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和文件承辦單位負責人閱文設(shè)有固定的閱文室，而且明確規(guī)定文件一般不準帶出辦公室。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開會帶回的重要文件都由機要員及時收集或領(lǐng)導(dǎo)主動向機要室移交登記。部門、單位需要借閱文件的須辦理借閱登記手續(xù)。其次確立了要害部位。區(qū)委成立了以區(qū)委副書記曾德富為組長的定密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將機要室、檔案室、打印室、區(qū)委黃書記辦公室定為保密要害部門（部位），安裝了必要的保密設(shè)施。三是加強了機要人員的管理，強化了工作責任心。凡是需要存檔的文件、資料、及時安排有關(guān)人員去收集，一次收不到的，二次去收，直到收到為止。由于做到了這一點，我區(qū)的文件資料收集齊全，并按要求及時全部清退了2004上級文件，今年的文件清退工作被市委辦評為先進單位。三是積極爭取經(jīng)費投入，不斷改善設(shè)施條件。加強保密基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也是做好機要保密的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年，我們積極向區(qū)委主要匯報，向他們反映與上級要求的差距，宣傳加強保密基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的必要性與緊迫性，區(qū)委給予了大力支持，在財政極度緊張的情況下，今年撥專款4萬余元添置了保密設(shè)施，使我區(qū)的機要保密硬件設(shè)施上了一個臺階。機構(gòu)改革后，只設(shè)了一名檔案專干，但我區(qū)檔案工作繁多，包括了人事檔案、技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、統(tǒng)計檔案等，這名專干克服了重重困難，經(jīng)常加班加點，圓滿完成了各項任務(wù)。五、堅持三個文明一齊抓，不斷提高黨建和精神文明建設(shè)水平在開展先教活動的基礎(chǔ)上，我們深入學(xué)習“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆四中全會精神為主要內(nèi)容，以工作作風和紀律整頓活動為重點，開展了“五抓五查”，即：抓學(xué)習，查政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；抓團結(jié)，查大局意識；抓紀律，查工作作風；抓創(chuàng)新，查務(wù)實精神；抓廉政，查為民服務(wù)態(tài)度。加強了思想政治、工作作風、學(xué)風和廉政建設(shè)，增強了黨支部班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力。加強了黨員隊伍建設(shè)。突出“三抓”：抓載體，組織開展了形式多樣的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動；抓教育，堅持“三會一課”制度、民主生活會制度及黨內(nèi)生活制度，規(guī)范了黨組織生活；抓管理，嚴格落實黨員目標管理責任制，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。在精神文明建設(shè)上，以“改進工作作風，提高行政效能”活動為載體，認真開展了“文明機關(guān)”、“文明示范窗口”創(chuàng)建活動；以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為主線，狠抓了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育；深入開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動；全面完成了黨報黨刊征訂任務(wù)。在計劃生育和社會治安綜合治理上，認真落實“一把手”負責制和分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責制，貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)。認真落實社會治安綜合治理目標責任制，緊緊圍繞創(chuàng)安工作，切實加強治安管理和內(nèi)部管理。嚴格門衛(wèi)、來訪登記和值班等制度，認真貫徹“以防為主”的工作方針，抓認識、促落實，抓制度、促防范，年內(nèi)無刑事治安案件、無違紀違法人員、無責任事故。總之，一年來，辦公室工作在區(qū)委和區(qū)管委的領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門（單位）的大力支持下，做了大量工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，但與形勢的發(fā)展和實際工作的要求相比，還存在不少問題和差距，主要是：由于辦公室人員比較緊，有些服務(wù)工作還不夠到位；調(diào)研工作深度和廣度上還有欠缺；督查協(xié)調(diào)的方式方法有待于改進。對這些問題，我們將在今后的工作中認真加以改進。六、二〇〇六年工作思路2006年，辦公室工作的總體思路是：以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指針，堅持“開拓創(chuàng)新，主動服務(wù)，把握大局，參謀決策”，緊緊圍繞政府中心工作，著眼于加快發(fā)展，想長遠、抓大事、謀全局，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；著眼于政令暢通，強協(xié)調(diào)、重督查、抓落實，樹立政府權(quán)威；著眼于打造政務(wù)品牌，高效率、快節(jié)奏、優(yōu)服務(wù)，努力塑造辦公室新形象；著眼于爭創(chuàng)一流工作，抓基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強素質(zhì)，全面加強隊伍建設(shè)；著眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改進后勤服務(wù)工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強干、勤政務(wù)實的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。具體工作措施是：圍繞一個主題，推進三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)五個突破。圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保各項工作的順利推進。推進“三個轉(zhuǎn)變”：一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼工作思路，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，把握大局，認真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當好參謀助手。二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系區(qū)管委工作大局、中心工作、重點工作、重大事項和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認真督查，促進落實。三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情，對下聽呼聲，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性，為實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)管委工作目標努力工作。實現(xiàn)“五個突破”：一是信息調(diào)研上要有新突破。信息工作上，切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議、傾向苗頭類信息的報送和編發(fā)，確保下發(fā)的信息有指導(dǎo)作用，呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義，全面提升信息工作上水平。調(diào)研工作上，提高調(diào)研的針對性，著力在總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、解剖麻雀、研究對策上下功夫，重點抓好招商引資、城市建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等重大課題的調(diào)查研究，力求多想點子、多出思路、多出精品。二是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、區(qū)管委重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到單位部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查。對領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查，各科室積極組織、制定措施、落實專人，形成制度，確保領(lǐng)導(dǎo)批示件件有著落，事事有回音。三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部財務(wù)管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運轉(zhuǎn)。改善辦公條件，改進工作方法，不斷提升接待服務(wù)的質(zhì)量和水平。四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責任制，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進全市經(jīng)濟社會快速發(fā)展。五是隊伍建設(shè)上