【文章內(nèi)容簡介】 利用科里的板報定期填寫一些醫(yī)學(xué)護理學(xué)知識，使護士能在工作中不斷學(xué)習(xí)。通過長期的努力，我們的隊伍也在逐漸走向成熟。三、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。四、不足之處和努力方向面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們內(nèi)1科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：力爭在護理科研方面有所突破；寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、使科室整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！醫(yī)院醫(yī)保述職報告620xx年是我院深化公立醫(yī)院改革初有成效的一年，在這一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，樹立以健康為中心、感動式服務(wù)的全新理念，為創(chuàng)建“醫(yī)療、慈善、藝術(shù)”三位一體的醫(yī)院發(fā)展新模式，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的總體構(gòu)想，著眼于內(nèi)涵建設(shè)，注重人才隊伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進，狠抓了醫(yī)護質(zhì)量水平，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強管理，團結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績，倡導(dǎo)醫(yī)患之間和員工群體的家文化，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)，充分展示了我院外科系統(tǒng)在全市醫(yī)療、急救領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，充分體現(xiàn)了外科系統(tǒng)在新技術(shù)開展方面的引領(lǐng)作用，創(chuàng)造了良好的社會和經(jīng)濟效益，職工認可度和群眾滿意度明顯提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、20xx年度外科系列主要業(yè)務(wù)工作量完成情況在20xx年醫(yī)療護理工作中，比去年同比有所減少。其中外科（含胸外科、泌尿科）收入13304335元，同去年接近持平；；；，比去年同比增加2%；眼科收入2235950元；耳鼻喉科收入2713250；口腔科收入1827685元，比去年有較大增長；肛腸科收入126萬余元；ICU收入88萬余元；手術(shù)室收入630余萬元；醫(yī)學(xué)專用科收入3108843元。二、20xx年外科系列開展新技術(shù)情況外科：①胸腔鏡下肺大泡切除術(shù)②腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù)③腹腔鏡下直腸癌根治術(shù)眼科：①白內(nèi)障超聲乳化并人工晶體植入術(shù)②眼瞼黑色素瘤腦外科：腰大池引流術(shù)婦產(chǎn)科：微創(chuàng)—婦科腹腔鏡技術(shù)骨科：人工全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)醫(yī)學(xué)專用科：①喉鏡聯(lián)合纖維支氣管引導(dǎo)下雙腔管支氣管插管醫(yī)學(xué)專用技術(shù)②無痛分娩、無痛人流、無痛腔鏡檢查新技術(shù)三、20xx年外科系列論文與參加學(xué)術(shù)活動情況婦產(chǎn)科：腹腔鏡、盆底重建（補片）、宮腔鏡學(xué)術(shù)會腦外科：腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng)傷學(xué)術(shù)會骨科：膝關(guān)節(jié)置換、取前臂靜脈修復(fù)指動脈缺損手術(shù)外科：腹腔鏡（膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除）甲狀腺學(xué)術(shù)交流會胸腔鏡（肺大泡切除術(shù)）腹腔鏡學(xué)術(shù)交流會免氣腹單孔腹腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流會眼科：翼狀胬肉切除并結(jié)膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復(fù)術(shù)、大連白內(nèi)障學(xué)術(shù)會口腔科：眼及面部大面積外傷皮瓣轉(zhuǎn)移一次性修復(fù)、口腔牙列缺失磁性義齒修復(fù)技術(shù)、荷蘭無冠套修復(fù)技術(shù)、化膿性尖周炎一次性修復(fù)技術(shù)、準(zhǔn)備開展牙種植技術(shù)、大慶舉辦全國牙齒種植研討會、哈融府大廈舉牙種植進展、哈四院矯正口腔學(xué)術(shù)會耳鼻喉：電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學(xué)術(shù)交流會泌尿科：腹腔鏡（腎囊腫去頂減壓術(shù)）前列腺合并膀胱多發(fā)結(jié)石一次性技術(shù)治療、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)交流會肛腸科：深圳肛腸學(xué)術(shù)年會四、20xx年思想政治，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況今年在所分管的科室工作中，統(tǒng)一思想，狠抓“三好一滿意”活動落實，結(jié)合本職工作，齊心協(xié)辦，積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心”活動，堅持文明服務(wù)理念，以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為，為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù)，為創(chuàng)全國一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)療質(zhì)控管理和護理安全教育，確保醫(yī)療護理安全。強化分管科室“醫(yī)療護理質(zhì)量第一”的服務(wù)觀念，加強病歷書寫質(zhì)控，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度，確保醫(yī)療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學(xué)習(xí)，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫(yī)，尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開展“四查四看”活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢；查技術(shù)水平，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看對患者有無生、硬現(xiàn)象；查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請拿紅包現(xiàn)象。五、20xx年工作中存在問題醫(yī)療質(zhì)量，核心制度落實尚有欠缺，具體如三級查房制度，術(shù)前討論制度，死亡討論制度，病志書寫等項目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時，主要病史過簡等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度有待進一步提高，全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在?？股睾侠響?yīng)用與分級管理方面存在不足：預(yù)防用藥使用率過高，預(yù)防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時間過長等。六、20xx工作設(shè)想始終堅持黨的衛(wèi)生方針、政策，嚴(yán)格落實抗菌藥物的應(yīng)用管理等醫(yī)院核心工作。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，強化醫(yī)療核心制度的落實和宣教；嚴(yán)控現(xiàn)行病志書寫管理，進一步落實醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進制度。強抓醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅持服務(wù)理念的提升；堅持“以人為本”的服務(wù)理念，以最大程度惠及患者。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)態(tài)度，最大程度防范醫(yī)療糾紛。加強人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，突出新項目、新技術(shù)的引進利用，努力提升核心競爭力?？傊?，在新的一年里，我們要努力工作，一步一個腳印，為實現(xiàn)我們的醫(yī)院夢、百姓的健康夢，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而貢獻自己的力量。醫(yī)院醫(yī)保述職報告7各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：我主要負責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù),，我院第一次考核分在九十分以上，并且全年社保局共獎勵我院五萬余元，這些成績的取得都離不開院長的支持，下面，將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。一、全年主要工作重點及目標(biāo)協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的`關(guān)系。對各科室進行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標(biāo)。及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。二、工作措施和效果落實督查職能，促進了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作，按照醫(yī)保考核的內(nèi)容制