【文章內(nèi)容簡介】 ？每一市場的位置及營業(yè)狀況？與本項目距離路程？本項目附件有哪些學(xué)校？（幼兒園、初中、高中、大學(xué)）本項目的學(xué)區(qū)是哪所學(xué)校？距離路程多遠？本項目附近的保健設(shè)施有哪此？其位置和路程？本項目附近有哪些娛樂設(shè)施？其位置和路程？1本項目占地面積多大？容積率是多少？1本項目鄰近的馬路寬度？防火巷寬多少？1本項目正同的長度多少？深度多少？1本項目的規(guī)劃用途？有哪些公共設(shè)施？1本項目共有多少戶？怎樣區(qū)分？1本項目的造形設(shè)計有什么特色或特殊之處？1本項目座向如何？1本項目共有幾層？全樓總高度？每層高度？及地下室高度？1本項目總建坪有多少？公共設(shè)施所占比例？陽臺面積所占比例？本項目一樓有無庭院？可否作商讓用？2試述本項目建建材設(shè)備如何？（衛(wèi)生設(shè)備、門窗、廚房、電梯、地板、天花板、電源）2本項目電梯共幾部？廠牌？2本項目附近有哪此工地？價格、建材優(yōu)劣點與本項目作比較。2本項目采用何種形式交易？（買賣或委建）2本項目的產(chǎn)權(quán)情況？建照號碼？2本項目座落地號？地段？2本項目何時開工？多少工作天？何時完工？2本項目有無停車場？如有，使用情形如何？2本項目屋頂如何處理？有無空中花園？本項目平均價格如何？付款辦法如何？大約多久繳一次款？3本項目的貸款年限如何？由何家銀行承貨？每月攤還多少？3本項目購買時有無任何優(yōu)待辦法？如有，如何優(yōu)待？3本項目訂購時須繳多少訂金？何時簽約？簽約時應(yīng)攜帶何種證件？在何處辨理簽約手續(xù)？3除總價外，尚須繳付哪些費用？大概多少？3本項目所需要契稅，預(yù)估多少？3本項目的室內(nèi)設(shè)計是否可以變更？如何變更？3本項目有無保證？保證年限多久？3本項目是否為自地自建？3試述該建設(shè)公司以往業(yè)績及其概況。該建設(shè)公司有哪些關(guān)系企業(yè)？第五篇：地產(chǎn)銷售精英培訓(xùn)術(shù)地產(chǎn)銷售精英培訓(xùn)術(shù)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實力、拼品牌、斗景觀之后，新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖母偁?。因此企業(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項之后，必須要把精力集中在軟件方面，銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍，其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準(zhǔn)備——培訓(xùn)將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。步驟一：地產(chǎn)精英需要技術(shù)的培訓(xùn)隨首產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費模式、社會價值觀等諸多方面的變化，服務(wù)的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。提高技術(shù)水平，改善服務(wù)技巧是各個服務(wù)機構(gòu)的核心工作，因此，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘９芾淼淖钪匾囊粋€環(huán)節(jié)。策略A：培訓(xùn)的三大要戰(zhàn)剖析銷售技巧、服務(wù)技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)計、風(fēng)水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓(xùn)，面向全體員工。財務(wù)會計、經(jīng)濟分析、計算機、網(wǎng)絡(luò)、心理學(xué)等管理技能培訓(xùn)，主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干。會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領(lǐng)導(dǎo)技巧方面的培訓(xùn)，主要針對公司業(yè)務(wù)骨干與中層干部。培訓(xùn)的目的就是為了整合目標(biāo)與理念、提高素質(zhì)、統(tǒng)一行動和提高效率。對于服務(wù)機構(gòu)來講，效率是第一位的，員工也是第一位的。有了一大批技術(shù)能手成為公司的業(yè)務(wù)骨干，公司的發(fā)展就有基本的保障。策略B：培訓(xùn)計劃的探討培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略思想緊緊圍繞中心工作目標(biāo)來規(guī)劃全年工作，始疑義有極高的站位，胸懷中心全局，在培訓(xùn)養(yǎng)人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進的培訓(xùn)方式，將知識轉(zhuǎn)變成技能，將要求轉(zhuǎn)變成素質(zhì)，將技能與素質(zhì)化為財富，培養(yǎng)一批地產(chǎn)精英，為公司更上一個臺階做好人才儲備。培訓(xùn)工作目標(biāo)培養(yǎng)骨干人才，適應(yīng)公司成長； 建立學(xué)習(xí)團隊，營造成功環(huán)境； 形成培訓(xùn)模式，弘揚企業(yè)文化。培訓(xùn)任務(wù)通過培訓(xùn)，普遍提高管理者管理水平和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能；建立和完善新員工培訓(xùn)體系、管理者技能培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系、能力與素質(zhì)提升體系；形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和習(xí)慣，建立一支學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和操作能力強，對公司忠誠的員工隊伍。培訓(xùn)方式采取部門培訓(xùn)、普通培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和高級培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。部門培訓(xùn)是部門員工均必須參加的培訓(xùn)，主要內(nèi)容以提高專業(yè)技能為目的來設(shè)置；普通培訓(xùn)是為全員設(shè)置的交流培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)討論公司規(guī)章制度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務(wù)，檔案建設(shè)技巧等課程；骨干培訓(xùn)是為公司的中流砥柱——骨干員工所設(shè)置，課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓(xùn)練來進行；高級培訓(xùn)為部門負責(zé)人設(shè)置，主要目的是提高管理者管理技能和水平。骨干培訓(xùn)名單由培訓(xùn)門負責(zé)人審批，報辦公室培訓(xùn)主管備案；高級培訓(xùn)名單由總助審批，報辦公室培訓(xùn)主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓(xùn)均須通過審批程序來進行。培訓(xùn)形式有教授、講座、調(diào)研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓(xùn)師資包括公司培訓(xùn)的專職培訓(xùn)人員，公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業(yè)資深人士。策略C：考核的辦法培訓(xùn)采取學(xué)分制，參加不同的培訓(xùn)須得到相應(yīng)的學(xué)分。三級職員一年須滿60分，二級職員須個滿75分，一級職員須修滿90分，部門助理以上負責(zé)人須修滿105分。配合一線專業(yè)需求，部門培訓(xùn)設(shè)置“發(fā)牌制精英課程”。課程每6個月循環(huán)一次，學(xué)習(xí)完后，經(jīng)考核通過發(fā)給“資格認證書”。評估部、交易部、市場管理部、策劃部、信息研究部人員持證上崗。對于培訓(xùn)效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理，考核不合格者不得該項考核學(xué)分。步驟二：地產(chǎn)精英售前有效培訓(xùn)售樓員是銷售的具體執(zhí)者，因此，培訓(xùn)是必要的，其目的正是為日后銷售的戰(zhàn)斗作好充分的準(zhǔn)備。其具體方式包括以下兩種： 策略A：現(xiàn)場的服務(wù)培訓(xùn)按照整合營銷的思想，銷售隊伍的形象、服務(wù)方式秘須與項目形象一致，因此銷售人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一形象。在服務(wù)態(tài)度上，要不卑不亢、平等相待，類似于名牌專賣店的服務(wù)風(fēng)格（可請五星級賓館培訓(xùn)）。同時老業(yè)主、員工、合作伙伴、股東都是銷售隊伍的一員，對公司員工應(yīng)進行培訓(xùn)，統(tǒng)一口徑；對老業(yè)主、合作伙伴，則通過聯(lián)誼會等傳播信息，以通過他們向外擴散。同時，加強樓盤賣點，制定獎勵措施，鼓勵公司全員銷售，調(diào)動銷售人員的積極性。策略B：專題的培訓(xùn)活動建立更有戰(zhàn)斗力的營銷團隊，需要更加有效的培訓(xùn)機制和激勵機制相配套。必須要從基礎(chǔ)做起，開展專題培訓(xùn)活動，以期建立一支能打硬杖，愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)的營銷團隊。培訓(xùn)——基礎(chǔ)性的企業(yè)管理工作地產(chǎn)公司的培訓(xùn)工作必須建立自己的特色，建立與完善培訓(xùn)制度。首先是要建立具有較強組織策劃能力的培訓(xùn)小組，調(diào)動員工自覺參與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的積極性。其次是要有系統(tǒng)可行的培訓(xùn)計劃與主題，在培訓(xùn)方式與內(nèi)容上確保培訓(xùn)效果。第三是要有一定特質(zhì)或資金保證。地產(chǎn)公司的素質(zhì)培訓(xùn)活動分階段進行，先是導(dǎo)入期和強化期?？裳埖禺a(chǎn)公司或其他專業(yè)人士作短期集中培訓(xùn)，然后是持續(xù)和自我培訓(xùn)期。這是一項長期持續(xù)的過程，從而建立自己特色的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)——21世紀(jì)戰(zhàn)爭致勝的法寶市場的競爭正是人才與團隊?wèi)?zhàn)斗力的競爭。商戰(zhàn)競爭的現(xiàn)實告訴我們，有效有培訓(xùn)與激勵機制，正是新世紀(jì)市場營銷致勝的法寶。市場營銷專家警言：“培訓(xùn)，正是為了迎接全員營銷時代的到來！”21世紀(jì)地產(chǎn)市場營銷，已步入全員營銷的時代！必須要有真正適應(yīng)21世紀(jì)社會發(fā)展的人才隊伍。賣樓，也絕不僅僅是銷售人員的事，而是公司上下、全體員工、從規(guī)劃、調(diào)研、設(shè)計、建筑、采購、銷售、后勤、物業(yè)、管理等全過程的協(xié)作與創(chuàng)造。除了制度與規(guī)定約束外，培訓(xùn)是實現(xiàn)這一共同目標(biāo)的捷徑！步驟三：銷售精英四大準(zhǔn)則培訓(xùn)揭秘 準(zhǔn)則一：尋求客戶心理的突破口了解客戶對樓盤的興趣和愛好幫助客戶選擇最能滿足他們需要的樓盤向客戶介紹所推薦樓盤的優(yōu)點回答客戶提出的疑問幫助客戶解決問題說服客戶下決心購買向客戶介紹售后服務(wù)讓客戶相信購買此樓盤是明智的選擇 準(zhǔn)則二：迎合客戶的最佳途徑熱情友好、熱情接待提供快捷的服務(wù)有禮貌與耐心介紹所購樓盤的優(yōu)點及適當(dāng)?shù)娜秉c耐心傾聽客戶的意見和要求能提出建設(shè)性的意見能提供準(zhǔn)確的信息幫客戶選擇合適的樓盤和介紹服務(wù)項目關(guān)心客戶的利益，急客戶所急竭盡全力為客戶服務(wù)1記住客戶的偏好1幫助客戶做出正確的選擇 準(zhǔn)則三：明確自己的崗位職責(zé)積極主動向客戶推介公司樓盤按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)素每月總結(jié)銷售業(yè)績保持服務(wù)臺及展場的清潔及時反映客戶情況準(zhǔn)時提交月結(jié)培養(yǎng)市場意識、及時反映競爭對手的發(fā)展動向愛護銷售物料，包括公卡、工衣等不斷進行業(yè)務(wù)知識的逢我補充與提高嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度1服從公司的工作調(diào)配與安排 準(zhǔn)則四：遵守銷售人員守則 銷售人員準(zhǔn)則具體內(nèi)容 操守 守時 紀(jì)律 保密專業(yè)操守售樓員是公司推銷樓盤的促銷隊伍，其職責(zé)包括推銷公司樓盤的促銷隊伍，其職責(zé)包括推銷公司樓盤及推廣公司形象，是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，所以銷售人員應(yīng)任何時間，都要維持專業(yè)態(tài)度，“以客為尊”，經(jīng)常保持笑容。態(tài)度誠懇、工作積極，并不斷改良，讓自己做得更好。守時售樓員除按上班時間須守時，不遲到、不早退外，還應(yīng)養(yǎng)成守時習(xí)慣，約見客戶時一定要要準(zhǔn)時，切忌讓客戶等侯。紀(jì)律售樓員必須遵守公司的各項規(guī)章制度及部門的管理條例保密售樓員必須遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司客戶資料，不得直接或間接透露公司員工資料，如薪金、傭金等，不得直接或間接透露公司策略、銷售業(yè)績或有關(guān)公司的業(yè)務(wù)秘密。著裝售樓員必須著裝整潔，舉辦展銷會時須穿著工作制服及戴員工卡。解除售樓員因工作欠佳或達不到公司所定要求，經(jīng)提醒仍未有改善者，公司有權(quán)提前終止合約。步驟四：銷售現(xiàn)場專業(yè)知識培訓(xùn)模式演示 要點A：專業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā)商一旦決定自己銷售，就應(yīng)該對銷售人員進行專業(yè)培訓(xùn)，避免倉促上陣，如果公司沒有這方面的人才，則應(yīng)聘請有關(guān)專家來主