20xx年全省志愿服務工作要點(編輯修改稿)
2024-11-16 03:07 本頁面
【文章內容簡介】 員志愿服務標識，充分展示黨員志愿服務隊伍的形象。分散活動由各黨員志愿服務者或黨員志愿服務組定期開展服務活動服務過程中要亮明身份，出示黨員志愿者服務證。集中活動著重開展抗災救災、扶孤助困、健康教育等活動。分散活動主要是根據(jù)本志愿者的特長，成立如下幾個服務隊，由各小分隊定期開展服務活動。建立義助服務隊。成立義助服務隊，開展“抗災救災，救死扶傷”系列助民便民活動。建立健康教育宣教隊。做好健康知識、環(huán)保、安全宣傳，積極組織黨員志愿者，深入農村以健康知識、環(huán)保、禁毒、安全等為主題開展小分隊宣傳活動。建立尊老愛幼服務隊。在春節(jié)、中秋節(jié)期間大力開展尊老敬老系列活動，倡導愛老、尊老之風。三、具體工作安排本年主要活動一覽表2月：宣傳發(fā)動階段，主要進行宣傳發(fā)動，成立服務隊，招募志愿者等工作。3月：健全組織機構，制訂志愿服務活動計劃；開展“情系孤寡”志愿者獻愛心活動4月：“健康教育”宣傳教育活動5月：環(huán)境保護宣教活動6月：慶“六一”活動 ；7月：慶“七一”活動；爭先評優(yōu)活動8月：尊老愛幼宣教活動；外來工子女幫扶活動9月：尊師重教宣教活動 ；“文明出行，安全回家”宣教活動10月：慶祝國慶節(jié)活動11月：開展“禁毒志愿者在行動”活動12月：總結，表彰先進活動第三篇：服務工作要點前臺工作接待外來人員工作流程前臺崗位職責對外賣、快遞、廣告業(yè)務人員的處理建立前臺工作日志對純凈水，辦公 用品的人員需由保安帶領對甲方反映的工程維修投訴的處理，采取首問負責制，派維修單后維修。對報紙、信件、郵件、書刊等的發(fā)放早、晚站立迎送工作，并微笑問好或再見不允許在接待處打電話，發(fā)信息，發(fā)微信，必須調整到震動狀態(tài)，最好不要帶到接待處，不允許在接待處吃東西，喝水，剪指甲，化妝等和工作無關的事情。深色皮鞋高跟、坡跟不低于5cm1佩帶頭花，黑色襪子13聲之內接聽電話，不允許說“喂”，如果內線是“您好”，一樓接待處“您好”！物業(yè)辦公室接聽均為“您好” 物業(yè)通話結束后要哦講“謝謝、再見”等對方掛斷后在掛機，如外線“您好，郵政、。銀行接待處，有什么可以幫助您” 接待外來人員工作流程確認其來意打電話與甲方人員確認其可否進入填寫登記表告知樓層房間號并指引上樓記錄離開時間有標準用語，指定語言及回絕語言，如是上述流程有標準話術 需提供甲方辦公人員名單及辦公電話此信息需要嚴格保密，不可告知外來人員，廣告業(yè)務人員及閑雜人員。服務質量建立高層領導專屬停車位，需配停車牌保安為高層開車門，冬天由前臺為領導，開大門，按電梯 并送達辦公樓層，開門2人送1人冬天為領導車輛清雪冬天為門把手，樓梯扶手做保暖（金絲絨）建立愛心雨傘，為領導備12把稍大一點的雨傘。（緊供甲方人員使用）大門，后門配備熱風幕如有需要在大節(jié)目發(fā)放禮品上午或下午對沒有發(fā)放的報紙、信件、書刊等規(guī)定時間送至辦公室建立保安，前臺為領導服務時佩帶白色手套，以提高服務形象晚XX點定時查樓，關燈確認有無人員后鎖門為班長以上員工配工作牌提升服務形象1發(fā)放《物業(yè)滿意度調查表》每人1份，半年式1年調查一次1電梯的維保電話，及應急預案 溫馨提示兩側辦公室提示如（601620）（621640）《節(jié)約用電》《節(jié)約用紙》《小心地滑》《節(jié)約用電》均需有物業(yè)名稱體現(xiàn)甲方對洗手間及走廊的燈有什么硬性要求 如隨手關燈或只開女洗手間即可，走廊開一部分即可之類在春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)3天以上的假日。為各辦公室發(fā)放溫馨提示，主要內容為關閉及存儲，電腦等電子類產品，切斷電源，魚缸的電源，門窗的關閉，并要送上節(jié)日的祝福。在地板上打蠟，噪聲清潔作業(yè)，停水，停電，停暖氣時
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