pos機操作流程(編輯修改稿)
2024-11-16 02:01 本頁面
【文章內容簡介】 作POS機使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。操作員每天營業(yè)終了，應執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務中心查詢交易是否被沖正，若答復確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復扣帳。做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS“確認”鍵進行交易，交易成功。切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認，因此，切勿壓單受理。不要打開POS機殼。不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體或噴霧劑直接對POS進行清洗。POS做交易處理期間，請勿動用與POS相連的電話。POS做交易處理期間，請勿將POS斷電。移動無線POS不要在易燃易爆環(huán)境下使用或更換電池。移動無線POS在使用過程中可能對無線通信設備造成干擾。POS內置電池為可充電電池，拆卸電池組時，要確保電池的金屬觸點不要接觸其它任何金屬物體。POS應在固定的平穩(wěn)臺面上操作，如使用手握操作，請確信抓牢設備，設備跌落將可能導致設備嚴重損壞。申請刷卡機的好處:1 提升企業(yè)形象:具備受理銀行卡的商戶意味著收單行銀行卡組織銀聯(lián)的資信認可體現(xiàn)商戶的檔次 擴大銷售額::::pos機具可以打印當日交易的流水明細便于掌握當日和以往的交易記錄申請刷卡機的手續(xù)您的顧客能夠刷卡消費了讓您的生意能夠面向國內銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者安全：無需保留大量的現(xiàn)金在您的店鋪
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