pos機(jī)操作流程(編輯修改稿)
2024-11-16 02:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作POS機(jī)使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。若仍舊無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無(wú)效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓?jiǎn)问芾?。不要打開POS機(jī)殼。不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體或噴霧劑直接對(duì)POS進(jìn)行清洗。POS做交易處理期間，請(qǐng)勿動(dòng)用與POS相連的電話。POS做交易處理期間，請(qǐng)勿將POS斷電。移動(dòng)無(wú)線POS不要在易燃易爆環(huán)境下使用或更換電池。移動(dòng)無(wú)線POS在使用過程中可能對(duì)無(wú)線通信設(shè)備造成干擾。POS內(nèi)置電池為可充電電池，拆卸電池組時(shí)，要確保電池的金屬觸點(diǎn)不要接觸其它任何金屬物體。POS應(yīng)在固定的平穩(wěn)臺(tái)面上操作，如使用手握操作，請(qǐng)確信抓牢設(shè)備，設(shè)備跌落將可能導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞。申請(qǐng)刷卡機(jī)的好處:1 提升企業(yè)形象:具備受理銀行卡的商戶意味著收單行銀行卡組織銀聯(lián)的資信認(rèn)可體現(xiàn)商戶的檔次 擴(kuò)大銷售額::::pos機(jī)具可以打印當(dāng)日交易的流水明細(xì)便于掌握當(dāng)日和以往的交易記錄申請(qǐng)刷卡機(jī)的手續(xù)您的顧客能夠刷卡消費(fèi)了讓您的生意能夠面向國(guó)內(nèi)銀行卡10億持有者及國(guó)際卡15億持有者安全：無(wú)需保留大量的現(xiàn)金在您的店鋪
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