銷(xiāo)售經(jīng)理月度匯報(bào)模版(編輯修改稿)
2024-11-16 01:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理水平的提高及客戶滿意度的提高，關(guān)注客戶回訪、客戶檔案管理等工作；根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理；及時(shí)解決處理客戶投訴，協(xié)調(diào)處理店內(nèi)重大客戶投訴；完成總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作。能力資格模式：教育背景/任職資格：（包括學(xué)歷要求、專業(yè)要求和專業(yè)任職要求等）本科及以上學(xué)歷；汽車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易、工商管理類相關(guān)專業(yè)；工作經(jīng)驗(yàn)要求：5年及以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)一般技能：（英語(yǔ)能力或其它語(yǔ)言能力等）□英語(yǔ)技能■電腦技能□其他職位勝任能力要求：（請(qǐng)選擇適用于該崗位最關(guān)鍵的三個(gè)能力）□關(guān)注客戶■結(jié)果導(dǎo)向■發(fā)揮影響□溝 通□自律敬業(yè)□商業(yè)思維□尋求變化■領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)□人員發(fā)展□學(xué)習(xí)能力個(gè)性匹配度要求（性格特征如有要求）：理性、周密、開(kāi)朗第五篇：銷(xiāo)售經(jīng)理萬(wàn)科招聘銷(xiāo)售經(jīng)理面試的問(wèn)題,你應(yīng)該從那些方面了解信息?,應(yīng)該從哪些方面把握?,應(yīng)該從哪些方面把握?,你的銷(xiāo)售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去闡述???對(duì)于任何一個(gè)區(qū)域性的房地產(chǎn)市場(chǎng),你應(yīng)該從那些方面了解信息?請(qǐng)參考我的做法： 踩盤(pán)，到底踩什么？怎么踩？的確，正如有的朋友所說(shuō)，踩盤(pán)到底踩什么？經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)發(fā)展、地域延承、樓市動(dòng)態(tài)??網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)有盡有；價(jià)格、檔次、物業(yè)形態(tài)等，走幾家訪幾家也都能總結(jié)出來(lái)。那么，現(xiàn)在調(diào)盤(pán)的作用與所要了解的問(wèn)題獲取的渠道非常多，也非常廣泛，我們?cè)谡務(wù)摶驅(qū)嵤┱{(diào)盤(pán)工作中，重點(diǎn)還能在哪里得到突破？這是現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)是最為關(guān)心的問(wèn)題。調(diào)盤(pán)的作用與意義不多說(shuō)，相信大家比誰(shuí)都明白，一個(gè)項(xiàng)目的定位是否成功、是否準(zhǔn)確，可以說(shuō)都在初始的調(diào)盤(pán)研究中產(chǎn)生與定義。調(diào)盤(pán)，可以說(shuō)我接觸的不少，這也是我非常喜歡干的一項(xiàng)工作。有人不僅要說(shuō)，一共公司的老總親自出去調(diào)盤(pán)，不免“無(wú)事可做”云云。其實(shí)，這也是沒(méi)有辦法，試想，誰(shuí)愿意風(fēng)吹日曬地在外面東跑西顛的，畢竟有些初入行的后生們掌握不了真實(shí)的東西，也畢竟最后的策劃方案由我最后完成，那么，這最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)必須我親自掌握、去摸底。至于他們，**們自己力所能及的吧，畢竟有的工作還是要靠悟性，猛力提攜有時(shí)也是不管用的。只說(shuō)我最近幾天在遼寧阜新市的調(diào)盤(pán)工作吧。阜新市，這是我第一次踏上這片土地，上午由濟(jì)南乘坐火車(chē)由于晚點(diǎn)至到深夜零點(diǎn)左右才搖晃到阜新。再此之前，就開(kāi)始了與同車(chē)乘客“套近乎”。事情也湊巧，我的車(chē)票是下鋪，在上鋪有一個(gè)年紀(jì)比較大、腿腳不算利索的老漢，上上下下的已不在是享受了。據(jù)他給別人打電話的時(shí)候我留意到他是阜新當(dāng)?shù)厝?，去上海探親回來(lái)（列車(chē)是由上海始發(fā)終到阜新的）。我便主動(dòng)將我的下鋪與他調(diào)換，我到上鋪去“憋屈”。他那個(gè)感激呀，畢竟是東北人嗎，喜形于色。這樣，我們彼此便有了“對(duì)話”的機(jī)會(huì)。雖然是我與他調(diào)換了鋪位，但是我沒(méi)有上去，始終做在車(chē)廂一側(cè)的備用坐位上，他斜躺在下鋪，我們開(kāi)始“對(duì)話”了。來(lái)的時(shí)候我也知道阜新是全國(guó)比較有名的煤礦產(chǎn)區(qū)，有一個(gè)亞洲最大的露天煤礦就在阜新，我以此為話題，展開(kāi)詢問(wèn)。那位老者首先是肯定我的說(shuō)法，然后是細(xì)細(xì)講了起來(lái)：什么八大煤礦奄奄一息了；什么礦區(qū)開(kāi)采基本癱瘓了；什么早被人們把煤層挖空了；什么從日本人就開(kāi)始瘋狂挖掘；什么現(xiàn)在僅剩下三個(gè)煤礦慘淡經(jīng)營(yíng)??等等等等，講得非常實(shí)在，煤礦產(chǎn)業(yè)算是基本枯竭了，引申到下崗的人遍地都是，生活不是很富裕，平均人收入還不足一千元。又牽扯到原先開(kāi)礦的小礦主們多么有錢(qián)、花天酒地，一幅對(duì)有錢(qián)人深惡痛覺(jué)的樣子。兩極分化很明顯，仇富心態(tài)很?chē)?yán)重??第一次對(duì)最普通的百姓進(jìn)行該城市狀況的感性了解，效果還是不錯(cuò)的。轉(zhuǎn)天，從賓館出來(lái)，我沒(méi)有急于到項(xiàng)目地去考察，而是叫上一輛出租車(chē)，目的地就是告訴司機(jī)圍著城市慢慢轉(zhuǎn)一圈。司機(jī)很納悶，我告訴他又不少給你錢(qián)你怕什么之后，他才在阜新最繁華的幾條大道給我“兜圈子”。我先給司機(jī)遞上一支煙“拉關(guān)系”，然后開(kāi)始對(duì)司機(jī)進(jìn)行“即興采訪”，了解當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)情況，哪的房子最好、哪的房子最貴；哪的房子最便宜、哪的房子賣(mài)不動(dòng)??司機(jī)那個(gè)熱心呀，看來(lái)他對(duì)整個(gè)阜新的房地產(chǎn)了解的相當(dāng)深刻。當(dāng)我明確告訴他“我是搞房地產(chǎn)”的之后，他開(kāi)始有意拉著我在所有的新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)之間“轉(zhuǎn)悠”，一路走一路講，這是誰(shuí)開(kāi)發(fā)的，開(kāi)發(fā)商口碑怎么樣？銷(xiāo)售怎么樣？?jī)r(jià)格怎么樣？等等，一連串轉(zhuǎn)悠了一上午，并透漏出阜新百姓購(gòu)房的最大秘密，就是非常注重“學(xué)區(qū)”的位置。譬如司機(jī)告訴我，城郊結(jié)合部是最沒(méi)有人氣的地方，反倒賣(mài)的更高、更好，為什么？就是因?yàn)槟抢镉幸粋€(gè)阜新市的知名學(xué)府——市一中。整個(gè)阜新對(duì)學(xué)區(qū)的選擇、重視程度紛紛提升了部分物業(yè)的軟性價(jià)值。好了，轉(zhuǎn)悠的差不多了，車(chē)費(fèi)將近60元，不過(guò)還是很高興的。接下來(lái)走訪的是飯店。開(kāi)吃飯飯了。吃飯等餐的時(shí)候，看到飯店服務(wù)員不是很忙，便也開(kāi)始套近乎起來(lái)，了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平，飯店的價(jià)位。由于我生性幽默詼諧，與服務(wù)員很快建立了無(wú)話不說(shuō)的氛圍。介紹當(dāng)?shù)匕傩张e家來(lái)消費(fèi)的機(jī)會(huì)不是很多、介紹經(jīng)常光顧的客人都是朋友小宴、介紹當(dāng)?shù)匦蓍e娛樂(lè)環(huán)境不是很繁榮等等，那么，民生狀況算是有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。因?yàn)槔哿?，下午躺在賓館里休息，并整理一天來(lái)包括火車(chē)上的采訪記錄，加上自己的理解形成文字。然后看電視，專門(mén)選擇當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)頻道，隨意看，汲取有價(jià)值的東西并印證一些采訪過(guò)的東西。由于我住的賓館是市中心的廣場(chǎng)邊上，在晚上，廣場(chǎng)上圍聚了許多濃狀扮相的人，跳舞的、扭大秧歌的、敲鑼打鼓的??很熱鬧。我進(jìn)入廣場(chǎng)，看著這些自?shī)首詷?lè)的人們，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)中心有一個(gè)巨大的
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