【文章內容簡介】 ，實行“五定”的管理責任制，即定領導、定人員、定時間、定任務、定責任，并建立由局領導閱批，相關科室起草，辦公室匯總，分管局長閱改，局長審閱，然后報市政府領導審定的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴肅性。二、注重實效，努力提高建議提案辦理質量為了使建議提案辦理真正落到實處，真正辦出實效，辦理過程中，我局在認真研讀建議提案內容，找準需解決的問題的基礎上，由局領導帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)），有針對性的進行調研走訪，全面摸清情況，再廣泛征求各方意見，進行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保了辦理質量。（一）科學調度部署，及時掌握辦理進度。___月___日、___月___日，我局黨組先后二次專題聽取建議提案辦理情況匯報，及時掌握建議提案辦理進度，反復強調辦理要求，并針對建議提案辦理過程中遇到的困難和問題進行了認真研究。___月___日、___月___日，我局分管辦公室工作的副局長孫坤流兩次專題召開了建議提案督辦會，聽取建議提案辦理進度，研究解決辦理過程中的困難和問題，督促相關科室加快辦理進度，確保任務完成。（二）深入調查研究，力求客觀實效。我們深知，代表和委員所提的建議與提案均反映了民生渴求，體現(xiàn)了民生意愿，不深入基層傾聽民聲、了解民意是辦不好建議提案的。因此，收到建議提案后，我局強調各承辦處科（室）在辦理建議提案時，務必多調查研究、多聽取群眾意見，務必注重客觀、講究實效。在辦理冷智峰、文麗華委員提出的《關于加大財政投入推動社區(qū)發(fā)展的提案》（提___號）過程中，為理順社區(qū)管理體制不順的老大難問題，我局請市委辦牽頭，副局長孫坤流參加，聯(lián)合計生、勞動、財政等部門組成調查組，對市中心城區(qū)社區(qū)建設進行了為期半月的調研，深入了市中心城區(qū)___個社區(qū)聽取情況、收集意見、掌握第一手資料，并赴蘇州市、___市進行了為期___天的社區(qū)建設學習考察，在學習先進、結合實際的基礎上起草了《推進全市和諧社區(qū)建設的意見》，提請以市委、市政府兩辦名義發(fā)文，對社區(qū)管理體制進行理順規(guī)范，社區(qū)擬設社區(qū)黨___、社區(qū)居委會、社區(qū)服務中心（或社區(qū)服務站）三塊牌子，一套人馬，解決社區(qū)居委會既是自治___，又主要承接政府工作的矛盾。在辦理有關城市低保內容的建議提案時，為辦出實效，我局黨組將涉及城市低保內容的建議提案進行集中專題研究，并針對當前城市低保工作中存在的問題采取了切實有效的措施：一是全面核查。要求各區(qū)、縣（市）上半年全面開展城市低保對象重新審定和調查復核工作，對所有對象進行___%戶戶上門核查，市局派工作組進行抽查核實。至___月底，全市共清退不符合條件的城市低保對象___戶___人。二是實行信訪___稽查制度。市縣兩級都成立___人的稽查小組，對每起___及時受理、及時查處、及時糾正。至___月底，全市共受理和查處信訪___余起。（三）與代表委員見面，增進溝通理解。為了進一步了解代表委員對我局辦理建議提案工作的意見，加強與代表委員的交流溝通，我局辦理建議提案的相關局領導和科室負責人分別上門與代表委員見面，進行面對面的交談，向他們匯報我局辦理建議提案所做的主要工作，目前存在的困難和問題，誠懇地聽取他們對辦理工作的意見。同時，也向他們匯報我局其它熱點、重點民生工作，以期增進交流與溝通，贏得理解和支持。救災科在辦理王煜輝等代表提出的《關于解決安化縣“___”秋汛災害救災資金和物資的建議》時，盡管建議的辦復結果與代表的意愿有一定的差距，但通過與王代表見面匯報交流，他對我局答復表示理解和滿意，同時對市局綜合安化縣的實際災損情況，對安化縣救災物資的下?lián)苡枰粤溯^大傾斜的做法表示肯定和感謝。我局基政科今年承辦的建議提案有___件，盡管科室只有___人，日常工作量很大，但他們始終把建議提案的辦理做重點工作抓，認真調研，逐個與代表委員見面，確保了三個___%目標的實現(xiàn)。第二篇：建議提案辦理工作總結我局采取有力措施推進建議提案辦理工作，把認真解決建議提案提出的實際問題作為樹立良好形象和推動城市管理能力水平全面提升的一項重要任務來抓。按照永政辦函[___]___文件要求，認真研究，積極落實，坦誠答復。截至___月底，所承辦的建議提案全部在規(guī)定時限內辦復，代表委員基本滿意率___%。一、基本情況根據縣人民政府工作安排，___年我局承辦的建議、提案共___件。其中：州___建議___件（主辦件___件、會辦件___件）；州___件（主辦件___件、會辦件___件）；縣___建議___件（主辦件___件、會辦件___件）；縣___件（主辦件___件、會辦件___件）。具體情況：（一）___件州___建議分別是：關于提高環(huán)衛(wèi)工福利待遇的建議（州人大第___號建議，縣環(huán)衛(wèi)所李燕芹等___人，由我局主辦）；關于規(guī)范全州城區(qū)摩托車管理，確保良好交通秩序的建議（州人大第___號建議，龍山縣電視臺王維兵，由我局主辦）。（二）___件州政協(xié)委員提案分別是：關于加強我州城市小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的建議（州政協(xié)第___號提案，龍山縣中醫(yī)院尚恩妮，由我局主辦）；關于將垃圾收集桶的清洗消殺列入城市管理工作的建議（州政協(xié)第___號提案，州醫(yī)院王福軍，由我局主辦）；___、___加大整治“黑車”工作力度的建議（州政協(xié)第___號提案，州醫(yī)院王福軍，由我局會辦）；（三）___件縣___建議分別是：關于創(chuàng)新城市環(huán)境衛(wèi)生管理體制，實行市場管理公司化動作的議案（縣人大第___號建議，靈溪鎮(zhèn)南山社區(qū)譚順江等___人，由我局主辦）；關于盡快成立石堤鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊的建議（縣人大第___號建議，石堤鎮(zhèn)政府王樹義等___人，由我局主辦）；關于加強城區(qū)小區(qū)小巷治理、整體提升城市品位的建議（縣人大第___號建議，靈溪鎮(zhèn)城中社區(qū)彭再沿，由我局主辦）；關于請求將培英路納入城區(qū)道路建設管理的方案（縣人大第___號建議，靈溪鎮(zhèn)南山社區(qū)譚順江等___人，由我局會辦）；（四）___件縣___分別是：關于規(guī)范___縣夜市市場的提案（縣政協(xié)第___號提案，彭家儒，由我局主辦）；關于加強三輪“摩的”管理的建議（縣政協(xié)第___號提案，縣委辦向仍銑，由我局主辦）；關于規(guī)范縣城內搭棚擺攤設點賣菜的建議（縣政協(xié)第___號提案，首車信用社高昌鋒，由我局主辦）；整治老城區(qū)交通堵塞的建議（縣政協(xié)第___號提案，靈溪鎮(zhèn)大橋街___號居民，由我局會辦）；請求迅速解決___縣城交通擁堵的建議（縣政協(xié)第___號提案，靈溪學區(qū)辦公室向仍龍，由我局會辦）；___、___縣城市出租車目前存在的問題（縣政協(xié)第___號提案，縣移民局王云霞，由我局會辦）。二、辦理措施（一）加強領導，明確責任。為切實有效推進建議提案辦理工作，我局成立了由局長為組長，分管副局長為副組長、各股所隊室負責人為成員的建議提案辦理領導小組，召開___次專題會議研究部署相關工作，制定了《___縣城市管理和行政執(zhí)法局建議提案辦理工作實施方案》，明確了建議提案辦理的程序、方法和要求，建立了主要領導親自抓、分管領導具體負責、辦公室牽頭協(xié)調、各股所隊室各司其職的建議提案辦理機制，切實做到了任務到人、責任到人、督促到人，形成了齊抓共管、分層負責的辦理工作格局。（二）準確歸類，跟蹤落實。根據工作安排，我局對收到的建議提案，由專人負責對提案議案進行登記造冊，并結合建議提案涉及的內容和局內各單位的職能合理確定承辦單位，并召開由局班子成員和各股所隊室負責人參加的建議提案交辦培訓會，對建議提案辦理的要求、格式、承辦人、辦結時限以及操作流程進行明確，使辦理工作真正落到實處。對一些人民群眾普遍關心，代表、委員極為___以及解決難度較大的建議提案，堅持“___”親自過問，分管領導直接督辦，集中優(yōu)勢資源進行重點研究、重點辦理。同時，健全完善面商、督查、審核等工作制度，確保辦理工作高效有序完成。（三）加強協(xié)調，抓住重點。我們根據建議提案的內容，把反映問題相類似的合并同類項，做到解決___個問題、落實1批關切。一方面，注重加強與主辦、配合單位的溝通與協(xié)調，共同協(xié)商解決建議和提案涉及的問題。另一方面，注重與代表、委員取得聯(lián)系，了解掌握代表、委員提出建議提案的意圖，找準問題的癥結，辦理中及時征求意見，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證辦理質量。辦理后及時將結果向代表、委員反饋，并對辦理情況進行跟蹤回訪，力求答復的滿意率。不斷思考總結，創(chuàng)新建議提案的辦理方式方法，使日常執(zhí)法和建議提案辦理工作相結合同推進。___月___日。我局邀請了所有建議提案主附議代表委員到我局進行面商作出集中答復，實際到會___人，對未到會代表委員，我局安排辦理人員上門答復進一步征求了工作意見。三、辦理實效（一）推動城管工作齊抓共管。城市的發(fā)展和進步是多方面努力的結果，城市管理工作不僅僅是城市管理職能部門的事情，而應該是多部門參與、集思廣益，共同推動。廣大___和政協(xié)委員通過建議、提案等形式對城市管理工作提出各種意見，我們在深入調研，辦理建議、提案過程中去發(fā)現(xiàn)問題，去探索解決問題的方法和途徑，這樣也是一個推動城市管理工作發(fā)展的過程，有利于形成全民參與城市管理的良好氛圍。（二）推動環(huán)衛(wèi)工作提質增效。我們通過維護環(huán)衛(wèi)職工正當權益提升其工作積極性，保持工人工資與全州最低工資水平的同步，經清理為___名清掃清運工人繳納社保資金___萬元，發(fā)放到齡清退補償金___萬元，落實了環(huán)衛(wèi)職工節(jié)假日的加班工資，按時發(fā)放勞保用品和夏季防暑降溫費。我們在定期更換合理投放垃圾桶（箱）的同時，安排___名專職人員負責每日定時對垃圾桶（箱）進行清洗維護，保持外觀的清潔美觀。努力創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理體制，推動試點逐步將縣城___條路段納入市場化清掃保潔運作，取得了良好的工作效果。（三）推動建立聯(lián)合管理機制。推進同建同治工作，我局與靈溪鎮(zhèn)人民政府聯(lián)合加強縣城小街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理，由靈溪鎮(zhèn)政府負責城區(qū)___條小街小巷的清掃保潔，我局負責___條小街小巷的清掃保潔和所有路段的清運工作，縣城所有小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生得到了充分保障。在打擊三輪車、摩托車非法營運工作中，按照縣人民政府統(tǒng)一安排，我局與縣交警大隊協(xié)作，針對無牌無證、非法拼改裝、非法載客等車輛進行聯(lián)合抓車，集中停放管理，一個標準處罰到位，截止目前共抓扣處理各型車輛___臺，有力遏制了非法營運猖獗的勢頭。（四）推動市容監(jiān)管逐步規(guī)范。治理車輛亂停亂擺，我們在加大鎖車處罰的同時，會同相關部門初步選定了原大灣柏油廠等___個地點作為縣城專用停車場的建設選址。治理亂張亂貼，我局會同縣同建同治辦在城區(qū)共設置了___個小廣告集中張貼欄，與有關廣告公司簽訂了清除“牛皮癬”管理合同，進一步完善了監(jiān)管和懲處機制，我局加大戶外巡查監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)廣告張貼行為從重處理。治理擺攤賣菜，我們加大巡查勸導，將占道賣菜攤點規(guī)范進中心市場經營，新聘___名符合條件的離退休人員為協(xié)管員加強市容監(jiān)管取得了一定效果。（五）推動執(zhí)法隊伍建立完善。我局加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法工作，今年___月，爭取資金___萬元開展芙蓉鎮(zhèn)“三區(qū)”環(huán)境綜合整治工作，全面整治完成后，由副局長廖烈春牽頭，抽調人員重新成立芙蓉鎮(zhèn)執(zhí)法中隊實行長效監(jiān)管。同時，積極向上級匯報爭取成立石堤鎮(zhèn)、塔臥鎮(zhèn)執(zhí)法中隊，目前，上級關于建立___個鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊（靈溪鎮(zhèn)除外）的籌備工作正在進行中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊正式成立后，將成為一支常駐的執(zhí)法力量，有效解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法主體不明、執(zhí)法效果不明顯的問題。三、存在的問題和下步工作打算通過建議提案的辦理，我們積累了一些經驗，同時也解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，但辦理工作與領導