【文章內容簡介】 硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產生，及時升級病毒庫。乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。乙方結合以往客戶維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書面要求后，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據(jù)甲方要求進行調整。三、其它條款合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；其他：四、合同期限自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。五、合同設備見甲方提供維護設備具體清單六、合同金額及付款方式合同金額合同金額按進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20xx 元），不包括合同設備更換配件等產生的費用。付款方式：合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20xx元.七、 違約責任及中止合同 違約責任：甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。中止合同：（1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。（2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務后，未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的；甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。八、合同條款：本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。附件《設備維護內容及流程》本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權力。本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。甲方：乙方：電話： 電話：代表： 代表：網(wǎng)絡維護合同5委托方(甲方):負責人：地址：服務方(乙方):負責人：簽定地點:有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。一、服務內容乙方對甲方內部網(wǎng)絡進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。因硬件設備的損壞，乙方負責對損壞硬件的更換維修，但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當日內進行上門維護。(如有特殊意外，雙方調解處理)。二、報酬及其支付方式自合同簽定之日起，從簽定合同當月開始計算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費：元/季。乙方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。三、工作條件和協(xié)作事項在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。四、違約責任雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。五、合同終止雙方合同期滿或雙方同意解除合同。本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。六、爭議的解決辦法在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。合同一式兩份，雙方簽字生效。甲方代表：乙方代表：簽訂日期：年 月 日網(wǎng)絡維護合同6甲方：_________________乙方：_________（網(wǎng)吧）鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。一、甲方的權利與義務1．負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業(yè)用軟件）。2．負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術服務。3．電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。4．網(wǎng)絡維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術服務，保障乙方網(wǎng)絡正常運行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。5．甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。6．在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題，甲方于2小時內趕到網(wǎng)吧進行維修。二、乙方的權利與義務1．如出現(xiàn)服務范圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。2．乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。3．在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。4．服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。三、協(xié)議的起始和終止1．本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。2．如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。四、爭議的解決對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：________________年____月_____日 _________年____月____日簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________網(wǎng)絡維護合同7甲方：______________乙方：______________甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：一、服務細則服務范圍臺式計算機激光打印機、針式打印機、噴墨打印機電腦顯示器網(wǎng)絡集線、交換設備其他疑難問題服務地點乙方服務地址:___________（包含取件、送件、維修）公司辦公地點:__________________________________服務時間服務時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務?？蛻裘馑途S修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內到達。服務條款現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵?。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。二、客戶責任客戶應按照正確操作方法， 正常使用電腦。如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存?？蛻粼谝竺馑途S修服務之前，應執(zhí)行產品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。三、服務限度功能性清潔，除非產品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。軟件和網(wǎng)絡支持，除非產品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務范圍內。所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內。消耗類產品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修范圍內。四、收費標準1． 工作站￥____元/臺/月。工作站數(shù)量____臺。合計：￥____元打印機￥____元/臺/月打印機數(shù)量：____臺。合計：￥____元總價：￥____元五、付款方式客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個月一計，一次付清。甲方代表：_______________乙方：__________________________年______月______日網(wǎng)絡維護合同8委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。一、服務范圍1．服務內容包括：（1）網(wǎng)絡的維護；（2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備（路由器、ca代理服務器等）的維護；（3）_________的核心網(wǎng)絡；（4）為甲方相關人員提供培訓服務；（5）提供技術支持和技術顧問服務；（6）提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務；（7）提供________________現(xiàn)場服務；（8）____________________________。2．服務范圍包括3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。二、雙方職責4．甲方職責：（1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；（2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；（3）負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容；（4）________________________________________________。5．乙方職責：（1）負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。（2）協(xié)調廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。（3）根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；（4）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。（5）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。（6）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果，甲方不承擔任何責任。（7）________________________________________________________________________________ 。三、服務實施驗收6．乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內進行相關網(wǎng)絡運行維護。7．具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。8．具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。四、培訓9．乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。10．培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。11．培訓的場地及設備由甲方提供。五、服務費用12．服務費用構成：序號工作內容工作量費用備注1．工作量以實際發(fā)生的服務為準；2．服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。13．本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。14．結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。15．服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方