【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 治素質(zhì)建設(shè)，提高政策理論水平，切實(shí)做到思想上有新認(rèn)識(shí)，作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、能力上有新提高、整改上有新措施，落實(shí)上有新成效。（六）加大法律援助經(jīng)費(fèi)保障力度。落實(shí)法律援助工作經(jīng)費(fèi)，確保專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)足額到位，做到專款專用。積極向黨委、政府積極協(xié)調(diào)，建立法律援助經(jīng)費(fèi)動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)機(jī)制，不斷增加地方財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入。（七）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高法律援助工作人員素質(zhì)。舉辦法律援助工作培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高工作人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立志愿者工作管理檔案，關(guān)心志愿者的學(xué)習(xí)、工作和生活，積極創(chuàng)造條件，切實(shí)發(fā)揮好志愿者的作用。（八）各法律援助工作站要把法律援助工作擺在更加突出的位置。要高度重視法律援助工作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力把法律援助工作提高到一個(gè)新水平。建立健全工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，確保法律援助工作落到實(shí)處。（九）繼續(xù)加大宣傳力度。抓好信息工作，廣泛開展法律援助宣傳活動(dòng)，提高群眾的法律援助知曉率；化東社區(qū) 社區(qū)法律援助工作總結(jié)認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，努力為弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù)，切實(shí)維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會(huì)效果?，F(xiàn)將中心一年來的工作總結(jié)如下：一、積極開辟法律援助綠色通道，為社區(qū)居民提供法律援助率達(dá)100%。凡居民申請(qǐng)法律援助的，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)受理，為其提供法律援助服務(wù)。從而有效維護(hù)了社區(qū)居民的合法權(quán)益。二、為進(jìn)一步將法律援助工作延伸到基層社區(qū)，探索法律援助與人民調(diào)解有機(jī)銜接的工作機(jī)制，擴(kuò)大法律援助在街道社區(qū)的影響力，聘請(qǐng)調(diào)解干部為法律援助聯(lián)絡(luò)員，充實(shí)了法律援助聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，及時(shí)了解和掌握困難群眾的法律援助需求，正確引導(dǎo)困難群眾尋求法律援助。三、向社區(qū)居民發(fā)放《法律援助指南》、《普法撲克牌》、《創(chuàng)建全國(guó)法制城市宣傳手冊(cè)》等宣傳資料；解答社區(qū)居民法律咨詢，內(nèi)容涉及婚姻家庭、社保、老年人維權(quán)、人身?yè)p害、勞動(dòng)爭(zhēng)議、訴訟、申請(qǐng)法律援助等方面的問題，使居民了解到如何運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度，增強(qiáng)了社區(qū)居民的維權(quán)意識(shí)、法律援助意識(shí)。四、接待來電、來訪群眾是法律援助中心的首要工作，工作人員要求做到：態(tài)度熱情，對(duì)所有來訪者一視同仁；說法透徹，為來訪者宣講法律，曉之以法，動(dòng)之以情；引導(dǎo)有效，對(duì)來訪者進(jìn)行正確的疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們通過合理合法的途徑解決問題，防止矛盾激化；效果明顯。對(duì)來電、來訪問題不推、不拖，及時(shí)處理，五、結(jié)合社區(qū)實(shí)際，法律工作者志愿者開展了社區(qū)法律援助志愿服務(wù)活動(dòng)、“公民道德宣傳月活動(dòng)”法律援助志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)居民特別是孤寡老人的維權(quán)意識(shí)。化東社區(qū)工作職責(zé)、程序、紀(jì)律一、工作職責(zé)負(fù)責(zé)本轄區(qū)法律援助對(duì)象的調(diào)查摸底、統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)本轄區(qū)法律援助對(duì)象的接待、咨詢。負(fù)責(zé)本轄區(qū)訴訟類法律援助案件的初步審查工作。負(fù)責(zé)與本轄區(qū)各行政村法律援助聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系。負(fù)責(zé)本轄區(qū)法律援助的宣傳工作。負(fù)責(zé)本站的統(tǒng)計(jì)、信息調(diào)研工作。完成縣法律援助中心交辦的其他任務(wù)。二、工作程序接受法律援助申請(qǐng)，應(yīng)做好接待筆錄，經(jīng)初審認(rèn)為符合法律援助條件和范圍的，應(yīng)填寫統(tǒng)一格式的《法律援助報(bào)送審批表》，連同申請(qǐng)人提供的證明、證據(jù)材料，在2日內(nèi)報(bào)送縣法律援助中心審批。法律援助中心在接到聯(lián)絡(luò)站報(bào)送的法律援助申請(qǐng)材料后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)審查、審批完畢，并將審批結(jié)果告之報(bào)送的聯(lián)絡(luò)站。對(duì)給予提供法律援助的立即指派承辦機(jī)構(gòu)承辦，對(duì)不予提供法律援助的說明理由。接受上級(jí)法律援助中心的委托，按《法律援助委托函》的工作要求，開展對(duì)申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況和法律援助事項(xiàng)有關(guān)事實(shí)的調(diào)查取證工作，并及時(shí)將調(diào)查報(bào)告和取得的材料報(bào)送法律援助中心。三、工作紀(jì)律不得從事有償法律服務(wù)。不得吃請(qǐng)受禮，索要錢物，徇私舞弊。辦理法律援助案件不得馬虎草率。不得泄露國(guó)家機(jī)密和當(dāng)事人隱私。化東社區(qū)法律援助工作職責(zé)、程序、紀(jì)律化東社區(qū)法律援助工作總結(jié)化東社區(qū)法律援助工作要點(diǎn)化東社區(qū)法律援助工作制度化東社區(qū)第三篇：社區(qū)服務(wù)站工作制度社區(qū)服務(wù)站工作制度首問負(fù)責(zé)制度崗位責(zé)任制度信息公開制度工作承諾制度代理服務(wù)制度辦理回復(fù)制度辦事公開制度工作匯報(bào)制度監(jiān)督檢查制度網(wǎng)絡(luò)管理制度1臺(tái)帳管理制度1考核獎(jiǎng)懲制度一、首問負(fù)責(zé)制度（1）人民群眾來訪、辦事或通過電話咨詢、反映問題時(shí)，在崗接受詢問的首位工作人員為首問負(fù)責(zé)人。（2）首問負(fù)責(zé)制按照“首問負(fù)責(zé)，對(duì)口接待”的原則，首問負(fù)責(zé)人不論詢問的內(nèi)容與本人職責(zé)是否有關(guān)，都要熱情接待，不得以任何借口推脫。（3）屬于首問負(fù)責(zé)人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要一次性告知有關(guān)辦理事項(xiàng)及所需材料和辦理方法。不屬負(fù)責(zé)人職責(zé)范圍內(nèi)但屬本單位其他人員職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)告知或引導(dǎo)至經(jīng)辦人員。屬于業(yè)務(wù)不明確或涉及交叉業(yè)務(wù)的，首問負(fù)責(zé)人要及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)有關(guān)人員一同解決。不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要予以說明，并盡可能告知承辦部門。（4）首問負(fù)責(zé)人必須做到熱情接待，耐心傾聽，用語(yǔ)文明、規(guī)范，服務(wù)周到。嚴(yán)禁使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語(yǔ)言敷衍搪塞或簡(jiǎn)單生硬地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)求和詢問。二、崗位責(zé)任制度（1）社區(qū)服務(wù)站各成員應(yīng)明確服務(wù)站以及自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，服從分配，明確分工，互相協(xié)作，在工作中各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)同工作。（2）崗位責(zé)任制度的原則：①因事設(shè)崗，職責(zé)分明； ②權(quán)責(zé)一致，任務(wù)明確； ③逐級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)督