【文章內(nèi)容簡介】 有這些，都是我作為校長為你們服務(wù)不周到的地方，在這里，我再次對大家表示歉意！”，對這位校長道歉事件你有何看法？ 【參考答案】在畢業(yè)典禮上，中南大學(xué)校長張堯?qū)W向畢業(yè)生的道歉讓我們看到了一個有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男滦ｉL形象，與以往畢業(yè)典禮上校長只談教學(xué)成果相比，這種因?qū)W(xué)生日常生活的關(guān)注不到位的道歉更體現(xiàn)出其對學(xué)生的一種人文關(guān)懷與仁愛精神。對于這位校長的道歉，在感到欣慰的同時也更是一種教育的思考。在我們當(dāng)今的高校教育中，高校的產(chǎn)業(yè)化擴招、為適應(yīng)就業(yè)盲目開辟熱門專業(yè)等，使得我們的高校更多的只是關(guān)注學(xué)校品牌宣傳、學(xué)生就業(yè)率等問題，對于學(xué)生在校期間的種種和感受卻往往置若罔聞。作為教育機構(gòu)，這種功利化的教育模式，讓我們的學(xué)子感受到的是一種世情的冰冷。但近年來網(wǎng)絡(luò)流傳著校長們情真意切的畢業(yè)致辭以及這次這樣的道歉：或妙如連珠“給力”如廣外的仲偉云校長，或語重心長要大家“常回家看看”如黃伯云“黃爹爹”，或在畢業(yè)季真誠向“大家表示歉意”如張堯?qū)W校長，我們看到學(xué)校的管理者開始回歸到以人為本、學(xué)生至上的教育理念，放下了過往的高姿態(tài)，與學(xué)生進(jìn)行平等的交流，傾聽學(xué)生的意見，是關(guān)懷更是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。當(dāng)然，一個道歉并不能真正解決問題，我們更希望的是高校能真正重視并解決這些問題。通過加大學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善學(xué)校硬件和軟件服務(wù)，為學(xué)生提供更為人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為教育者和辦學(xué)者，應(yīng)該做到“以仁厚之心辦學(xué)，以博愛之心化人”，通過言傳身教，真正為社會培育出既有專業(yè)技能又有健全人格的有用人才。你是一名法院的工作人員，有一天下班了，同事都走了，剩你一個人，這時有一個人來訪，說你同事辦理的一起案件辦得不公正，你如何處理？ 【參考答案】作為一名法院工作人員，不管是上班時間還是下班時間，遇到群眾反映問題，即使案件并不是我辦理的，我沒有最終處理權(quán)，我也必須對群眾問題進(jìn)行及時有效的處理，維護(hù)法院公平、正義的形象。因此，針對題中情況，我會如下處理：首先，我會熱情接待這位來訪者，告知來訪者他的心情我很理解，作為法院工作人員，我們也一定會維護(hù)每一位公民的合法權(quán)益。其次，認(rèn)真傾聽他反映的情況，請他詳細(xì)敘述一下案件有關(guān)情況和處理情況，如果有必要的話我會適當(dāng)?shù)淖鱿鄳?yīng)記錄。再次，我會告知來訪者，按照審判原則：法院在審判活動中，獨立行使審批權(quán)，不受其他組織和個人的干涉。這個案件并不是由我處理的，我不能干涉案件的處理。如果他確實對審判有異議，按照程序，可以在明天我單位辦公時間找庭長反映相關(guān)情況。又次，在這個事情結(jié)束后，我會將有關(guān)情況向同事做相應(yīng)的說明，并將當(dāng)時做的一些記錄給同事看，便于同事做好后續(xù)處理工作。最后，這件事也給我做了一個提醒，作為司法工作人員，我們是維護(hù)社會公平正義的最后一道關(guān)卡，我們在審理案件，做案件說明過程中必須時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，還公眾以公平。我們查閱了你的筆試試卷，發(fā)現(xiàn)你的字跡不均勻，根據(jù)筆跡學(xué)的觀點，認(rèn)為這表現(xiàn)出你性格暴躁，不符合我們法院工作人員的要求，對此你如何解釋？ 【參考答案】目前是有筆記學(xué)這一說法的，從字跡可以判斷一個人的性格，人們也常說，見字如見人，這是很有道理的。但是我認(rèn)為，筆跡只是我們判斷某個人性格的一個參照方面，并不能作為我們判斷性格的唯一方式。我在筆試的時候是非常認(rèn)真細(xì)心地去作答每一道題目的，出現(xiàn)了字跡不均的情況，也許是因為時間比較倉促，而且自己對這次考試的期望又很高，心理負(fù)擔(dān)重，所以在考試臨結(jié)束的時候可能出現(xiàn)了一些潦草或者不清晰的字跡。我認(rèn)為除了字跡，還有其他一些方面可以判斷人的性格，比如外表、為人處世或者身邊的朋友等等。我平時是一個外向堅強、向上而不乏沉穩(wěn)的人，這也一直是我身邊的長輩和朋友對我的評價。大四的時候我利用課外的時間在一家律所工作，能夠做好這個工作是和我耐心沉穩(wěn)的性格分不開的。因為當(dāng)時在律所的工作有很多比較枯燥的文本工作，需要能夠坐得住，需要細(xì)心也需要耐心。細(xì)心可以很容易的讓我能夠察覺案件的一些不合理、不合邏輯的地方，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)案件隱藏的原因或者當(dāng)事人隱瞞的事實，耐心可以很容易讓我聽清楚客戶在說什么，他的需求是什么，他關(guān)注什么，他想讓我?guī)退鍪裁?。也正是因為我能從一而終、耐心細(xì)致地對待每一個工作任務(wù)，才得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)同。性格對工作會有一定的影響，好的性格會對我們的工作有一定的推動作用，我想，如果我想成為一個優(yōu)秀的法律工作者，我也必須有改變自己的決心和毅力，只要通過自己的磨練，性格中不利于工作的因素都是可以改變的。尤其是年輕人最容易改變，因為我們接受新生事物快，愛學(xué)習(xí)，愛模仿別人的行為，因此，我們應(yīng)該發(fā)揚自己的長處，多參加一些有益的活動。我會多去作一些細(xì)致的事情來磨練自己，我相信自己可以成為一名優(yōu)秀的法院工作人員。2012年湖南法檢兩院面試真題及答案解析（6月29日）浙江省某一高中掛出的高考勵志標(biāo)語“沒有高考，你拼得過富二代嗎？”，引起了社會上很大的反響，對此談?wù)勀愕目捶?。【參考答案】這是浙江省永康市第二中學(xué)的大屏幕上打出的一句“高考勵志標(biāo)語”，這句標(biāo)語對于一些貧寒子弟的高考前途和人生處境，是一種激勵，也是一種感慨。一方面，這句標(biāo)語折射出了高考對于很多孩子尤其是農(nóng)村孩子的重要性，目前高考仍是相對公平公正的的競爭渠道，他們希望通過高考、通過自己的努力獲得進(jìn)一步發(fā)展的機會，實現(xiàn)自己的人生理想。高考作為草根階層改變命運的一條途徑，值得學(xué)子們認(rèn)真對待，只要有百分之一的希望，就應(yīng)付出百分之百的努力。而且，它凸顯了這樣一個現(xiàn)實，在時下中國，能夠幫助普通家庭子弟公平公正地順利實現(xiàn)“向上流動”的渠道，其實已經(jīng)不多了，高考差不多已是“唯一”。另一方面，這句標(biāo)語也從側(cè)面反應(yīng)了我國的競爭體制不完善、法律法規(guī)不健全、甚至部分執(zhí)法人員不作為，導(dǎo)致一些草根階層的子女們在社會中遭遇了一系列不公平對待的現(xiàn)象。當(dāng)然，我們并不能將很多“富二代”的成功和一些人的不成功都?xì)w為家庭出身的因素上，也絕對不能以偏概全全然將一些社會的不公歸咎于“官二代”或者“富二代”。我們應(yīng)該看到的是，當(dāng)前法律制度、社會制度、道德框架短時期內(nèi)不可能完美、完備，也不可能完全消除官僚腐敗升學(xué)、升遷弊端，富二代、官二代必將在很長時間內(nèi)借機“優(yōu)勢躍升”，蕓蕓學(xué)子仍然要“學(xué)海無涯苦作舟”改變命運，高校也不是成才的唯一通道。基于出身不同的起點差異是客觀存在的，也是不可選擇的，但是社會需要打造的是機會的平等，承認(rèn)強者，但不放縱“弱肉強食”。相關(guān)部門必須重視社會上出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象和問題。這就要求社會各界、特別是政府機關(guān)部門，要能夠從相關(guān)體制和法規(guī)的完善上、從監(jiān)管的全面性上以及執(zhí)法的嚴(yán)謹(jǐn)性上進(jìn)行努力，創(chuàng)造出一個更加公平的競爭環(huán)境。只有創(chuàng)造一個更加開放的競爭環(huán)境，才能讓草根階層的子女與“富二代”能夠相對公平地競爭2011年湖南省法院、檢察院考試面試真題答案解析（6月21日）第一題：有人說，明白比智慧更重要，首先你要明白你擁有什么，其次你要明白你能做什么？談?wù)勀愕睦斫猓Y(jié)合報考職位和你的實際談看法。答題要點：點題：人生成功道路上，“智慧”雖是重要條件，但是“明白”是首要條件。只有把自己“擁有什么”和“能做什么”，人生才能走的長遠(yuǎn)。論證：人貴有自知之明，認(rèn)識自己，正視自己的優(yōu)缺點，明白自己身上蘊藏著的潛質(zhì)是什么，然后做好自己的人生定位，找準(zhǔn)自己的人生方向，無數(shù)大師取得成功正是如此。聯(lián)系自身：結(jié)合法檢崗位談自己。法檢崗位特征：法律素養(yǎng)（知識層面、業(yè)務(wù)層面、分析說理能力層面），公正堅毅的品質(zhì)，心里素質(zhì)以及社會實踐經(jīng)驗等。第二題：有人說作為法律工作者，“排解糾紛”最重要，有人說：“公正無私”最重要，你認(rèn)為哪個最重要？結(jié)合報考職位和實際談看法？答題要點：法律工作者包括法官、檢察官、律師等從事法律實務(wù)的法律家，其運用法律專業(yè)知識，最大限度化解社會矛盾?！芭沤饧m紛”是最終目的，很重要，“公正無私”是手段也重要。論證：作為法律工作者，在其核心價值觀中，公正是靈魂，廉潔是保障，為民是主題。排解糾紛需要通過公正的裁斷去實現(xiàn)。司法是社會公平正義的最后防線，司法的生命力來自于公正。公正是一切程序制度的基本價值目標(biāo)。只有公正的裁斷才能使正義得到伸張，使合法權(quán)益得到保護(hù)，使法的價值和目的得以實現(xiàn)。聯(lián)系實際：公正是司法的靈魂，是法律工作者必須具備的基本素養(yǎng)，實踐中多多少少存在司法不公問題，自己進(jìn)入崗位應(yīng)如何要求自己。第三題：一幅漫畫：“牛欄關(guān)貓”，欄上寫著法律制度，貓沒被關(guān)住，談你的理解？結(jié)合以后工作談做法？答題要點：點題：“牛欄關(guān)不住貓”是常識，但是實踐中由于制度疏漏、規(guī)章籠統(tǒng)、紀(jì)律松弛的情況不同程度的存在，致使制度形同虛設(shè)，以致管理混亂，漏洞百出，事故頻發(fā)。論證：（1）例子：腐敗的例子，“瘦肉精”、“染色饅頭”等食品安全問題。（2）原因：制度上有疏漏，執(zhí)行上不嚴(yán)格。結(jié)合自身。作為執(zhí)法者，對于疏漏籠統(tǒng)的法律法規(guī)和規(guī)章制度，建言獻(xiàn)策；執(zhí)法時，狠抓落實，真正做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。常德、株洲、懷化、岳陽、永州、婁底（考生回憶版）：校長在畢業(yè)典禮上向同學(xué)道歉“我知道你們在學(xué)校學(xué)習(xí)的期間有很多意見，宿舍條件不好，食堂飯菜不好吃，對于這些問題，學(xué)校做的不夠好，我向大家道歉”。對這位校長道歉事件你有何看法？【題目解析】：這件事發(fā)生在2012年6月20日，中南大學(xué)校長張堯?qū)W在2012屆畢業(yè)生畢業(yè)典禮上發(fā)表演講，對于食宿條件差，向?qū)W生們表示誠摯的歉意。此題目應(yīng)注意從正面肯定校長道歉的做法，并重點提出整改措施?！敬鸢敢c】：中南大學(xué)校長向?qū)W生道歉這一做法體現(xiàn)了校方勇于面對和承認(rèn)問題，關(guān)心學(xué)生生活，對此表示贊同和欣慰。大學(xué)生是當(dāng)今社會中的年輕群體，肩負(fù)著學(xué)習(xí)知識、建設(shè)國家的重任，應(yīng)該為其提供適合的生活條件。但目前很多高校卻沒有為大學(xué)生生活環(huán)境并不盡如人意：如宿舍擁擠、設(shè)施老舊，食堂伙食不理想，飯菜品種、質(zhì)量都不高等。應(yīng)采取多種對策切實解決問題：，加大投入，加強高校食堂和宿舍等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。，增強服務(wù)意識，改革后勤服務(wù)體制，提高服務(wù)質(zhì)量。如對食堂餐食要增加品種、提高質(zhì)量，兼顧不同地區(qū)學(xué)生的飲食習(xí)慣。當(dāng)然，大學(xué)生本人也應(yīng)注意自身能力的培養(yǎng)，在不同的環(huán)境下鍛煉自己，提高適應(yīng)能力。最后進(jìn)行簡短的總結(jié)，說明切實落實的重要性。你成為法院工作人員后，有一天下班了，同事都走了，剩你一個人，這時有一個人來訪，說你同事辦理的一起案件辦得不公正，你如何處理？【解析要點】：——盡管臨近下班，仍然要熱情、耐心接待群眾并安撫好情緒；： 。【答案要點】：對于下班前來反映問題的上訪群眾我應(yīng)做好接待工作，本著“解決問題、服務(wù)群眾”的原則處理好此事，讓群眾滿意。首先，我要向他說明我單位從領(lǐng)導(dǎo)到辦事工作人員都非常重視群眾問題，請他相信問題一定能夠解決。同時，對于他反映的問題，我會耐心傾聽，并用筆詳細(xì)地記錄，然后告訴他我會在第二天一上班協(xié)調(diào)相關(guān)部門對此事調(diào)查核實。最后我會請他留下聯(lián)系方式并將我單位的聯(lián)系方式給他。對于他反映的同事處理方式的問題，我會保證對此事我一定通過正常的途徑向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反映，我也會將處理結(jié)果及時反饋給他。這位群眾走后，我會第一時間將這位群眾所反映的問題轉(zhuǎn)給相關(guān)的部門或領(lǐng)導(dǎo)，并做好跟蹤、溝通工作，直到問題得到圓滿解決。我們查閱了你的筆試試卷，發(fā)現(xiàn)你的字跡不均勻，根據(jù)筆跡學(xué)的觀點，認(rèn)為這表現(xiàn)出你性格暴躁，不符合我們法院工作人員的要求，對此你如何解釋？【題目解析】：這是一道應(yīng)變能力題，對考官突然提出的質(zhì)疑，既不能照單全收、違心承認(rèn)，也不要一味辯白、矢口否認(rèn)，而要在堅持事實和原則的前提下，客觀分析自己的優(yōu)缺點，提出解決、整改的措施，使考官覺得你是一個冷靜、客觀、善于聽取意見并能發(fā)現(xiàn)和改正錯誤的考生。【答案要點】：各位考官，公務(wù)員考試是一場嚴(yán)肅的考試，我存在字跡潦、有小動作的現(xiàn)象，給考官留下了負(fù)面印象，首先向各位考官表示深深的歉意。對于這次考試暴露出的問題我要引以為戒、深刻反思，今后更加嚴(yán)格要求自己。坦誠地講，我并不是一個性格暴躁的人，但有時確實存在一些青年人常有的心浮氣躁的毛病。字跡潦草是一方面是由于考試時間緊張，但更重要的是因為自己平時缺乏耐心、缺少練習(xí)。我以后一定要練出一手規(guī)范