【文章內(nèi)容簡介】 理和制定改進(jìn)措施。檢查的內(nèi)容有以下幾個方面：儀器設(shè)備狀態(tài)(是否超過檢定周期、運轉(zhuǎn)是否正常、儀器使用記錄是否完整及儀器維護(hù)情況)。環(huán)境情況(實驗室工作制度和安全制度執(zhí)行情況、實驗室環(huán)境衛(wèi)生及管理情況、恒溫、排風(fēng)、防震、潔凈度情況)。人員素質(zhì)(各科室人員培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況、人員培訓(xùn)的方式、內(nèi)容、人次及時數(shù))。檢測過程(檢驗卡及原始記錄的書寫、檢驗報告書的書寫、檢驗時限、檢驗標(biāo)準(zhǔn)操作等)。實驗室的管理(標(biāo)準(zhǔn)品、試劑的質(zhì)量及保管情況，容量儀器的檢定情況)。各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。七、檢驗工作質(zhì)量申述的受理和處理制度(一)用戶對檢驗質(zhì)量的申述由業(yè)務(wù)室受理，質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理，并向公司主任報告。(二)被檢驗單位向本公司就以下問題提出書面申述，本公司予以處理。對檢驗數(shù)據(jù)提出異議；對檢驗結(jié)論提出異義；對不合格檢品提出異議。(二)處理程序如下：業(yè)務(wù)室對申述進(jìn)行登記，詳細(xì)記載申述人提出的理由。由質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持，業(yè)務(wù)室主任會同實驗室主任檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否有誤：檢查檢驗卡片、原始記錄、檢驗報告書寫是否有誤；檢查所使用儀器、標(biāo)準(zhǔn)品、滴定液、試劑及檢測環(huán)境是否符合規(guī)定，檢查操作是否準(zhǔn)確無誤。上述各項均無誤，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和公司主任同意后，發(fā)一份確認(rèn)原報告書正確有效的文件。如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、結(jié)果判斷有誤，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和中心主任同意后，份題為“對于原編號為XXX的檢驗報告書的更正”的報告，并聲明原始報告書作廢。如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢測儀器、標(biāo)準(zhǔn)品、滴定液、試劑、環(huán)境條件或檢驗操作有誤，應(yīng)對留樣做重新檢驗，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)、公司經(jīng)理同意后，重新發(fā)報告書，并聲明原報告書作廢。(四)如申訴人對處理結(jié)果仍持有異議，可將留樣送有關(guān)單位仲裁。(五)處理申述的檢驗費用由敗訴方負(fù)擔(dān)。(六)申述受理期限，自發(fā)出檢驗報告書日算起，一個月內(nèi)有效，超過者概不受理。八、差錯事故的管理制度(一)在工作中發(fā)生以下情況應(yīng)確定為差錯：因違反操作規(guī)程或工作粗心而致檢驗結(jié)果錯誤，經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)，需重新進(jìn)行試驗者。標(biāo)準(zhǔn)溶液配錯，影響檢驗結(jié)果，經(jīng)使用發(fā)現(xiàn)者(配制者和校對者負(fù)同等責(zé)任)。計算錯誤，核對未發(fā)現(xiàn)，影響檢驗結(jié)果者(校對者與實驗者負(fù)同等責(zé)任)。4．、收發(fā)、打字錯誤影響檢驗或報告結(jié)果，經(jīng)核對發(fā)現(xiàn)者。因違反操作規(guī)程或工作粗心而損壞儀器設(shè)備者(低值易耗品除處)。丟失送審資料、檢驗樣品者。下班后忘記關(guān)閉儀器電源，忘記關(guān)閉水、氣開關(guān)，未發(fā)生嚴(yán)重后果者。因違反實驗室制度和操作規(guī)程發(fā)生燃燒、爆炸、工傷事故，未造成嚴(yán)重后果者。工作粗心，檢品、資料未及時轉(zhuǎn)送造成安排檢驗、復(fù)核流程某環(huán)節(jié)較長時間拖延，但能挽回者。1丟失一般文件，但未造成嚴(yán)重后果者。1工作粗心，文件未及時送達(dá)、催辦、閱批，貽誤時機(jī)，影響工作，但尚可挽回者。(當(dāng)事人和文秘人員同等責(zé)任)。1工作粗心，計價、收款錯誤者。1購入儀器設(shè)備、試劑及其他物品規(guī)格錯誤，影響工作，但尚可挽回者。1工作粗心，未及時安排、實施已批準(zhǔn)的采購計劃，影響工作者。(二)差錯處理：工作中發(fā)生差錯，應(yīng)如實向室主任匯報，科室主任應(yīng)立即查明原因，設(shè)法糾正并減少損失?？剖覍Πl(fā)生的差錯應(yīng)有記錄，并應(yīng)對責(zé)任人在科室的會議上提出批評，及時總結(jié)教訓(xùn)，對后果較嚴(yán)重或?qū)曳刚?，?yīng)給與減發(fā)獎金處理，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者須賠償20％以下?lián)p失費。(三)在工作中發(fā)生以下情況應(yīng)確定為事故：對違反操作規(guī)程或工作敷衍塞責(zé)、玩忽職守造成檢驗結(jié)果錯誤，報告書已發(fā)出需追回更改者。損壞精密貴重儀器設(shè)備，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響工作者。因打字、發(fā)文錯誤，影響檢驗結(jié)果或報告結(jié)果，核對者并未發(fā)現(xiàn)，報告書、文件已發(fā)出，需追回更改者(校對者和事故者負(fù)同等責(zé)任)。違反操作規(guī)程，發(fā)生燃燒，爆炸，工傷事故，造成嚴(yán)重?fù)p失者。下班后忘記關(guān)閉儀器電源，忘記關(guān)閉水、氣開關(guān)造 成嚴(yán)重后果者。丟失機(jī)密文件、技術(shù)檔案，造成嚴(yán)重后果者。違反交通規(guī)則，損壞車輛或賠償對方損失者。工作不負(fù)責(zé)任，文件未及時轉(zhuǎn)送、催辦、閱批、錯過時機(jī)，影響工作者，無法挽回者。(四)事故處理：事故發(fā)生后，屬業(yè)務(wù)技術(shù)范圍的應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)室，屬行政管理范圍的應(yīng)及時報告辦公室，由業(yè)務(wù)室或辦公室主任盡快查明原因，并設(shè)法減少損失，挽回影響。事故的確認(rèn)由公司董事會討論確定，事故的責(zé)任者應(yīng)寫出書面報告，科室應(yīng)登記并召開會議總結(jié)教訓(xùn)。事故的直接責(zé)任者、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)受到批評教育：一定的范圍內(nèi)公開檢查；行政警告：記過處分和減發(fā)獎金處罰。造成經(jīng)濟(jì)損失者，須賠償30％以下?lián)p失費。九、技術(shù)人員培訓(xùn)進(jìn)修制度(一)有計劃地組織全公司技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派出人員參加學(xué)術(shù)活動，提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(二)為學(xué)科帶頭人創(chuàng)造學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流的機(jī)會，有計劃的安排青年學(xué)科帶頭人承擔(dān)重要檢驗、標(biāo)準(zhǔn)、科研等任務(wù)，不斷提高學(xué)科帶頭人的業(yè)務(wù)、政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。(三)根據(jù)工作需要，有計劃地選送檢驗技術(shù)人員中的業(yè)務(wù)骨干脫產(chǎn)學(xué)習(xí)外語。(四)各科室按學(xué)科對人員實行定向培養(yǎng)，并注意掌握相關(guān)學(xué)科知識。(五)科室主任應(yīng)經(jīng)常組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并在保證完成正常檢驗工作前提下，有計劃地安排各級技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)科新技術(shù)、新方法實驗研究。提高本科室人員的技術(shù)水平和理論水平。每人每年學(xué)習(xí)時數(shù)應(yīng)不低于100學(xué)時。(六)新參加工作的檢驗技術(shù)人員，在一年見習(xí)期內(nèi)科室指定一名上級技術(shù)人員指導(dǎo)工作。出具檢驗結(jié)果時時應(yīng)有指導(dǎo)人員簽字。(七)各類人員獲準(zhǔn)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后，不得中途輟學(xué)，考試成績不合格者，并不再提供學(xué)習(xí)機(jī)會。(八)學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將成績單，個人總結(jié)(報告、論文)向科室及所匯報，再交人事存入技術(shù)檔案。第二篇：檢驗實驗室管理制度檢驗實驗室制度檢驗實驗室安全管理制度、標(biāo)樣、溶液都應(yīng)有標(biāo)簽，絕對不要在容器內(nèi)裝入與標(biāo)簽不相符的藥品。，也不要用茶杯、食具盛裝藥品，更不要用燒杯等當(dāng)茶具使用。、燒堿具有強(qiáng)烈的腐蝕性，切勿濺到皮膚和衣服上，使用濃硝酸、鹽酸、硫酸、高氯酸、氨水時，均應(yīng)在通風(fēng)廚或在通風(fēng)情況下操作，如不小心濺到皮膚或眼內(nèi)，應(yīng)立即用水沖洗，然后用5%碳酸氫納溶液（酸腐蝕時采用）或5%硼酸溶液（堿腐蝕時采用）沖洗，最后用水沖洗。，必須在水浴或沙浴中進(jìn)行，避免使用明火。切忌將熱電爐放入實驗柜中，以免發(fā)生火災(zāi)。、可燃性、有毒或易爆物品的器皿，應(yīng)由操作者親手洗凈?？赵噭┢恳y(tǒng)一處理，不可亂扔，以免發(fā)生意外事故。、開啟大瓶液體藥品時，不能將瓶直接放在水泥地板上，最好用橡皮布或草墊墊好，若為石膏包封的可用水泡軟后開啟，嚴(yán)禁用錘砸、打，以防破裂。，應(yīng)用瓶夾先輕搖動以后取下，以免濺出傷人。、玻璃管、溫度計等插入或拔出膠塞、膠布時應(yīng)墊有棉布，兩手都要靠近塞子或用甘油、甚至水，都可以將玻璃導(dǎo)管很容易插入或拔出塞孔中，切不可強(qiáng)行插入或拔出，以免折斷刺傷人。，并不得將出口對人。，要嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)吸煙或動用明火，易燃易爆物品的儲存必須符合安全存放要求。使用酒精噴燈時，應(yīng)先將氣孔調(diào)小，再點燃。酒精不能加的太多，用后應(yīng)及時熄滅酒精燈。，凡漏電儀器不要使用，以免觸電。，嚴(yán)禁將消防器材移作別用。，必須按規(guī)定及時上報有關(guān)部門，重大事故要立即搶救，保護(hù)好現(xiàn)場。，走道暢通，設(shè)備器材擺放整齊。實驗室用的所有儀器，都應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，儀器使用完畢后拔出插頭，將儀器各部旋鈕恢復(fù)到原位。實驗室人員管理制度，認(rèn)真執(zhí)行本室相關(guān)安全制度、儀器管理、藥品管理、玻璃器皿管理制度等相關(guān)要求。，進(jìn)入無菌室換無菌衣、帽、鞋、戴好口罩，非實驗室人員不得進(jìn)入實驗室，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。，每天上下班應(yīng)進(jìn)行清掃整理，桌柜等表面應(yīng)每天用消毒液擦拭，保持無塵，杜絕污染。，物品擺放整齊、合理，并有固定位置。禁止在實驗室吸煙、進(jìn)餐、會客、喧嘩，或作為學(xué)習(xí)娛樂場所，不得存放實驗室外個人用品、儀器等。嚴(yán)禁在冰箱、溫箱、烘箱、微波爐內(nèi)存放和加工私人食品。，不得亂扔紙屑等雜物，測試用過的廢棄物要倒在固定的箱桶內(nèi)，并及時處理。，儀器定期檢查、保養(yǎng)、檢修。各種器材應(yīng)建立請領(lǐng)消耗記錄，貴重儀器填寫使用記錄，破損遺失應(yīng)填寫報告，藥品、器材等不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自外借或轉(zhuǎn)讓，更不得私自拿出。、干烤、消毒等工作時，工作人員不得擅離現(xiàn)場，認(rèn)真觀察溫度、時間、壓力等。，按無菌操作時，如發(fā)生菌液等濺出時，應(yīng)立即用有效消毒劑進(jìn)行徹底消毒，安全處理后方可離開現(xiàn)場。，即時清理現(xiàn)場和實驗用具，對于有毒、有害、易燃、腐蝕的物品和廢棄物應(yīng)按有關(guān)要求執(zhí)行，兩手用清水肥皂洗凈，必要時用消毒液泡手，然后用水沖洗，工作服應(yīng)經(jīng)常清洗，保持整潔，必要時高壓消毒。，尤其節(jié)假日應(yīng)認(rèn)真檢查水、電、氣、汽和正在使用的儀器設(shè)備，關(guān)好門窗方可離去。，根據(jù)情況給予獎懲，出現(xiàn)問題應(yīng)立即處理、上報。