廣告公司員工工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(編輯修改稿)
2024-11-16 00:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)計(jì)、后期的工作進(jìn)展?fàn)顟B(tài)；負(fù)責(zé)將經(jīng)理交辦的事情安排合理，協(xié)調(diào)至要求時(shí)間內(nèi)完成；負(fù)責(zé)客戶接待及進(jìn)行常規(guī)性的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)，負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)督、檢查當(dāng)日衛(wèi)生執(zhí)行情況，并打分上報(bào)及督促整改；負(fù)責(zé)公司人員的培訓(xùn)和綁帶工作。帶出一個(gè)能做細(xì)活，敢打硬仗，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。后期主管，負(fù)責(zé)后期各項(xiàng)工作的落實(shí)實(shí)施，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，是制作區(qū)域隨時(shí)保持整潔，負(fù)責(zé)寫(xiě)真機(jī)、雕刻機(jī)的日常維護(hù)使用，后期新人的傳、幫、帶；負(fù)責(zé)外出施工安裝時(shí)的與客戶接洽及人員協(xié)調(diào)調(diào)度，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)存展覽展示器材及廣告材料進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)，登記庫(kù)存量，日常按領(lǐng)用計(jì)減庫(kù)存，按需提前申報(bào)進(jìn)貨報(bào)表；負(fù)責(zé)保管電動(dòng)三輪。對(duì)寫(xiě)真機(jī)，雕刻機(jī)的安全運(yùn)行負(fù)全責(zé)。設(shè)計(jì)主管，負(fù)責(zé)監(jiān)督維護(hù)設(shè)計(jì)單元及經(jīng)理辦公區(qū)域衛(wèi)生，隨時(shí)保持整潔；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部日常的客戶接待工作及設(shè)計(jì)人員的工作分配；負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的資料進(jìn)行有條理的整理存檔，并列存儲(chǔ)位置明細(xì)表；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)不再是的簽單結(jié)算事宜。開(kāi)元員工要有良好的品質(zhì)及凝聚力；我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，我們換要加強(qiáng)一下方面；加強(qiáng)對(duì)自己的禮儀，著裝、談吐等各方面的修養(yǎng)，包括：（1）微笑面對(duì)每位客戶（特別是老客戶）（2）職業(yè)著裝，坐待整潔、大方，注意搭配；講普通話，杜絕方言土語(yǔ)（因?yàn)檫@可能造成溝通障礙，造成誤解）（3）步履輕盈，輕取輕放（4）規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)：每位員工都面臨著接洽客戶的任務(wù)，請(qǐng)從自身先行規(guī)范：接電話——您好，開(kāi)元廣告。再見(jiàn)！接待客戶——（起身）您好，您需要做什么？。好的！再見(jiàn)！您慢走！等等（5）杜絕對(duì)客戶品頭論足，更不可對(duì)客戶抱有意見(jiàn)，或者甩手走人。（6）對(duì)于承接業(yè)務(wù)沒(méi)有任何借口，不可推脫，避重就輕，挑肥揀瘦；不能因業(yè)務(wù)小而輕視，一屋不掃何以掃天下，小伙不做難干大活（我們很多客戶就是從一個(gè)個(gè)小活兒發(fā)現(xiàn)我們公司的耐心負(fù)責(zé)為人著想而成為朋友的。）另外，考慮問(wèn)題要全面，對(duì)其面臨問(wèn)題隱患時(shí)，要微笑著對(duì)客戶耐心解釋清楚，客戶層次千差萬(wàn)別，必須耐心解決客戶疑惑，展示開(kāi)元的專業(yè)水準(zhǔn)。讓我們與客戶的每次工作接觸都成為美好的回憶刻在客戶的心中，這才是我們的成功。（7）做事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)、善始善終，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該迎難而上，群策群里，問(wèn)題反映保持時(shí)刻透明，不要帶有情緒工作；有疑問(wèn)即使溝通，不得推辭，拖延或者敷衍了事。如果事情沒(méi)有做好，沒(méi)有任何借口。（8）所有崗位員工都要學(xué)會(huì)成本控制，能用最準(zhǔn)確的材料達(dá)到最好的效果；后期工作中更應(yīng)該學(xué)會(huì)算料，用料，做到先心中有數(shù)再付諸制作；對(duì)于噴畫(huà)、覆膜、裱裝及雕刻個(gè)制作環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的廢品，有責(zé)任人填寫(xiě)《后期制作廢品匯總表》并上報(bào)副經(jīng)理批準(zhǔn)后再行補(bǔ)做，補(bǔ)做費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)，如果未填報(bào)《后期制作廢品匯總表》擅自重做者一經(jīng)查實(shí)，費(fèi)用安雙培扣減計(jì)入當(dāng)季獎(jiǎng)金。（9）職場(chǎng)之中無(wú)長(zhǎng)幼，只有先后：尊敬經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，盡快提升自己的職業(yè)技能；下級(jí)絕對(duì)的服從升級(jí)，如果異議，請(qǐng)先執(zhí)行再商議。（10）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，齊心協(xié)力。后期部遇有需要協(xié)助的情況（如搬玻璃、抬鋁塑板等重物時(shí)）設(shè)計(jì)部員工因無(wú)私的進(jìn)行相互協(xié)助，不可以找借口推脫或者避重就輕，空閑時(shí)，后期也應(yīng)該學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)技能，以便應(yīng)對(duì)不時(shí)之需，對(duì)自己也是一種成長(zhǎng)和提高。（11）新進(jìn)與業(yè)務(wù)能力成正比，無(wú)可攀比的分配形式，不議論薪金。（12）注意物品的收納保管，無(wú)聘用后放歸原處以便方便他人取用，數(shù)碼相機(jī)，硬盤(pán) U盤(pán) 后期工具等逐項(xiàng)落實(shí)到人。（13）日常工作及會(huì)議時(shí)間，員工手機(jī)設(shè)置在靜音模式；提前做好一切工作準(zhǔn)備（包括吃好早餐、手機(jī)充好電等）工作時(shí)間禁止接、打與工作無(wú)關(guān)的電話，禁止談?wù)摗⑦M(jìn)行任何與工作無(wú)關(guān)的事情（包括玩游戲、吃東西）（14）中醫(yī)院的業(yè)務(wù)接洽問(wèn)題：服務(wù)及時(shí)到位，態(tài)度熱情，沒(méi)有借口（之前與中醫(yī)院承諾的兩小時(shí)到位）（15）有重點(diǎn)工程時(shí)應(yīng)隨時(shí)調(diào)整全司工作及踝，要統(tǒng)籌安排、全力以赴。、設(shè)計(jì)部員工工作守則1時(shí)刻保持個(gè)工作單元整潔，有序，熟知業(yè)務(wù)流程，應(yīng)對(duì)常用的打印介質(zhì)、展局、板材、邊框等了解其規(guī)格特性及價(jià)格的差異化，會(huì)合理他陪并推薦給客戶使用，對(duì)將要出現(xiàn)的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)性，注意細(xì)節(jié)，合理建議材料種類及規(guī)格尺寸，在保證客戶要求前提下，務(wù)必
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