【文章內(nèi)容簡介】 大哥單位的學(xué)習(xí)，我們先后修改了公司的《質(zhì)量管理文件》、《程序文件》和《作業(yè)指導(dǎo)書》。新的《作業(yè)指導(dǎo)書》清楚的規(guī)定評價方法、步驟，告知評價員其職責(zé)和義務(wù)。提高了評價效率，保證了工作任務(wù)的統(tǒng)一；新的《質(zhì)量管理文件》保證了公司評價報告質(zhì)量，保證了每一份報告都代表公司評價業(yè)務(wù)總體水平，而不單是評價員個人水平；新的《程序文件》清楚地說明了每項工作進(jìn)行的順序、環(huán)節(jié)。針對部分專業(yè)技術(shù)人員對以上“三個文件”一時難以適應(yīng)，存在舊思維慣性，不習(xí)慣按程序做事的情況，公司就一方面加強(qiáng)組織“三個文件”學(xué)習(xí)；另一方面建立監(jiān)管體系，建立了客戶回訪制度、客戶電話問詢制度等，使評價工作全過程有效掌握在公司監(jiān)管之下。三、廣招人才，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，建立過硬評價隊伍安全評價質(zhì)量高低關(guān)鍵是要有一支高水平評價隊伍。一年來，我們走了聘請和培養(yǎng)兩條路。多方努力，陸續(xù)聘請了國內(nèi)知名安全專家3名，聘請了優(yōu)秀的化工、煤炭、安全工程技術(shù)人員（均本科以上學(xué)歷）35人，接受大學(xué)畢業(yè)生6人。使公司整體技術(shù)實力上了一個新高度。先后組織員工參加國家局、省局舉辦的安全評價學(xué)習(xí)班51人次。其中，獲得注冊安全評價員和危險化學(xué)品評價員兩項資質(zhì)的評價員12人、獲得注冊安全評價員一項評價資質(zhì)的評價員17人、獲得危險化學(xué)品評價員一項資質(zhì)的評價員4人，僅支出培訓(xùn)費(fèi)一項就達(dá)17萬元。在隊伍建設(shè)上，我們采取“傳、幫、帶”，“請進(jìn)來、走出去”的方法，充分發(fā)掘老專家的潛能，著重培養(yǎng)高質(zhì)量的安全評價隊伍。建立評價情報收集制度，堅持內(nèi)部培訓(xùn)制度，保證評價人員能夠在第一時間掌握安全評價政策、法律。千方百計地為公司的安全評價業(yè)務(wù)健康發(fā)展打下堅實的高技術(shù)人才基礎(chǔ)。四、明確工作宗旨，樹立服務(wù)理念公司要求員工時刻牢記“為企業(yè)服務(wù)、替政府把關(guān)、保社會安全”的工作宗旨，時刻牢記“使用戶得到科學(xué)、客觀、有效的論證，是公司服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量方針。在為客戶服務(wù)時，時刻把客戶利益放在第一位。時刻本著讓客戶用最小的安全投入換取最大的安全保障。公司評價員對利用老廠房生產(chǎn)危險化學(xué)品的被評價企業(yè)存在的安全距離問題，總是提出多套可行的安全整改方案供客戶選擇；對技術(shù)力量不足的被評價企業(yè)給予義務(wù)技術(shù)服務(wù)，義務(wù)幫助多戶企業(yè)聯(lián)系工程設(shè)計，義務(wù)指導(dǎo)安全設(shè)備安裝，義務(wù)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行安全檢測。實踐證明，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以拉近與客戶距離，得到客戶的認(rèn)可，目前公司評價合同至少有30%是回頭客戶或者老客戶介紹來的。為了規(guī)范評價人員行為，公司明確規(guī)定評價人員不得接受客戶宴請及禮品，對評價員的不規(guī)范行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決處理。五、增強(qiáng)品牌意識，努力創(chuàng)建龍江安全評價品牌作為新興行業(yè)中的新公司，打造公司品牌是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)建品牌，首先從評價報告質(zhì)量入手。公司正在全面落實安全評價質(zhì)量管理體系，現(xiàn)在執(zhí)行的程序是：公司與企業(yè)簽訂評價合同；組建項目班子；項目組現(xiàn)場考察并形成現(xiàn)場記錄；項目負(fù)責(zé)人確定安全評價報告大綱；項目組及公司工程技術(shù)人員討論評價大綱；項目組編寫評價報告并向被評企業(yè)提出安全整改建議；企業(yè)提出整改方案；項目組完成評價報告初稿；總工程師審核；提交客戶；客戶送主管部門審查；專家組提出審查意見；項目負(fù)責(zé)人修改報告并存檔。對存在無法整改的安全隱患項目，向客戶講清楚，不為利益動原則。通過一年的評價工作，我們公司從起步到成型，從臨時資質(zhì)到國家資質(zhì)，可以說有一點(diǎn)進(jìn)步。同時，也存在較多不足。一是，業(yè)務(wù)開展較晚，評價隊伍、評價資質(zhì)還都不完善；二是，市場觀念不強(qiáng)，公司剛剛設(shè)立市場開發(fā)部門，市場開發(fā)人員不足，占有市場份額較??；三是，公司雖然建立了質(zhì)量管理體系和各項管理制度，但短時間還不能全面落實。工作中我們也有遇到一些困難。其中最大的困難是“面對無序的市場”。多數(shù)企業(yè)在委托安全評價機(jī)構(gòu)評價時，目的僅僅是要取得安全生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證。被評價企業(yè)為求經(jīng)濟(jì)上節(jié)省，往往同時與多家安全評價機(jī)構(gòu)聯(lián)系。評價機(jī)構(gòu)為了生存竟相壓價、惡性競爭。低投入的評價很難想象有高水平的技術(shù)服務(wù)。可以說目前安全評價市場較亂、無序。據(jù)了解，我省評價機(jī)構(gòu)盈利的少，高水平的少。究其深層原因，首先是評價市場供大于求，中介機(jī)構(gòu)數(shù)量太多；其次是沒有統(tǒng)一的評價價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市場定價無據(jù)可依。深切希望國家主管部門能夠加快出臺相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、政策，以使我國安全評價事業(yè)健康發(fā)展上水平，使安全評價更好的服務(wù)于企業(yè)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，巨寶評價公司今后主要工作方向是：完善企業(yè)現(xiàn)代管理制度建設(shè)，落實人才評價制度、優(yōu)化分配機(jī)制；建立市場開發(fā)體系，配強(qiáng)市場開發(fā)人員，積極開拓省外市場；不斷改善辦公條件和員工待遇，穩(wěn)定員工隊伍；強(qiáng)力推行貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系，嚴(yán)抓評價報告質(zhì)量；提高企業(yè)競爭力，提升企業(yè)形象；主動爭取各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對我們工作的監(jiān)督指導(dǎo)?？傊?，就是練內(nèi)功做強(qiáng)自身，開拓市場不斷發(fā)展。我們的目標(biāo)仍然是：把巨寶評價公司辦成黑龍江乃至全國一流的綜合類安全評價專業(yè)企業(yè)。我們的不足之處還不少，歡迎各位批評指導(dǎo)。謝謝大家！二○○四年十月二十三日相關(guān)鍵接第三篇：安全生產(chǎn)自我評估報告安全生產(chǎn)自我評估報告現(xiàn)將我公司一年來在安全生產(chǎn)方面的工作總結(jié)如下：一、組織機(jī)構(gòu)健全管理人員到位，法定代表人為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，并簽訂承諾書：公司下設(shè)安