地稅五四演講稿(編輯修改稿)
2024-11-15 23:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 又要想納稅人之所想，急納稅人之所急，執(zhí)法和服務(wù)二者相輔相成，不可偏廢。規(guī)范執(zhí)法是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是規(guī)范執(zhí)法的保障。重執(zhí)法輕服務(wù)，則征納關(guān)系趨向緊張；重服務(wù)輕執(zhí)法，則稅法權(quán)威勢必受損。作為一名合格的征收分局長，要把規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，以公正的執(zhí)法促進(jìn)服務(wù)，以人性化的服務(wù)推動執(zhí)法，執(zhí)法和服務(wù)“雙輪驅(qū)動”，實現(xiàn)征收工作“四零”目標(biāo)，稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人和諧共贏。一、高效執(zhí)法，辦稅流程零障礙。依法治稅是稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人的莊嚴(yán)承諾,高效執(zhí)法是征收機(jī)關(guān)的必然選擇。我局先后組織人員到XX局、XX局實地考察學(xué)習(xí)“一窗式”和“縣域通辦”服務(wù)模式，結(jié)合工作實際，加強(qiáng)辦稅服務(wù)的軟環(huán)境建設(shè)。簡化優(yōu)化辦稅流程，納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅 1事項，一律由辦稅服務(wù)廳受理。為納稅人提供“一窗式”服務(wù)，使納稅人輕松辦稅、快捷辦稅。二、素質(zhì)為本，辦稅質(zhì)量零差錯。征收分局工作人員素質(zhì)代表著地稅部門的形象，左右著納稅人對地稅部門的評價。我局十分重視征收人員的素質(zhì)建設(shè)，大力抓好業(yè)務(wù)知識和操作技能培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)禮儀。上半年我們集中學(xué)習(xí)了最新稅收政策、業(yè)務(wù)規(guī)程、公務(wù)禮儀等內(nèi)容，同時要求大家在征期內(nèi)邊學(xué)習(xí)邊操作邊演練。通過學(xué)習(xí)和演練，大家的業(yè)務(wù)水平、操作技巧突飛猛進(jìn)，辦稅質(zhì)量不斷提高。三、需求導(dǎo)向，辦稅服務(wù)零距離。以納稅人的需求為起點，以納稅人的滿意為歸宿。為給納稅人提供一個良好的辦稅環(huán)境，我局設(shè)立了5個綜合服務(wù)窗口，納稅人的一切涉稅事宜均可在一個窗口辦理完畢。降低了服務(wù)柜臺，撤除上方的隔離設(shè)施，消除了高高在上的隔閡，實現(xiàn)與納稅人面對面交流。征收廳內(nèi)，各種宣傳資料、各類報表擺放在納稅人觸手可及的地方，讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意。四、服務(wù)至上，辦稅對象零投訴。我們推行“八項服務(wù)”，徹底杜絕了納稅人辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。微笑服務(wù)，接待納稅人用語文明，態(tài)度和藹。公開服務(wù)，我們公開稅收政策,辦稅指南,崗位職責(zé),工作紀(jì)律等。首問服務(wù)，第一責(zé)任人對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解,全程指引。限時服務(wù)，我們規(guī)定辦理稅務(wù)登記證，在3分鐘內(nèi)完成，正常申報與購票在 2分鐘辦理完畢，開具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。彈性服務(wù)，只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢, 即使到了下班時間,也不得擅自離崗，為納稅人急事快辦。承諾服務(wù)，我們承諾:進(jìn)一個門，辦全部事，用稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部傳遞代替納稅人往返奔波。靈活服務(wù)，靈活處理實際工作中的突發(fā)問題。監(jiān)督服務(wù)，每個窗口都放有服務(wù)指南和意見簿,將征收人員的執(zhí)法行為置于納稅人的監(jiān)督之下。作為一名征收分局長，我將用創(chuàng)新、發(fā)展的理念，把執(zhí)法擔(dān)肩上，服務(wù)放心頭，提升執(zhí)法水平，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)效, 譜一曲和諧奮進(jìn)的征收贊歌！謝謝大家！二0一0年八月十九日第四篇：地稅演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，親愛的同仁：大家好！我今天演講的題目是：心中有稅，青春無悔。先和大家聊一個老生常談的話題——夢想。孩提時代，我曾迷戀武俠小說，也曾幻想能仗劍四方縱馬草原。少年時，適逢國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各種版本的商界故事激勵著我，憧憬李嘉誠，也想做杜拉拉。直到大學(xué)畢業(yè)，闖廣州赴深圳，涉足商海創(chuàng)業(yè)打天下。在我五彩斑斕的夢想里，唯獨沒有想過自己有一天會成為一名公務(wù)員，一名稅務(wù)工作者。但今天，我身穿藍(lán)色制服，肩扛金色稅徽，真真實實地成為了一名稅務(wù)人。大學(xué)畢業(yè)后，我參加了公務(wù)員考試。但到地稅局報到的那天，我卻沒有很激動，坦白講，和很多人一樣，那時在我的認(rèn)知里，稅務(wù)工作雖然榮光，卻難免枯燥。但有一件事改變了我的想法，并讓我
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