地稅五四演講稿(編輯修改稿)
2024-11-15 23:59 本頁面
【文章內容簡介】 又要想納稅人之所想，急納稅人之所急，執(zhí)法和服務二者相輔相成，不可偏廢。規(guī)范執(zhí)法是優(yōu)質服務的基石，優(yōu)質服務是規(guī)范執(zhí)法的保障。重執(zhí)法輕服務，則征納關系趨向緊張；重服務輕執(zhí)法，則稅法權威勢必受損。作為一名合格的征收分局長，要把規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)質服務有機結合，以公正的執(zhí)法促進服務，以人性化的服務推動執(zhí)法，執(zhí)法和服務“雙輪驅動”，實現(xiàn)征收工作“四零”目標，稅務機關與納稅人和諧共贏。一、高效執(zhí)法，辦稅流程零障礙。依法治稅是稅務機關對納稅人的莊嚴承諾,高效執(zhí)法是征收機關的必然選擇。我局先后組織人員到XX局、XX局實地考察學習“一窗式”和“縣域通辦”服務模式，結合工作實際，加強辦稅服務的軟環(huán)境建設。簡化優(yōu)化辦稅流程，納稅人到稅務機關辦理涉稅 1事項，一律由辦稅服務廳受理。為納稅人提供“一窗式”服務，使納稅人輕松辦稅、快捷辦稅。二、素質為本，辦稅質量零差錯。征收分局工作人員素質代表著地稅部門的形象，左右著納稅人對地稅部門的評價。我局十分重視征收人員的素質建設，大力抓好業(yè)務知識和操作技能培訓，規(guī)范服務禮儀。上半年我們集中學習了最新稅收政策、業(yè)務規(guī)程、公務禮儀等內容，同時要求大家在征期內邊學習邊操作邊演練。通過學習和演練，大家的業(yè)務水平、操作技巧突飛猛進，辦稅質量不斷提高。三、需求導向，辦稅服務零距離。以納稅人的需求為起點，以納稅人的滿意為歸宿。為給納稅人提供一個良好的辦稅環(huán)境，我局設立了5個綜合服務窗口，納稅人的一切涉稅事宜均可在一個窗口辦理完畢。降低了服務柜臺，撤除上方的隔離設施，消除了高高在上的隔閡，實現(xiàn)與納稅人面對面交流。征收廳內，各種宣傳資料、各類報表擺放在納稅人觸手可及的地方，讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意。四、服務至上，辦稅對象零投訴。我們推行“八項服務”，徹底杜絕了納稅人辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。微笑服務，接待納稅人用語文明，態(tài)度和藹。公開服務，我們公開稅收政策,辦稅指南,崗位職責,工作紀律等。首問服務，第一責任人對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解,全程指引。限時服務，我們規(guī)定辦理稅務登記證，在3分鐘內完成，正常申報與購票在 2分鐘辦理完畢，開具稅票在1分鐘之內完成。彈性服務，只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢, 即使到了下班時間,也不得擅自離崗，為納稅人急事快辦。承諾服務，我們承諾:進一個門，辦全部事，用稅務機關內部傳遞代替納稅人往返奔波。靈活服務，靈活處理實際工作中的突發(fā)問題。監(jiān)督服務，每個窗口都放有服務指南和意見簿,將征收人員的執(zhí)法行為置于納稅人的監(jiān)督之下。作為一名征收分局長，我將用創(chuàng)新、發(fā)展的理念，把執(zhí)法擔肩上，服務放心頭，提升執(zhí)法水平，改進服務質效, 譜一曲和諧奮進的征收贊歌！謝謝大家！二0一0年八月十九日第四篇：地稅演講稿尊敬的各位領導、評委，親愛的同仁：大家好！我今天演講的題目是：心中有稅，青春無悔。先和大家聊一個老生常談的話題——夢想。孩提時代，我曾迷戀武俠小說，也曾幻想能仗劍四方縱馬草原。少年時，適逢國家經濟飛速發(fā)展，各種版本的商界故事激勵著我，憧憬李嘉誠，也想做杜拉拉。直到大學畢業(yè)，闖廣州赴深圳，涉足商海創(chuàng)業(yè)打天下。在我五彩斑斕的夢想里，唯獨沒有想過自己有一天會成為一名公務員，一名稅務工作者。但今天，我身穿藍色制服，肩扛金色稅徽，真真實實地成為了一名稅務人。大學畢業(yè)后，我參加了公務員考試。但到地稅局報到的那天，我卻沒有很激動，坦白講，和很多人一樣，那時在我的認知里，稅務工作雖然榮光，卻難免枯燥。但有一件事改變了我的想法，并讓我
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