【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 都要脫稿，非常熟練(顧客除外)3音樂準(zhǔn)備一些經(jīng)典大氣能煥發(fā)老年人激情的歌曲或音樂4場(chǎng)地的溝通，場(chǎng)地布置安排，需要購買的物料提前確定申請(qǐng)購買，音響的調(diào)試到位(聲、光、電全方位高度統(tǒng)一)，接車站點(diǎn)細(xì)致安排(確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)開始)。5經(jīng)典事例的發(fā)掘要及時(shí)上報(bào)，由會(huì)務(wù)部跟進(jìn)，小品的編排責(zé)任到人。6銷售政策的出爐和公布時(shí)機(jī)。中秋節(jié)活動(dòng)策劃主題:“月亮之心”中秋親情會(huì)公司中秋活動(dòng)背景:“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念。在這個(gè)盡享天倫、祈福圓滿的月圓之夜，每一顆心靈都是圣潔的，最容易被激發(fā)出人性的真善美，是絕好的增進(jìn)情感、推動(dòng)業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)。公司中秋活動(dòng)目的:(1)公司是個(gè)大家庭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸宿感。打破一家一戶團(tuán)圓過節(jié)的小格局，以分部或科、組為單位(視團(tuán)隊(duì)規(guī)模而定，以八至十二戶為佳)，員工帶家屬一起來參加團(tuán)隊(duì)的中秋親情會(huì)。(2)讓員工家屬了解公司文化，增進(jìn)對(duì)公司的親切感，提高對(duì)員工工作的支持度。(3)激發(fā)員工的感恩心與榮譽(yù)心，為家人、為團(tuán)隊(duì)，更努力、更有價(jià)值感的投入工作(以自發(fā)立誓定工作目標(biāo)或生活目標(biāo)的效果為)。(4)倡導(dǎo)“快樂工作幸福生活”的平衡理念，強(qiáng)化人與人之間的和睦相處，珍惜與家人之間、與同事之間共同生活的緣份，引導(dǎo)員工的博愛意識(shí)、大家意識(shí)。(5)尊重中國的傳統(tǒng)風(fēng)俗，祈福人生的圓滿光輝，弘揚(yáng)中華民族文化，提升員工的文化素養(yǎng)。公司中秋節(jié)活動(dòng)對(duì)象:全體員工及其家屬公司中秋節(jié)活動(dòng)時(shí)間:農(nóng)歷八月十五(或十四)晚公司中秋節(jié)活動(dòng)流程:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人致歡迎辭舞臺(tái)劇《中秋溯源》。如后羿射日、朱元璋起義等典故翻演快板(三句半，二人轉(zhuǎn))《瞧我們這一家子》內(nèi)容是分別介紹本團(tuán)隊(duì)的員工頒獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人總結(jié)每一位員工對(duì)團(tuán)隊(duì)所做出的成績(jī)與貢獻(xiàn)，給予不同的榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品給該員工的家屬，藉此也請(qǐng)員工和家屬即興講話。家庭秀。所有家庭才藝表演，或是進(jìn)行家庭游戲。音樂故事《藍(lán)綢帶》?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)動(dòng)藍(lán)綢帶感恩行動(dòng)。(可同事或家人之間相互進(jìn)行感恩，給自己要感謝的人系上一根藍(lán)綢帶)月下祈福(燒燈塔，放禮花)。業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的宣導(dǎo)與拍賣。制定下階段不同業(yè)績(jī)檔次的不同獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(以家庭型獎(jiǎng)勵(lì)為主，如家庭用品或全家旅游等)由每個(gè)家庭商討后先拿去獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)。派送中秋禮物(有小孩者另外加送)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人致感謝辭。中秋節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備:大小適合的場(chǎng)地及布置音效、碟片準(zhǔn)備員工獎(jiǎng)品準(zhǔn)備業(yè)務(wù)推動(dòng)方案獎(jiǎng)品準(zhǔn)備藍(lán)綢帶準(zhǔn)備相關(guān)節(jié)目準(zhǔn)備中秋禮物準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃4一、背景新鄉(xiāng)學(xué)院社工協(xié)會(huì)是依托社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀和理念與專業(yè)的方法和技巧而成立的，是長(zhǎng)江大學(xué)首個(gè)社會(huì)工作專業(yè)社團(tuán)。我們社團(tuán)希望通過專業(yè)的服務(wù)來滿足校內(nèi)一些班級(jí)和同學(xué)以及社會(huì)上一些人士的需要。經(jīng)我們社團(tuán)自我評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，我們社團(tuán)還很年輕，成員間的交流溝通還很缺乏，彼此之間還不是很熟悉，成員之間的信任感還沒有完全建立起來；而且成員對(duì)本社團(tuán)也不是很清楚，更缺乏一種歸屬感。這一切都導(dǎo)致我們社團(tuán)的松散，更別說建立我們社團(tuán)自身的文化了。因此我們采用小組工作的方法來對(duì)本社團(tuán)進(jìn)行建設(shè)。在小組中，個(gè)人得以建立支援網(wǎng)絡(luò)，并可從組員間的相互支持中獲得信心。這有利于將組員整合為一個(gè)有共識(shí)的集體，從而使組員不再陌生，而是彼此熟悉，能互相信任和幫助。并進(jìn)而使大家對(duì)我們社團(tuán)熟悉并認(rèn)同，形成本社團(tuán)的凝聚力和文化。這個(gè)小組首先會(huì)讓大家相互認(rèn)識(shí)，然后通過大家共同參與活動(dòng)來加深組員之間的交流和感情，之后會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)我們社團(tuán)，感受我們社團(tuán)的實(shí)踐過程，最后會(huì)讓大家共同分享活動(dòng)后的感受，這樣在一種社會(huì)工作文化的熏陶下，使大家形成一個(gè)整體。二、理論架構(gòu)小組動(dòng)力學(xué)理論告訴我們：以共同活動(dòng)為中介可以增進(jìn)小組的凝聚力。這是我們選擇小組工作的專業(yè)方法為本次服務(wù)手法的一個(gè)重要因素。小組工作是以組員之間的互動(dòng)為其本質(zhì)而存在的，組員通過小組這個(gè)平臺(tái)，通過工作員設(shè)計(jì)的游戲的演練而完成必要的交流和溝通。其實(shí)小組的游戲、角色扮演、討論都是對(duì)真實(shí)生活的呈現(xiàn)和反思，通過活動(dòng)為中介可以提升組員的交流能力，增強(qiáng)組員所在團(tuán)體的凝聚力。當(dāng)然活動(dòng)只是手段并不是目的，我們要通過活動(dòng)達(dá)到組員凝聚力的增強(qiáng)的目的。系統(tǒng)理論指出，在小組內(nèi)部，組員之間存在一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中組員之間相互影響、相互作用。小組有以下四個(gè)作用：整合、適應(yīng)、模式維持、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在小組活動(dòng)時(shí)，工作人員要盡力將組員之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好，努力培養(yǎng)組員之間的凝聚力，做好組員之間的權(quán)力分配。特別要主要組員在小組活動(dòng)中的互動(dòng)，讓組員與組員、組員與工作員之間的關(guān)系融洽，在解決問題的時(shí)候要考慮到組員之間的相互作用的結(jié)果，小組是一個(gè)整體，每一個(gè)組員的決定都會(huì)影響到整個(gè)小組的活動(dòng)。工作人員以各種小組活動(dòng)將組員團(tuán)結(jié)在一起，保證小組實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)?！扮R中自我”理論視角下的人際關(guān)系分析認(rèn)為，由于社會(huì)的快速發(fā)展，人際交往趨向功利化，人際關(guān)系也呈現(xiàn)出新的情形，這種情形恰好可以用“鏡中自我”理論來進(jìn)行解釋?！扮R中自我”理論最經(jīng)典的命題就是“一個(gè)人的自我感覺取決于他人的態(tài)度”，而當(dāng)前的人際關(guān)系之所以呈現(xiàn)出單一化、功利化、短暫化、危機(jī)化的特點(diǎn)，從微觀角度說，用“鏡中自我”理論解釋就是人們?nèi)狈ψ允。荒芤运藶殓R，忽視他人對(duì)自己的態(tài)度，不能用他人對(duì)自己的態(tài)度來調(diào)整自己，改變自己，以使自己全面進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。因此，要學(xué)會(huì)照鏡子，用“鏡中我”理論來指導(dǎo)自己處理好人際關(guān)系。小組活動(dòng)為組員提供了一個(gè)可控的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，通過工作員的引導(dǎo)，讓組員學(xué)會(huì)在鏡中觀察自我，認(rèn)清自我，從而學(xué)會(huì)更好的人際交往。三、目的及目標(biāo)目的：使社工協(xié)會(huì)的成員相互熟悉認(rèn)識(shí)，同時(shí)建立聯(lián)系并初步建立感情；使成員對(duì)本協(xié)會(huì)熟悉并初步建立歸屬感。目標(biāo)：使社團(tuán)成員相互熟悉，加強(qiáng)溝通，彼此互信；使社團(tuán)成員認(rèn)識(shí)本社團(tuán)，提高他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；進(jìn)一步鞏固他們建立起來的聯(lián)系；讓他們初步感受社工協(xié)會(huì)的實(shí)踐過程，使他們初步融入進(jìn)這種文化中。四、服務(wù)對(duì)象及其特征服務(wù)對(duì)象：社工協(xié)會(huì)所有會(huì)員和法言社部分成員。特征：這些服務(wù)對(duì)象為本社團(tuán)所有會(huì)員，正接受高等教育，有活力和創(chuàng)造力；這些會(huì)員彼此還不很熟悉，對(duì)本社團(tuán)認(rèn)同度還不很高，有為這個(gè)社團(tuán)貢獻(xiàn)力量，將這個(gè)社團(tuán)建設(shè)好的愿望。五、招募方法由本社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層提議并動(dòng)員，本社團(tuán)全體成員一致同意參與。六、小組情況性質(zhì)：團(tuán)隊(duì)發(fā)展小組日期：時(shí)間：節(jié)數(shù)：三節(jié)地點(diǎn)：社工實(shí)驗(yàn)室人數(shù)：七、工作日程日期任務(wù)11月20至26日本社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層提議開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)11月27日經(jīng)宣傳動(dòng)員，使本社團(tuán)全體成員參加此次活動(dòng)11月28至30日詳細(xì)擬定工作計(jì)劃書，并做好開組前的一切準(zhǔn)備12月開組八、活動(dòng)內(nèi)容第一節(jié)活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間：12月18日19：00個(gè)別活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目的內(nèi)容所需物資備注5分鐘社工實(shí)驗(yàn)室讓組員與工作者認(rèn)識(shí)工作者自我介紹（姓名、專業(yè)，在組中的角色本次活動(dòng)的內(nèi)容和目的）15分鐘暖身活動(dòng)，活躍氣氛進(jìn)化論：，而后相互找同伴進(jìn)行猜拳。雞蛋進(jìn)化后成為小雞，小雞進(jìn)化后成為母雞，母雞進(jìn)化后成為鳳凰。，敗者原地停留，尋找其他同級(jí)別參與者進(jìn)行猜拳，爭(zhēng)取晉升。進(jìn)化成為鳳凰后要大聲說：某某（自己的名字）已經(jīng)進(jìn)化成鳳凰了!，直到大部分的人都進(jìn)化為鳳凰為止。注意現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持，不要過分擁擠組長(zhǎng)在其監(jiān)督5分鐘分組，讓組員有機(jī)會(huì)更多接觸進(jìn)行分組,分為四小組，分別由小組工作員帶領(lǐng)10分鐘體現(xiàn)團(tuán)體形象、組員分享活動(dòng)感受、總結(jié)并布置家庭作業(yè)各組擺出一個(gè)能體現(xiàn)他們組整體形象的造型組員簡(jiǎn)單分享活動(dòng)感受附:進(jìn)化論:（1）在游戲開始時(shí)，所有人都屬于生命的最低等級(jí)——細(xì)胞，而后學(xué)員之間兩兩進(jìn)行“石頭剪刀布”的猜拳游戲，哪一方贏了則可以進(jìn)化，從細(xì)胞變?yōu)轸~類動(dòng)物。（2）而輸?shù)囊环?，則必須退化，由于細(xì)胞是最低等級(jí)，所以這一級(jí)的人輸了不必退化，但其余級(jí)別的都返回第一級(jí)。（3）進(jìn)化規(guī)則為細(xì)胞進(jìn)化成魚類，魚類進(jìn)化成鳥類，鳥類進(jìn)化成哺乳動(dòng)物，一旦進(jìn)化到哺乳動(dòng)物類，則算作勝出，可以走出圈子，作為觀眾看其他學(xué)員競(jìng)爭(zhēng)。（4）進(jìn)行猜拳游戲過程中，在尋找猜拳對(duì)象的時(shí)候，每個(gè)人必須根據(jù)自己的進(jìn)化等級(jí)作出相應(yīng)的動(dòng)作來配合。如細(xì)胞若是一個(gè)略為圓形的物體，那么學(xué)員必須蹲下抱頭，不斷蛙跳移動(dòng)；魚類動(dòng)物的魚尾最有特色，扮演魚兒游行的姿勢(shì)是這一階段的學(xué)員要做的，鳥兒飛翔比較簡(jiǎn)單，兩臂張開不停的煽動(dòng)即可，哺乳動(dòng)物一般以大猩猩為例，所以學(xué)員們必須學(xué)著大猩猩的動(dòng)作，不停用雙臂拍打胸口移動(dòng)。，可以通過其余學(xué)員的決議讓其表演一些節(jié)目，既作為“懲罰”，又可活躍氣氛。第二節(jié)活動(dòng)內(nèi)容整節(jié)活動(dòng)時(shí)間：12月18日19:30個(gè)別活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資備注20分鐘社工實(shí)驗(yàn)室活躍氣氛、增進(jìn)彼此的信任不倒翁（信任跌倒）：一個(gè)成員站在其他成員圍成的圈中間直著身子往任意方向倒，周圍成員會(huì)扶住他的身體使之不倒地30分鐘增強(qiáng)組員合作精神心中的塔：。2．小組長(zhǎng)引領(lǐng)組員先構(gòu)思好：如何組建小組的心中塔，然后，為每位組員分配任務(wù)，我們要求每個(gè)成員都必須參與到建塔的活動(dòng)中去。3．小組成員還可根據(jù)實(shí)際需要用你們身邊的物品，4．最后為制作的塔取名，并講出含義，最后評(píng)比哪一座塔是高美強(qiáng)。大報(bào)紙若干，膠帶4捆，膠棒4根，剪刀4把附錄：不倒翁全體組員圍成一個(gè)圈，保持間距，雙手平舉，手心向外。社工鼓勵(lì)一個(gè)組員自愿出來，社工一邊介紹規(guī)則，組員一邊做，雙手抱在胸前，雙腳并攏，問后面的組員準(zhǔn)備好了沒有，當(dāng)后面的組員回答準(zhǔn)備好了，那組員直著向后倒，在倒的過程中腿不能彎曲。后面的組員要用手接住他，然后將他傳給下一個(gè)組員。這樣一圈回到起點(diǎn)，換其他組員站在當(dāng)中。這個(gè)游戲要特別向組員強(qiáng)調(diào)安全?；顒?dòng)開始前社工要調(diào)整好組員的間距，要先鼓勵(lì)組員做，要觀察組員的情緒變化。第三節(jié)活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間：12月18日20：30個(gè)別活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資備注25分鐘社工實(shí)驗(yàn)室增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力解開”手鏈”：1．將全班學(xué)生分成若干個(gè)小組，每組10—12人，讓每組成員手拉手圍站成一個(gè)圓圈，記住自己左右手各相握的人。2．在節(jié)奏感較強(qiáng)的背景音樂聲中，大家放開手，隨意走動(dòng)，音樂一停，腳步即停。找到原來左右手相握的人分別握住。3．小組中所有參與者的手都彼此相握，形成了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的“手鏈”。節(jié)奏舒緩的背景音樂中，主持人要求大家在手不松開的情況下，無論用什么方法，將交錯(cuò)的“手鏈”解成一個(gè)大圓圈。4．第二輪用兩個(gè)小組的成員合并，形成一個(gè)大圈，按第一輪的操作重復(fù)進(jìn)行一次。5．第三輪將第二輪中兩個(gè)圈的成員合并成一個(gè)特大的圈，也就是全班成員圍成一個(gè)大大的圓圈。按第一輪的操作重復(fù)進(jìn)行一次。30分鐘了解經(jīng)過小組后彼此的改變、圓滿的結(jié)束小組、讓工作員了解組員對(duì)小組的感受收獲糖彈:1．活動(dòng)分組，每組5—8人，每個(gè)學(xué)生根據(jù)需要領(lǐng)取做“糖彈”的漂亮紙，在5分鐘時(shí)間內(nèi)，對(duì)班內(nèi)同學(xué)盡可能多的贊美，把贊美話寫在紙上，做成“糖彈”；2．5分鐘后大家把“糖彈”拋給想要贊美的人，直到把手中的“糖彈”全部送完后，才能打開自己收到的“糖彈”；3．小組交流自己收到的“糖彈”，并把它讀出來。討論（1）收到“糖彈”時(shí)與人目光接觸時(shí)的感覺是什么？（2）收到的“糖彈”是甜的還是有傷害的？（3）當(dāng)你看到別人對(duì)自己的贊美，感受如何？（4）你是否還有贊美想送出去？彩紙筆九、財(cái)務(wù)預(yù)算所需物資用途計(jì)劃書、記錄表活動(dòng)進(jìn)程依據(jù)、記錄大報(bào)紙若干心中的塔膠帶4捆,膠棒4根心中的`塔便利貼收獲糖彈節(jié)奏感較強(qiáng)的背景音樂聲隨意解開手鏈?zhǔn)?、?yīng)變計(jì)劃預(yù)計(jì)困難應(yīng)變措施組員多，沒有合適場(chǎng)地開組前，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層要將場(chǎng)地協(xié)商好經(jīng)費(fèi)來源沒有保障盡量向院里或社聯(lián)尋求資源組員可能缺席活動(dòng)開組前要向組員講明此次活動(dòng)的目的和重要性，將組員都動(dòng)員起來將活動(dòng)設(shè)計(jì)成有趣的、好玩的，能達(dá)到開組目的和滿足他們的需要對(duì)于特殊原因而不能參加的組員，其要提前向小組匯報(bào)工作員未能同時(shí)兼顧到組內(nèi)所有組員工作員之間要做好詳細(xì)的分工安排，確定各自職責(zé)開組前盡快掌握組員的情況及需要，以在開組時(shí)能及時(shí)關(guān)注開組前仔細(xì)構(gòu)思活動(dòng)流程及安排，開組時(shí)工作員要敏銳，留意他們的言行并作適當(dāng)回應(yīng)活動(dòng)中組員有過激行為或組員間發(fā)生沖突工作員立即阻止其行為，使其平靜下來，讓其說出心中的想法，分析其行為的不當(dāng)之處，邀請(qǐng)其他組員發(fā)表他們的看法，并請(qǐng)他們對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)活動(dòng)中組員過于沉默，氣氛沉悶工作員運(yùn)用活動(dòng)技巧，如自我流露，將組員吸引到活動(dòng)中讓有話說的組員發(fā)表看法，打破沉默，邀請(qǐng)沉默的組員發(fā)表意見，對(duì)于比較不活躍的組員多一些關(guān)注，適時(shí)的鼓勵(lì)他，讓其能融入到活動(dòng)中來中途有組員退組將活動(dòng)設(shè)計(jì)得有趣好玩，能吸引大家小組過程中工作員對(duì)積極性不高的組員更多關(guān)注，讓其感覺到在小組中他的價(jià)值對(duì)于想退組的組員和他討論他的感受，退組的原因，并邀請(qǐng)其他組員討論，讓他感覺到受尊重和關(guān)心團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃5為體現(xiàn)公司企業(yè)精神，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作感，促進(jìn)員工之間的溝通，計(jì)劃4月份組織員工舉行踏青活動(dòng)，具體如下：一、活動(dòng)意義：提高大家進(jìn)取性，促進(jìn)員工之間的溝通，讓員工放松心境，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月26日星期六上午7點(diǎn)出發(fā)三、活動(dòng)口號(hào)：放松心境、團(tuán)結(jié)協(xié)作!四、活動(dòng)地點(diǎn)：爬山五、參加人員：編委會(huì)成員、修改部成員、所有通訊員、公司行政人員六、活動(dòng)費(fèi)用：預(yù)計(jì)40005000元人員餐費(fèi)計(jì)劃30人50元=1500元車輛費(fèi)用：預(yù)計(jì)600元(供給活動(dòng)車輛者每車補(bǔ)助100)礦泉水：60元應(yīng)急藥品：30元臨時(shí)